Hotel Playa Esperanza Resort Affiliated by Melia

Buchungscodes:

• PMI045

Lage:
- Playa de Muro
- direkt am langen, flach abfallenden Sandstrand Playa de Muro
- Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung
- die nächste Stadt Can Picafort liegt ca. 5 km entfernt
- Flughafen PMI ca. 60 km

Ausstattung:
- Haupt- und 2 Nebengebäude
- 565 Zimmer auf 6 Etagen
- Lobby, Rezeption 24h, WLAN
- Restaurant
- 3 Bars: Lobbybar, Snackbar, Poolbar
- 3 Swimmingpools, separates Kinderbecken (saisonal und wetterabhängig)
- Sonnenliegen und Sonnenschirme am Pool kostenfrei (saisonal und wetterabhängig) und am Strand gegen Gebühr
- Pooltücher gegen Kaution
- Gartenanlage
- Frisör, Minimarkt

Unterbringung (je nach Saison verfügbar):
Doppelzimmer (ca. 17 qm):
- Bad oder Dusche/WC, Föhn
- Sat-TV, Telefon, WLAN, Minibar (gegen Gebühr), Mietsafe, Klimaanlage/Heizung zentral gesteuert
- Gegen Aufpreis buchbar: Zimmer mit Balkon/Terrasse, seitlicher Meerblick oder Seafront

DZ Superior seitl. Meerblick (ca. 21 qm):
- gleiche Ausstattung wie die Doppelzimmer
- etwas geräumiger
- seitlicher Meerblick

Appartment (ca. 46 qm):
- gleiche Ausstattung wie die Doppelzimmer
- Wohnraum, separates Schlafzimmer
- statt Minibar: Kitchenette
- Gegen Aufpreis buchbar: Appartment mit Balkon/Terrasse, seitlicher Meerblick oder Seafront

Juniorsuite (ca. 37 qm):
- gleiche Ausstattung wie die Doppelzimmer
- kombinierter Wohn-/Schlafbereich
- geräumiger
- Gegen Aufpreis buchbar: Juniorsuite mit Balkon/Terrasse oder seitlicher Meerblick

JS Superior seitl. MB (ca. 37 qm):
- gleiche Ausstattung wie die Juniorsuite
- kombinierter Wohn-/Schlafbereich
- zusätzlich Kaffee-/Teezubereiter
- seitlicher Meerblick

Juniorsuite Prem seitl. MB (ca. 37 qm):
- gleiche Ausstattung wie die Juniorsuite
- kombinierter Wohn-/Schlafbereich
- zusätzlich Kaffee-/Teezubereiter
- seitlicher Meerblick

Suite seitl. Meerblick (ca. 44 qm):
- gleiche Ausstattung wie die Doppelzimmer
- geräumiger
- zusätzlicher Wohnbereich, Kaffee-/Teezubereiter
- seitlicher Meerblick
- Gegen Aufpreis buchbar: direkter Meerblick

Suite Premium (ca. 44 qm):
- gleiche Ausstattung wie die Doppelzimmer
- geräumiger
- zusätzlicher Wohnbereich, Kaffeekapselmaschine

Alle Economy Zimmer entsprechen in der Regel der preisgünstigsten Zimmerkategorie. Lage, Größe und Ausstattung können von den Standardzimmern abweichen. Sollte Ihr Hotel über Haupt- und Nebengebäude verfügen, kann die Unterbringung sowohl im Haupthaus als auch im Nebengebäude erfolgen. Leider können wir keine Wünsche bezüglich Ausstattung und Lage entgegennehmen. Die Einteilung obliegt ausschließlich dem Hotelier vor Ort.

Verpflegung (je nach Saison verfügbar):
ohne Verpflegung, Frühstück, Halbpension

Halbpension:
- Frühstück und Abendessen in Buffetform

Um angemessene Kleidung zu den Mahlzeiten wird gebeten. Herren müssen beim Abendessen lange Hosen tragen.

