Prejsť k obsahu | Prejsť k hlavnému menu

Ako si rezervovať prvú dovolenku?

Vaša prvá veľká cesta do zahraničia?
Dovolenku s vami naplánujeme krok za krokom.

1

Vyberte si dovolenku

Vyberte si cieľovú destináciu. Viac informácií

2

Rezervujte

Rezervujte si svoju dovolenku: zmluvu podpíšete online a pomocou nášho zabezpečeného systému zaplatíte zálohu. Viac informácií

3

Tešte sa na cestu

Začnite sa tešiť! Od nás dostanete balík dôležitých dokumentov k vašej dovolenke (vrátane zoznamu vecí, ktoré si nezabudnúť zbaliť na cestu). Viac informácií

... a užite si svoju zaslúženú dovolenku!

Prečo cestovať s nami?

Overená kvalita

Široká ponuka

Online rezervácia

Ako vyhľadávať a porovnávať ponuky

Nájdite dovolenku presne podľa svojich predstáv

1

Vyhľadajte dovolenku

Vyberte si destináciu, dátum dovolenky, letisko a počet cestujúcich vrátane dospelých a detí (zvoľte vek každého dieťaťa).

2

Upresnite výber

Ďalšie filtre na ľavej strane slúžia na presnejšie vyhľadávanie. Môžete si vybrať z obľúbených možností ako all inclusive, vzdialenosť hotela od pláže, hodnotenie ubytovania podľa recenzií, cena, priame lety, kategória hotela, typ stravy a pod.

3

Pozrite si ponuku

Po nastavení požadovaných filtrov sa zobrazí ponuka zájazdov, ktoré najviac zodpovedajú vašim preferenciám.

4

Zoraďte si ponuku

Ponuky si môžete zoradiť podľa rôznych kritérií, napríklad podľa ceny, obľúbenosti, aby ste si rýchlejšie našli tú najvhodnejšiu možnosť.

Ako sa orientovať v ponuke zájazdu

Každá ponuka obsahuje všetky dôležité informácie o hoteli – jeho názov, kategóriu, lokalitu, hlavné prednosti aj fotografie. Nájdete tu aj dĺžku pobytu, termín, letisko, typ stravovania, cestovnú kanceláriu, celkovú cenu, cenu za osobu aj aktuálne zľavy a akcie.

Na čo sa zamerať pri výbere dovolenky?

Konkrétna destinácia a jej poloha

Skontrolujte, či oblasť spĺňa vaše požiadavky (napr. vzdialenosť od pláže, najbližšie mesto a pod.).

Hotel a jeho hodnotenie

Kategória a vybavenie hotela alebo recenzie zákazníkov.

Správny termín a dĺžka dovolenky

Uistite sa, že dátum zájazdu zodpovedá vašim požiadavkám. Skontrolujte aj počet nocí (najmä pri nočných preletoch, kde sa môže počet dní a nocí líšiť).

Doprava a letiská

Skontrolujte miesto odletu a príletu, časy letov a zahrnuté transfery v destinácii.

Jedlo

Vyberte si typ stravovania, ktorý zodpovedá vašim potrebám (all inclusive, iba raňajky a pod.).

Cena a zľavy

Skontrolujte celkovú cenu, čo je zahrnuté v cene a aktuálne akcie či zľavy.

Rezervácia krok za krokom

Krok 1

Zadajte údaje o zákazníkovi

Krok 2

Zadajte údaje o cestujúcich

Krok 3

Vyberte si doplnkové služby *

Krok 4

Dokončenie a platba

* parkovanie, poistenie atď.

Spôsoby platby

Skontrolujte si svoje údaje a vyberte si spôsob platby, ktorý vám bude vyhovovať: okamžitý bankový prevod (Everifin), online platba kartou (Google Pay / Apple Pay) alebo bankový prevod na účet Invia. V prípade platby kartou budete automaticky presmerovaní do zabezpečeného bankového rozhrania a harmonogram platieb uvidíte prehľadne na časovej osi. Celková suma je zvyčajne splatná 30 dní pred odchodom.

Počas procesu môžete uplatniť aj svoj poukaz Invia.

Pred dokončením rezervácie si, prosím, preštudujte cestovnú zmluvu organizujúcej cestovnej kancelárie a prijmite Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Invia.

