Celkom: 9.5 Tento hotel vřele doporučuji. Byli jsme tam dvakrát a určitě se vrátíme. Personál je skvělý a velmi ochotný. Jedna z nejlepších...

Celkové zhrnutie
Tento hotel vřele doporučuji. Byli jsme tam dvakrát a určitě se vrátíme. Personál je skvělý a velmi ochotný. Jedna z nejlepších dovolených, jakou jsme kdy zažili. Zobraziť celú recenziu

Ubytovanie
Pokoj byl velmi pěkný a čistý. Personál hotelu se o něj každý den skvěle staral.

Strava
Nejlepší, co jsme kdy zažili během celé naší dovolené. Každý si mohl najít něco, co mu chutnalo. Snídaně, obědy, večeře a dezerty nejenže vypadaly jako umělecká díla, ale byly také pastvou pro chuťové pohárky.

Služby hotela
Vše na nejvyšší úrovni.

Pláž
Pláž byla čistá, lehátka a stoly byly dezinfikované a personál se o všechny na pláži dobře staral a zajistil, aby bylo vše připraveno tak, aby splňovalo očekávání každého návštěvníka. Moře bylo fantastické, teplé a čisté.

Celkom: 9 Cestovní kancelář a její služby rozhodně nemohu doporučit. Komunikace s nimi byla velmi obtížná, rozumím tomu, že se jedná o německou...

Celkové zhrnutie
Cestovní kancelář a její služby rozhodně nemohu doporučit. Komunikace s nimi byla velmi obtížná, rozumím tomu, že se jedná o německou cestovku a angličtina pro ně může být problém, i když to v dnešní době nechápu. Ale i přesto, že já jsem se snažila komunikovat v němčině, odpovědi delegátky na jakékoli dotazy byli velmi strohé a nedostatečné. Musela jsem ji psát několikrát ohledně jedné věci, telefon nebrala vůbec. Podrobnosti ohledně odjezdu z hotelu jsme se dozvěděli na poslední chvíli, a to jsem ji psala již ráno den předem. Hrůza. Navíc byli informace nedostačující. Nakonec jsme podle instrukcí čekali před hotelem ve smluvený čas na náš transfer zpět na letiště, transfer ale vůbec nepřijel, což nás dostalo do ohromného stresu, nepomohla tomu ani skutečnost, že na jejich lince opět neuměli anglicky, ale ani pořádně německy… kdyby nás nepomohl zaměstnanec hotelu, který se s nimi domlouval turecky, nevim, co bychom dělali. Nakonec jsme si museli vzít taxi z vlastní kapsy, teď čekáme na jeho proplacení, s čímž dělá cestovní kancelář opět drahoty, přestože na jejich lince i jejich delegátka nám proplacení taxi přislíbila. Hrozné chování od cestovní kanceláře, nezájem ze strany delegátky. Rozumí, že se jednalo o zájezd za dobré peníze, tomu také odpovídalo ubytování a strava, s tím problém nemám. Ale když zájem o zákazníka mi přijde jako samozřejmost, nehledě na cenu zájezdu. S cestovní kanceláři ........již nikdy cestovat nechci, pokud nám budou dále odmítat vrátit peníze za taxi, budu se soudit. Zobraziť celú recenziu

Celkom: 7.9 Hotel byl průměrný ale za tu cenu jsem nečekala víc . Jediná vada byla že delegát nedorazil na poslední schůzku ohledně odjezdu i když...

Celkové zhrnutie
Hotel byl průměrný ale za tu cenu jsem nečekala víc . Jediná vada byla že delegát nedorazil na poslední schůzku ohledně odjezdu i když jsem měla info v kolik hodin by měl přijet ..Nedorazil ..čekala jsem skoro dvě hodiny zbytečně a informace o transferu na letiště jsem získávala od recepční na hotelu . Tady zase musím vyzdvihnout vstřícnost a ochotu personálu hotelu . Ještě pro upřesnění v tomto hotelu jsem byla jediná kdo byl zde ubytovaný přes cestovní agenturu ..... takže se asi delegátovi nechtělo jezdit kvůli jednomu člověku .Ale to by nemělo mít význam ..

Taky mi ohledně odjezdu neprišla žádná informace na mail .

Jinak personál hotelu byl vstřícný a ochotný . Zobraziť celú recenziu

Celkom: 6.6 Celkově by to bylo dobré, ale hotelu chybí ostraha. Večer se přímo před dveřmi pokoje stal velmi nepříjemný incident. Nikdo v hotelu...

Celkové zhrnutie
Celkově by to bylo dobré, ale hotelu chybí ostraha. Večer se přímo před dveřmi pokoje stal velmi nepříjemný incident. Nikdo v hotelu nereagoval. Teprve po volání zvenčí zasáhl personál. Navzdory kamerám k žádnému zásahu nedošlo. V blízkosti výtahů nejsou žádná světla. Zobraziť celú recenziu

Ubytovanie
Všechno je v pořádku

Strava
dobře

Služby hotela
Žádná ochrana. Všechno ostatní je v pořádku.

Pláž
Po lijácích ještě nebylo uklizeno, průchod na pláž byl zasypaný

Celkom: 9.3 Hotel je velmi dobře situován, kousek pěšky od pláže (jen přes ulici). Jídlo je vynikající. Personál je přátelský a profesionální,...

Celkové zhrnutie
Hotel je velmi dobře situován, kousek pěšky od pláže (jen přes ulici). Jídlo je vynikající. Personál je přátelský a profesionální, počínaje recepcí, kde se číšníci vždy usmívají a jsou ochotní. Kuchyně je vynikající, s rozmanitými pokrmy a spoustou ovoce a zeleniny. Denně se podávají lahodné koláče, které se nesrovnají s kuchyní žádné jiné země. Personál je usměvavý, přátelský a vždy připravený pomoci. Náš pokoj byl v šestém patře s výhledem na moře a hory. Celý hotel byl bezvadný, pokoje byly uklízeny a ručníky se měnily denně. Doporučujeme a doufáme, že se někdy vrátíme. Zobraziť celú recenziu

Ubytovanie
Pěkný pokoj s výhledem na moře a hory.

Strava
Velmi dobré, chutné a rozmanité jídlo. Papája, kunkwaty a další chutné ovoce. Vynikající koláče a dorty.

Služby hotela
Lázně s hammamem a masážemi. Bezplatná posilovna a krytý sladkovodní bazén.

Pláž
Pláž Kleopatra, oceněná modrou vlajkou, je dlouhá a písčitá. Během sezóny jsou k dispozici lehátka a bar. V únoru je bohužel zavřená.