Kinder (je nach Saison verfügbar):
- Kinderanimation von 4 - 12 Jahren
- Miniclub von 4 - 12 Jahren
- separates Kinderbecken am Pool
- Spielplatz

Sport / Unterhaltung (je nach Saison verfügbar):
- ggf. gegen Gebühr: Aerobic, Tischtennis, Beach-Volleyball, Fitnessraum, Tennis, Fahrradverleih, Massagen, Sauna, Hamam, Spa, Whirlpool
- folgende Sportarten bzw. -einrichtungen werden von lokalen Veranstaltern (ggf. gegen Gebühr) angeboten: Golfplatz
- Erwachsenenanimation

Sonstiges:
- akzeptierte Zahlungsmittel: Euro/Master Card, Visa, EC-Karte
- Bügel-Service (gegen Gebühr), Wäsche-Service (gegen Gebühr)
- Stromspannung: 220 Volt

Landeskategorie:
- 4 Sterne

Ökosteuer Balearen:
Das Parlament der Balearen hat für Ankünfte (in touristischen Betrieben) eine Ökosteuer (Ecotasa) für Nachhaltigen Tourismus beschlossen:
ca. 4 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 4,5-Sterne und 5-Sterne-Hotels (Landeskategorie)
ca. 3 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 3,5-Sterne und 4-Sterne-Hotels (Landeskategorie)
ca. 2 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 1-3 Sterne-Hotels (Landeskategorie)

ca. 4 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 4-Sterne und 4,5-Sterne-Appartments (Landeskategorie)
ca. 3 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 3,5-Sterne-Appartments (Landeskategorie)
ca. 2 Euro pro Person/Tag (zzgl. MwST) für alle 1-3 Sterne-Appartments, Finca und Landhotels (Landeskategorie)

In der Nebensaison vom 01.11. - 30.04. reduziert sich die Ökosteuer um 75%.

Kinder unter 16 Jahren sind von der Ökosteuer befreit. Die Ökosteuer ist vom Kunden vor Ort direkt zu entrichten und nicht im Reisepreis enthalten.

All Inklusive Hinweis Balearen:
Bitte beachten Sie die folgende Information für die Orte El Arenal, Playa de Palma, Can Pastilla, Magalluf und Torrenova auf Mallorca sowie San Antonio auf Ibiza: Aufgrund eines Dekrets der Regierung der Balearen dürfen alkoholische Getränke innerhalb der All inklusive Verpflegung nur noch begrenzt ausgeschenkt werden. Drei alkoholische Getränke sind pro Gast jeweils zum Mittag- und Abendessen inklusive. Alle weiteren alkoholischen Getränke – auch zwischen den Mahlzeiten – sind kostenpflichtig. Zudem ist es nach dem Dekret verboten, Alkohol auf öffentlichen Straßen, sowie am Strand zu konsumieren.

Allgemeine Hinweise:
Aktuelle Information zum Coronavirus (Covid-19):
Zu Ihrer eigenen Sicherheit werden weitreichende Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie in Ihrem Urlaubsland bzw. Hotel getroffen. Dies kann je nach Destination und Region zu einigen Änderungen bzw. Leistungseinschränkungen aufgrund behördlicher Anweisungen in den Hotels führen, die Auswirkungen auf Hoteleinrichtungen, Außenanlagen, Verpflegungsleistungen und Aktivitäten haben können. Darüber hinaus können abweichende Regelungen für vollständig geimpfte, genesene oder nicht geimpfte Personen gelten. Bestimmte Einrichtungen stehen gegebenenfalls nur vollständig geimpften Personen zur Verfügung.

Die außergewöhnlichen Umstände durch die Corona Pandemie können zudem weiterhin zu Flugstreichungen, Flugzeiten-/Flugplanänderungen sowie Hotelschließungen, spätere Hoteleröffnungen und Überbuchungen führen - auch sehr kurzfristig. Wir bemühen uns, Ihnen in diesen Fällen schnellstmöglich eine angemessene Alternative anzubieten. Sollten wir Ihre Reise dennoch Corona bedingt absagen müssen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ankunftszeit:
Bitte achten Sie auf die Öffnungszeiten der Rezeption. Sollten Sie außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen, informieren Sie bitte Ihr gebuchtes Hotel vor Ihrer Anreise.
Babybetten (gilt nicht in Erwachsenenhotels):
Babybett auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Eventuell erfolgt die Unterbringung im Bett der Eltern. Ggf. ist ein Aufpreis vor Ort zu zahlen.
Eingeschränkte Mobilität:
Aus unserer Sicht ist die Hotelanlage für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.
Fluginformationen:
Bitte informieren Sie sich über Gepäckbestimmungen, Bordverpflegung und Check-in Ihrer gebuchten Fluggesellschaft im Internet unter: http://www.ferien-touristik.de/fluginformationen
Sollten Sie eine Flugreise gebucht haben, findet die Beförderung in der Economy – Klasse statt.
Mindestalter:
Bitte beachten Sie, dass mindestens ein Reiseteilnehmer der Buchung 18 Jahre alt sein muss.

