Platba
Všetky dôležité informácie ohľadom vašej platby. Typ karty, účty, mena, použitie hotovosti a príspevkov od zamestnávateľa.
Často kladené otázky
Príprava na dovolenku
Čo všetko si pripraviť pred vašou dovolenkou? Pokyny, doklady, víza, adaptéry, očkovanie.
Letenky, letisko a let
Informácie o lete, letenkách a váhe batožiny, preprava zvierat, ale aj o cestovaní v tehotenstve.
V destinácií
Čo robiť, keď ochoriete na dovolenke, o delegátovi zájazdu, čo znamenajú jednotlivé typy stravovania.
Požičanie auta
Ako si požičať na dovolenke automobil, čo budete potrebovať, čo musíte splňovať?
Poistenie
Ako neurobiť chybu pri uzatváraní cestovného poistenia? Čo by ste mali vedieť o poistení batožiny alebo rizikových športoch? Aké sú najčastejšie zdravotné problémy, s ktorými sa môžete stretnúť na dovolenke?
Starostlivosť o zákazníkov
Nebol zájazd podľa vašich predstáv? Kde sa sťažovať na organizujúcu CK, ubytovanie alebo leteckú spoločnosť?
Proces nákupu
Ako si môžem rezervovať zájazd? Čo je to nezáväzná objednávka? Kedy sa mi ozve predajca? A k tomu užitočný slovníček skratiek.
Zahraničná cestovná kancelária
Bude pre zájazd so zahraničnou CK zabezpečený slovensky (alebo česky) hovoriaci delegát? Čo je Invia Care? Sú zahraničné CK poistené proti úpadku?
Dynamický balíček
Ako získať najvýhodnejšie kombinácie letov a ubytovania za najnižšie možné ceny v danom okamihu? Aké sú výhody alebo možné nevýhody dynamických balíčkov?