Michał D.
Overená recenzia (Travelplanet.pl) Dátum pobytu 11.3. - 19.3.2026 Hodnotené: Marec 2026
Royal Mirage Hodnotenie: 5/5 Maroko, Agadir
Hotel má ideální polohu, ale jeho slavné dny jsou dávno za ním. Krásné fotografie se vůbec nepodobají realitě. Teprve po několika zásazích a skutečném pokusu o změnu v hotelu podnikli kroky k řešení mých problémů (ručníky a ložní prádlo s dírami a nečistotami, poškozené a netěsnící balkonové dveře, topení, které nefungovalo při nízkých nočních teplotách, hrozná kvalita jídel a fakt, že byla zima) se personál skutečně snažil situaci napravit, a to je něco, co nemohou popřít. Je škoda, že to trvalo tak dlouho. Vzhledem k tomu, co vím teď, bych si tento hotel znovu nevybral.
Hotel má ideální polohu, ale jeho slavné dny jsou dávno za ním. Krásné fotografie se vůbec nepodobají realitě. Teprve po několika zásazích a skutečném pokusu o změnu v hotelu podnikli kroky k řešení mých problémů (ručníky a ložní prádlo s dírami a nečistotami, poškozené a netěsnící balkonové dveře, topení, které nefungovalo při nízkých nočních teplotách, hrozná kvalita jídel a fakt, že byla zima) se personál skutečně snažil situaci napravit, a to je něco, co nemohou popřít. Je škoda, že to trvalo tak dlouho. Vzhledem k tomu, co vím teď, bych si tento hotel znovu nevybral.
Ubytovanie
Dobrá lokalita, blízko pláže s krásným výhledem. Pokoje jsou staré a mají četné technické problémy. Chybí lednice, žádné kuchyňské nádobí atd., špinavé a roztrhané ručníky, které byly vyzvednuty ráno a doplněny odpoledne, a nefungovalo topení. Celkově je ubytování hodnoceno kolem 2-3 hvězdiček. Skutečný stav neodpovídá fotografiím a popisu.
Strava
Velmi špatná kvalita, podávané studené. Co se týče rozmanitosti, každý den byly k dispozici stejné pokrmy s drobnými změnami. Oběd se k večeři nejčastěji ohříval. Pizza se dokonce podávala několikrát. Snídaně byla ale velmi dobrá. Celkově vzato, i přes teoretickou dostupnost nápojů, jste si o ně museli požádat; nebyly k dispozici k použití (dávkovače byly vypnuté, nebyly tam žádné džbány, ani sklenice). Po oslovení personálu a požádání o konkrétní nápoj vám byl přinesen. Po první noci jsem nahlásil své obavy a přání změnit hotel personálu hotelu a kanceláři. Podařilo se nám dohodnout a já jsem dostal jiný pokoj (topení fungovalo, ručníky byly nové a bohužel zbývající nedostatky, jako je absence ledničky, stále přetrvávaly). Navíc se mě šéfkuchař zeptal, co chci každý den jíst, a připravil mi to k večeři. Velmi milé gesto a pokus o nápravu situace. Jídla připravená tímto způsobem byla výrazně lepší než ta běžně dostupná. Bylo mi přímo řečeno, že za tento přístup doufají v dobré hodnocení. Je škoda, že ostatní hosté jedli společně, což během večeře vytvářelo poněkud zvláštní atmosféru. Nicméně to byl upřímný pokus situaci pro mě napravit a já si toho velmi vážím. Nebýt této změny, pravděpodobně bych se pokusil jíst všechna svá jídla mimo hotel. Základní jídlo bylo tak špatné a nechápu, proč nemohli okamžitě připravit dobré společné jídlo, když taková možnost existuje, jak dokázala kuchyně.
Služby hotela
Personál byl zdvořilý, ochotný a mluvil velmi dobře francouzsky, i když jejich angličtina byla trochu smíšená.
Pláž
Je blízko, je velká a nemá k dispozici lehátka pro hotelové hosty, takže musíte počítat s tím, že zaplatíte poplatek jinému hotelu nebo použijete ručník na písku. Je klidná, není tam moc lidí, samotná pláž je čistá a je tam málo žádostí o suvenýry. Na pláži byl vždy plavčík, který skutečně udržoval vodu čistou, což je velké plus.
Bola táto recenzia užitočná? (0) (0)