Nachtflüge:
Bitte beachten Sie, dass die Hotelzimmer am Anreisetag landesüblich erst ab ca. 14 Uhr zur Verfügung stehen. Bei einer Ankunftszeit am Folgetag bis 3:59 Uhr morgens erhalten Sie sofort Ihr gebuchtes Zimmer.
Reise-, Sicherheits- und medizinische Hinweise:
Aktuelle Reise-, Sicherheits- sowie medizinische Hinweise für EU-Bürger erhalten Sie aufgrund unserer vorvertraglichen Informationspflichten vor Buchung übermittelt beziehungsweise von Ihrem Reisebüro ausgehändigt. Auf den Internetportalen werden Ihnen diese Informationen vor Buchung dargestellt.
Saisonale Einschränkungen:
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Hoteleinrichtungen, Verpflegungsleistungen, Außenanlagen und Aktivitäten von Mitte Oktober (15.10.) bis Ende Mai (31.05.) je nach Hotelauslastung und Witterungsbedingungen nur eingeschränkt oder gar nicht zur Verfügung stehen können. Einige Bereiche der Außenanlage sowie Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten können auch unabhängig von Auslastung und Wetter geschlossen sein bzw. zu diesem Zeitraum gestrichen werden.

Sprache:
Bitte beachten Sie, dass das Unterhaltungsprogramm, die Kinderbetreuung und das Fernsehprogramm nicht zwangsläufig in deutscher Sprache angeboten werden, solange nichts genaueres in unserer Hotelbeschreibung aufgeführt wird.
Transfer vor Ort / Sonder- bzw. Sportgepäck:
Bitte beachten Sie, dass Sie bei manchen Hotels an vorgeschriebenen Haltepunkten in der Nähe Ihres Hotels abgesetzt werden, anstelle Ihres/r individuellen Hotels/Unterkunft. Aufgrund der Lage einiger Hotels (z.B. in Fußgängerzonen) in diesen Orten, ist es eventuell nicht möglich, einen Tür-zu-Tür-Service zu bieten. In diesem Fall werden die Fahrer Sie an der nächstmöglichen Stelle zu Ihrer Unterkunft absetzen. Der Anbieter ist nicht für den Transport Ihres Gepäcks zur Unterkunft verantwortlich.

Wir möchten Sie höflich bitten, Ihre Transfer Agentur sowie Ihr gebuchtes Hotel zu informieren, sofern es während der Anreise zu Verzögerungen Ihres Fluges kommen sollte.
Wenn Sie eine Reise ohne Transfer gebucht haben und nach 18 Uhr in Ihrem gebuchten Hotel ankommen, dann informieren Sie bitte den Hotelier vor Ihrer Anreise, damit Ihre gebuchte Leistung gewährt bleibt.
Bitte beachten Sie, dass Sonder- und Sportgepäck vor Abreise bei uns angemeldet werden muss und Kosten für die Beförderung auf den Transfers anfallen.



Besondere Hygienemaßnahmen
Allgemein

• Abstandsregeln
• Hygiene-Schutzwände
• Maskenpflicht
• Verstärkte Reinigungsmaßnahmen
• Fragebogen zum Gesundheitszustand
• Gesundheitsprüfungen beim Personal
• Hygiene-Training für Personal
• Zusätzliche Hygienemaßnahmen in der Gastronomie
• Schulung für Handhygiene beim Personal
• Schutzausrüstung für Personal
• Verwendung handelsüblicher Desinfektionsmittel

Verpflegung

• Verpackte Gerichte

Zimmer

• Keine berührungsintensive Ausstattung

Services

• Kontaktloses Bezahlen
• Desinfektion von Plastikschlüsselkarten
• Keine berührungsintensive Ausstattung in den öffentlichen Bereichen

Standards

• Hygiene-Plan (Enchilada)
• SAFE TOURISM (Lloyd’s Register)

Informationen über die besonderen Hygienemaßnahmen werden unmittelbar vom Hotelbetreiber zugesteuert. Weder der Veranstalter noch GIATA übernehmen Gewähr für Aktualität und Korrektheit der Angaben.