Celkom: 6.3 ✈️ Naše zkušenost s CK – bohužel velmi zklamáním ???? Rádi bychom se podělili o naši osobní zkušenost s cestovní kanceláří , která pro...

Celkové zhrnutie
✈️ Naše zkušenost s CK – bohužel velmi zklamáním ????

Rádi bychom se podělili o naši osobní zkušenost s cestovní kanceláří , která pro nás byla, bohužel, velkým zklamáním.

Od samého začátku bylo jednání značně zmatené a neprofesionální – docházelo k opakovanému přesouvání termínu dovolené i plateb, a přístup ze strany klientského servisu byl velmi neuspokojivý.

Nikde na hlavní stránce zájezdu nebyla uvedena klíčová informace, že poletíme s německou cestovkou, která nemá delegáta fyzicky na místě – pouze na telefonu. Při objednávání zájezdu nám odpovídala slovensky hovořící operátorka, která komunikovala nesouvisle a spíše heslovitě, což na důvěře rozhodně nepřidalo.

Během cesty nám uletělo letadlo, přestože spoj měl být garantovaný. Chápu, že se chyby mohou stát, ale nedostupnost zákaznické linky, kde vás přesměruje automat a následně odpojí, je nepřijatelná v krizové situaci, kdy potřebujete pomoc.

Po příletu jsme byli ubytováni v hotelu, kde jsme si museli obědy doplácet, a večeře spočívala v instantní čínské polévce – to už jen dokresluje celkový dojem z celé akce.

Na dovolenou jsme se těšili, ale místo odpočinku a zážitků jsme zažili především zklamání a stres. Opravdu zvažte, zda chcete svůj čas a peníze svěřit této společnosti. Zobraziť celú recenziu

Ubytovanie
Hotel je staršího charakteru, ale má své kouzlo a celkově působí útulně.

Bar byl čistý a udržovaný. Pláž u hotelu je pěkná a čistá, ovšem prostor v oceánu určený ke koupání byl poměrně malý. Z pláže se také nedá přejít na žádnou jinou sousední pláž, což mírně omezuje pohyb.

Největší zklamání pro nás byla úklidová služba – za celý týden nám nebyl uklizen pokoj, i když jsme jednou požádali o úklid. Možná jsme byli výjimkou – ve vedlejším pokoji uklízeli denně, což bylo trochu nepochopitelné. To bohužel výrazně snižuje celkový dojem z pobytu.

Hotel má potenciál, ale některé služby by si zasloužily zlepšení.

Strava
Stravování bylo uspokojivé – převažovala indická kuchyně, což může být pro někoho výhoda, pro jiného nevýhoda, ale vždy se dalo něco vybrat. Oceňuji především čerstvé ovoce, které bylo k dispozici každý den.

Služby hotela
Služby hotelu byly obecně na dobré úrovni. Personál byl vstřícný a ochotný pomoci, ať už šlo o recepci, bar nebo restauraci. Vše fungovalo bez větších problémů a komunikace byla příjemná.

Pláž
Pláž u hotelu je pěkná a čistá, ovšem prostor v oceánu určený ke koupání byl poměrně malý. Z pláže se také nedá přejít na žádnou jinou sousední pláž, což mírně omezuje pohyb. Na druhou stranu bylo příjemným zážitkem pozorovat v oceánu ryby a dokonce i rejnoka, což dodalo koupání zvláštní kouzlo.

Celkom: 7.8 Velmi příjemně strávená dovolená na exotickém ostrově.

Celkové zhrnutie
Velmi příjemně strávená dovolená na exotickém ostrově. Zobraziť celú recenziu

Ubytovanie
Ubytování bylo krásné, s výhledem na moře. Měli jsme dosti prostorný pokoj s vybavením ve kvalitě hvězdiček hotelu. Úklid každý den, spokojenost.

Strava
Strava byla trochu zklamáním. Nejsme sice nároční turisti, ale přece jenom jsme očekávali v takové exotice více. To, že člověk ochutnal místní kuchyni se všemi jejími chutěmi, to je jedna věc, ale chybělo nám více masa a hlavně zeleniny. Taktéž by zasloužilo zlepšit způsob servírování jídla. Pokrmy přikryté víky od mikrovlnky, máslo podávané v celých kostkách, nedostatek nádobí např. malých lžiček a ještě by se něco určitě našlo.

Služby hotela
Personál hotelu vstřícný, milý, usměvavý, s ničím nebyl problém, pokud jsme potřebovali pomoci. Pokud se týče o obsluhu v barech, tak to někdy zaskřípalo, asi si barmani říkali, že když jsme na dovolené, tak máme čas a můžeme si počkat, tak se někdy také tak chovali. Výběr drinků a pití byl však dostatečný, přišli jsme si na své.

Pláž
Pláž nádherná, písek krásně bílý, voda teplá. Byli jsme tam v jejich zimě, takže teploty příjemné, občas přeháňky, které byly hned pryč, někdy silnější vítr, ale jinak pohoda. Vzhledem k tomu, že jsme se prošli na obě strany pláže, tak jsme vyhodnotili pro sebe, že ta naše byla nejhezčí, přístupem k vodě, rozložením lehátek na pláži apod. Lehátek bylo v jakoukoliv dobu dostatek. Je to menší hotel, tak to bylo příjemné i z pohledu trávení času na pláži, klídek, pohoda, tabáček...

Celkom: 10 Velmi dobré, krásné místo k odpočinku. Velmi dobré jídlo. Skvělé ryby a mořské plody. Milá a přátelská obsluha. Doporučuji.

Celkové zhrnutie
Velmi dobré, krásné místo k odpočinku. Velmi dobré jídlo. Skvělé ryby a mořské plody. Milá a přátelská obsluha. Doporučuji. Zobraziť celú recenziu

Celkom: 9.8 Největší dojem bylo jídlo opravdu gastronomie byla úžasná hotel super služby výborné co nás otravovalo bylo po každé objednávce pití nebo...

Celkové zhrnutie
Největší dojem bylo jídlo opravdu gastronomie byla úžasná hotel super služby výborné co nás otravovalo bylo po každé objednávce pití nebo konzumace na pláži byli podpisy které jsme museli Zobraziť celú recenziu

Ubytovanie
Super pokoj trošičku foukalo a díky tomu to v pokoji trochu hučelo

Strava
Výborná strava opravdu všechno jídlo bylo parádní a všem chutnalo

Služby hotela
Čistý pokoj paní vodila ještě jednou večer jestli něco nepotřebujeme uklidit nebo zařídit

Pláž
Pláž krásná dlouhá dostatek mista