Pripravte sa na cestu

Skontrolujte si cestovný pas alebo občiansky preukaz a vízové požiadavky

Uistite sa, že váš cestovný pas alebo občiansky preukaz je platný po požadovanú dobu. Skontrolujte tiež, či potrebujete víza alebo nejaké vstupné formuláre. Najlepšie je urobiť to s dostatočným predstihom pred odletom, aby ste mali čas doplniť chýbajúce veci.

Zbaľte si batožinu v rámci limitov

Skontrolujte pravidlá pre batožinu vašej leteckej spoločnosti a zabaľte sa podľa nich, aby ste sa vyhli dodatočným poplatkom alebo problémom na letisku. V príručnej batožine majte základné veci, lieky, nabíjačky a náhradné oblečenie.

Pripravte si cestovné doklady

Uložte si alebo vytlačte dokumenty zaslané cestovnou kanceláriou, ako je hotelový voucher, informácie o lete a informácie o poistení. Tieto dokumenty sa zvyčajne zasielajú niekoľko dní pred odletom, ale načasovanie sa môže líšiť.

Majte po ruke kontaktné údaje

Majte pri sebe telefónne číslo cestovnej kancelárie, núdzové kontakty a kontaktné údaje vašej poisťovne pre prípad, že by ste potrebovali pomoc pred cestou alebo počas nej. Overte si tiež podrobnosti o transfere a lete. Pred odjazdom si skontrolujte čas odjazdu, informácie o transfere a miesto stretnutia, pretože tieto údaje sa môžu zmeniť.

Ako prebieha odbavenie na letisku?

Na letisko dorazte včas a uistite sa, že viete, kto zabezpečuje odbavenie. Niekedy to za vás vybaví cestovná kancelária, inokedy to musíte urobiť sami online alebo priamo na letisku – závisí to od konkrétnej cesty.

Užite si dovolenku

Čo robiť na letisku a letiskový check-in

Pri charterových letoch prebieha odbavenie na letisku pri prepážke po predložení cestovných dokladov, kde dostanete palubné vstupenky.

Ak je k dispozícii online check-in, pokyny nájdete v cestovných informáciách. Inak prebieha štandardne na letisku.

Ako funguje transfer z letiska a späť?

Ak je transfer súčasťou zájazdu, túto informáciu nájdete v pokynoch alebo v zmluve. Niektoré cestovné kancelárie posielajú aj transferový voucher s miestom odchodu.

Po vyzdvihnutí batožiny vyhľadajte v destinácii zástupcu cestovnej kancelárie alebo transferovú agentúru, ktorí vás nasmerujú k transferu.

Delegát – zástupca cestovnej kancelárie

Vo väčšine destinácií je k dispozícii zástupca cestovnej kancelárie (delegát), ktorý je kontaktnou osobou počas vášho pobytu. Poskytuje základné informácie, pomáha s transfermi a je k dispozícii pri otázkach či problémoch.

Niekedy organizuje uvítacie stretnutie s informáciami o pobyte, to sa však nemusí vždy konať a delegát môže byť dostupný len telefonicky.

Ak sa vám delegáta nepodarí kontaktovať, môžete sa obrátiť aj na Invia a pomôžeme vám kontakt sprostredkovať.

Ako fungujú výlety v destinácii?

Počas dovolenky môžete využiť ponuku fakultatívnych výletov. Ich prehľad býva k dispozícii v hoteli a rezervujú sa priamo na mieste. Podrobnosti vám poskytne delegát na informačnom stretnutí, prípadne telefonicky, ak nie je v destinácii prítomný.

Cestovateľský slovníček

All Inclusive

Typ stravovania, pri ktorom sú jedlá a nápoje zahrnuté v cene pobytu. V hoteli môžete jesť a piť bez dodatočných poplatkov, podľa pravidiel daného hotela.

BB / Raňajky

Pobyt s raňajkami v cene. Dobrá voľba, ak plánujete cez deň objavovať okolie a väčšinu času tráviť mimo hotela.

Cestovná agentúra

Spoločnosť alebo predajné miesto, ktoré pomáha klientom vybrať a rezervovať dovolenku. Cestovná agentúra predáva ponuky rôznych cestovných kancelárií a podporuje klientov počas procesu rezervácie.

