Hotel Penelope

Pláže byly čisté, upravené, přístupné a opravdu nádherné — právě ony naši dovolenou nakonec zachránily. Velmi hezké byly také výlety do Sozopolu a Nesebaru, které nabídly krásnou atmosféru a příjemné zážitky.

„Ráda bych upozornila na několik zásadních nedostatků během našeho pobytu. Denně jsme přicházeli ke špinavým stolům, obsluha nám po večeři sdělila, abychom si ponechali vidličku k dezertu, zřejmě neměly čisté. Dezerty byly servírovány na plastových táccích, což neodpovídá standardu hotelu. Večeře byly navíc opakovaně podávány studené. Jako host očekávám základní hygienu, profesionální přístup a odpovídající úroveň servisu.“ A ne, abycho si samy utíraly stoly, aby byly čisté.

Po příjezdu jsme zaznamenali výrazný zápach z odpadů v koupelně. Na pokoji byly připravené skleničky, které byly plesnivé a znečištěné, což nás přimělo zakoupit si vlastní kelímky. Zásuvka byla ve špatném technickém stavu — po vytažení nabíječky vyjel celý kabel. Koberec byl špinavý a evidentně dlouhodobě neudržovaný. Tyto závady neodpovídají standardu, který hotel prezentuje. Chtěla jsem zde nahrát foto wc, ale bohužel mi není umožněno.

„Ráda bych upozornila na závažné nedostatky během našeho pobytu. Po celých sedm dní zůstávaly na pokoji plesnivé sklenice a nebylo ani jednou vysáto. Ručníky byly vyměněny a povlečení bylo převlečeno až dva dny před odjezdem. Tyto hygienické a úklidové nedostatky jsou pro hotel naprosto neakceptovatelné a výrazně ovlivnily kvalitu našeho pobytu.“ Špinavé výtahy, a wc ve společných prostorech restaurace špinavé.

Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate

Pláž známé už hodně let a se severní pláži jsme maximálně spokojení. Akorát ti Bulhaři trošku kašlou na to okolí. Dřevěné prkna po kterých denně hodně moc lidí projde trčí z desek hřebíky. Takže lehce dojde k úrazu. K severní pláži vedou schody s dřevěným uchycením. To je ok ale ty schody jsou z betonových dlaždic které už nejsou v rovině ale sklouznete po nich jelikož jsou křivé, vypadávají atd. Ale tohle až tak neřeším dá se jít jinudy.

Měli jsme zaplacenou snídani....po první snídani, jelikož ráno přišla delegátka jsem ji zavolala do jídelny a ke stolu aby se koukla na stav neskutečně špinavých stolů. Nejsme nároční,to by jsme asi jezdivali jinam na dovolené ale přešla mě chuť k jakémukoliv jídlu. Delegátka mi dala za pravdu a poznamenala si to.kdyz jsem teda už tam snidala tak jsem nemohla koukat kolem sebe protože Vás přecházela chuť.Jídlo samozřejmě studené,od vaječiny tuhé jak kamen,po párky, vše co by mohlo aspoň trošku být teplejší tak vytáhlé z lednice a na studeném talíři nám bylo dodáno. Dokonce paní z vedlejšího pokoje se 2 dětmi musela ráno jít do supermarketu pro mléko aby si děti daly mléko/kakao. Servírka řekla že není. A tim to pro ni bylo vyřešené.

Do tohoto hotelu už nikdy vice, máme podel severní pláže vyzkoušených spoustu hotelů a tento byl nejhorší. Koupelna jak před 50ti lety, když se sprchujete vše mokré,od wc toalety, umývadlo, dveře, prostě vše. Žádna clona nic. Neskutečny smrad z odpadu . Na pokoji pavučiny které tam dlouhoooo byly z důvody velikostí. Dodávám že vše jsme hlásili pánovi na recepci a i hned po první noci jsme žádali o výměnu pokoje a bylo nám zamitnuto. Že má celý hotel plný. Což nebyla pravda.

Služby hotelů nejhorší co jsme kdy zažili. Balkón za celých 7/8dni nám nebyl uklizený. Jelikož kouřím tak popelník každý den plný, zařídila jsem si pytlík do kterého jsem si popelník vysypala. Druhý den jsme měli koupené tyčinky a spadla na zem,s mým přítelem jsme se domluvili ať ji nechá na zemi a uvidíme kdy bude uklizena. Nebyla!!!!!!! V den odjezdu tam byla pořád!!!!!!!!!!! Tak jsme byli přesvědčeni že na balkoně uklízečka nebyla ani okem. V jídelně byl velký nepořádek,jak už zmíněné špinavé stoly, židle,lampy které tam jsou na zdi tak možná před půl rokem byly otřene od prachu. Nejsme nároční ale ohledně čistoty a hlavně okolo jídla tak to neprominu.

Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate