Celkové hodnotenie
V tomto hotelu jsem byla již potřetí během deseti let a je bohužel vidět , že se jeho úroveň, co se týká kvality služeb hodně zhoršila. Dle mého názoru 4 hvězdičky nedopovídají.
Ubytovanie
Pokoje jsou prostorné a terasa s výhledem na oceán úžasná. Celkové vybavení pokoje je zastaralé, různě poopravované, sprcha v koupelně protékala až na zem a dveře na toaletu nešly zavřít bez velkého hluku.
Strava
Snídaně bufet standartní, nicméně zoufalá kvalita zeleniny a ovoce. V této lokalitě chápu, že se musí hodně věcí dovážet, ale na místě, které je vyhlášené sladkými banány bych čekala, že aspoň ty budou dobré. Kvalita večerního bufetu kolísavá. Jiná kapitola je čistota v restauraci. Ubrusy špinavé, několik naházených přes sebe. Polstry na židle špinavé, skleničky a příbory taktéž.
Služby hotela
V hotelu zavedli systém plastových náramků i pro klienty co nemají allinclusiv, tyto náramky ovšem nefungovaly. Nicméně personál trval na tom abychom náramky nosily. Obecně musím říct, že číšníci se chovali dost často velmi hrubě a myslím, že v tomto typu hotelu by se Vám asi nemělo stát, že během tří dnů Vám číšník vyleje láhev vody na stůl pak láhev vína, pak sprostě nadává u placení (sprostá slova známe i španělská) a nakonec musíte chlapce ve věku mého syna požádat aby nebyl příliš familiární. Na recepci byl trošku chaos v informacích o fungování spa a i ohledně rezervace taxi. Ze tří lidí se dalo spolehnout jen na jednoho. Hotel se nyní prezentuje ekologickým přístupem, což v praxi znamená, že v plážovém baru dostanete nápoj k bazénu v plastu,jídlo také, ale pokud chcete brčko, barman Vám velmi neurvale sdělí, že přece musíme přemýšlet a neplastovat. Jsem schopna ledacos pochopit, jen ten způsob komunikace se dá zvolit jiný.
Pláž
Pláž je dostupná velice dobře a s její kvalitou se naštěstí nic nestalo. Takže moc pěkná.