Cestovná kancelária

Spoločnosť, ktorá vytvára a organizuje zájazdy, ktoré spravidla obsahujú let, ubytovanie, transfery a poistenie.

Cestovné poistenie

Ochrana počas vašej cesty. Môže zahŕňať náklady na liečbu, úrazy, batožinu alebo asistenčné služby. Presné krytie závisí od konkrétneho balíka.

Charterový let

Let, ktorý najčastejšie organizuje cestovná kancelária na konkrétnej trase alebo v konkrétnej sezóne. Zvyčajne je súčasťou dovolenkového balíka a najčastejšie lieta do obľúbených turistických destinácií.

Fakultatívne výlety

Dodatočné výlety a atrakcie dostupné v mieste dovolenky, ktoré nie sú povinné a zvyčajne nie sú zahrnuté v cene základného dovolenkového balíka. Sú dobrým spôsobom, ako lepšie spoznať okolie, kultúru a najzaujímavejšie atrakcie danej destinácie. Najlepšie je rezervovať si ich ešte pred odchodom na našej stránke, aby ste si zabezpečili miesto a mohli si dovolenku pokojne naplánovať.

First Minute

Dovolenková ponuka dostupná s veľkým predstihom. Výhodou je najširší výber hotelov, izieb aj termínov, nízke ceny a ďalšie výhody.

Hodnotenia

Hodnotenia a komentáre od iných zákazníkov, ktorí strávili svoju dovolenku v konkrétnom hoteli. Hodnotiť môžu ubytovanie, služby, jedlo, polohu alebo cestovnú kanceláriu. Recenzie pomáhajú lepšie pochopiť, čo môžete počas pobytu očakávať.

Last Minute

Dovolenková ponuka dostupná krátko pred odchodom. Dobrá voľba pre flexibilných cestovateľov, ktorí sa vedia rýchlo rozhodnúť a prispôsobiť dostupným destináciám a hotelom.

Polpenzia / HB

Typ stravovania, ktorý zahŕňa raňajky a večeru. Ideálne, ak chcete cez deň spoznávať okolie alebo si užívať miestne atrakcie mimo hotela.

Pravidelný let

Pravidelný let prevádzkovaný leteckou spoločnosťou podľa stáleho letového poriadku, na konkrétnej trase a v určených termínoch. Cena letenky často zahŕňa iba príručnú batožinu, zatiaľ čo zapísanú batožinu je možné dokúpiť počas rezervácie zájazdu.

Stravovanie

Informácia o tom, ktoré jedlá sú zahrnuté v cene pobytu. Najbežnejšie možnosti sú BB, HB a All Inclusive.

Štandard hotela

Kategória hotela, zvyčajne označená počtom hviezdičiek. Pomáha pochopiť úroveň komfortu, služieb a vybavenia, ktoré môžete očakávať.

3 hviezdičky - čistý, jednoduchý hotel so základnými službami a jednoduchými jedlami. Najvhodnejší pre aktívnych cestovateľov, ktorí hotel využívajú hlavne na prespanie.

4 hviezdičky - hotel s vyššou mierou komfortu a službami, ako sú bazény, animačné programy a pestréjšie menu. Skvelý kompromis medzi cenou a kvalitou, najmä pri prvej dovolenke.

5 hviezdičiek - hotel s vysokým štandardom, ktorý často ponúka luxusné služby, súkromné pláže, prémiové možnosti stravovania a ďalšie vybavenie. Najvhodnejší pre cestovateľov, ktorí hľadajú maximálny komfort.

Transfer

Doprava z letiska do hotela a späť, zvyčajne zabezpečená cestovnou kanceláriou. Autobus alebo minibus vás po prílete vyzdvihne a odvezie priamo k hotelu alebo do jeho blízkosti.

Zástupca v destinácii

Zástupca cestovnej kancelárie dostupný v destinácii. Pomáha klientom počas pobytu, poskytuje praktické informácie, podporu v núdzových situáciách a môže poradiť s fakultatívnymi výletmi.

FAQ

Komu môžem zavolať, ak nastane nejaký problém?

Kedy dostanem cestovné dokumenty?

Ako funguje cestovné poistenie?

Zvládnem cestu bez znalosti cudzieho jazyka?