Hotel Danaos Beach

Z dovolené máme rozpačité pocity. Co se týká ubytování a lokality, bylo vše v naprostém pořádku. Co se ale týká cestovní kanceláře, horší služby jsem ještě nezažila. Na Krétě jsme byli po šesté a na řecké ostrovy létáme již 22 let. Odbavení probíhalo elektronicky a museli jsem doplatit za místa v letadle, což byl první šok. V Krakově jsou automaty na vážení kufrů a než jsme přišli na to jak použít skener (co máme nasknovat a letenky to nebyly) chvíli to trvalo, jelikož ani další cetující to nepochopili a slečna z letiště, která tam byla přítomna jako personál, nám na dotaz jak to máme udělat odpověděla, že ona to neví, protože s touto leteckou společností Ryanair nemá vůbec nic společného. Nakonec nám pomohli starší manželé, kteří se dovolali někam na help desk. Po příletu do Chanii nás na letišti nikdo nečekal, musela jsem na informace a doptat se, co máme dělat. Dostala jsem instrukce a lístek, na kterém bylo číslo našeho minibusu, který nás měl čekat před letiště. Čekali jsme tam asi 30 minut a nikdo pro nás nepřijel. Opět jsem šla na informace a tam mi sdělili, že bohužel minibusem odjela omylem jiná dvojice, omluvili se a dali mi další číslo tentokrát autobusu, který jsme naštěsí nakonec našli na vzdáleném parkovišti. Delegáta jsme za celou dobu neviděli. Nebýt moji průměrné znalosti angličtiny, byli bychom jako senioři naprosto ztraceni. Počásí nám sice vůbec nepřálo, více než polovinu dovolené pršelo, byly bouřky, záplavy a bylo chladno ale půjčili jsme si auto a objeli téměř celý ostrov a poznali spoustu krásných pláží bez lidí, horských vesniček a památek. Nakonec jsme si dovolenou užili.

Malý rodinný hotel - což na Krétě kdysi znamenalo pozitivní signál (před 31 a 12 lety ????). Dnes si tolik nejsem jistá, srdečnost tam je, ale zisk se ocitl na prvém místě. Majitelé sice sympatičtí, ale jejich zájem o vás je velmi omezený. Jednak nemluví jinak, než řecky a špatně anglicky, což ve spojení s tím, že ani já anglicky moc dobře nemluvím - předpokládala jsem, že pakliže je organizátorem německá CK, pak se jistě domluvím i německy - minimálně s delegátem. Po CK.... v hotelu ani stopy, ani zmínka na tabuli, žádný šanon, majitel netušil, zda a kde je delegát k zastižení. Hledala jsem v pokynech, ani tam jsem odkaz na něj/ni nenašla.
Měli jsme problém už při příletu do Heraklionu, neb mrňavé, snadno mezi mnoha dalšími na jednom vývěsním štítu budky přehlédnutelné logo CK..... jsme objevili až po čase. A vlastně spíš náhodou. Opět - ani tam nikdo ani slovo německy. Navíc nás šofér odvezl do jiného (sice blízkého) hotelu. Nebýt recepčního v onom hotelu, který německy mluvil a poradil, tak nevím.
Měli jsme tedy obavy, jak to bude s tranzitem zpět na letiště. V hotelu nám odmítli pomoc s tím, že oni jen pronajímají pokoje, cesta je nezajímá. Avízo k odjezdu se neobjevilo na nástěnce 24 hodin předem - jako u hostů jiných CK - musela jsem večer za majitelem, ten prohrabal své papíry a našel mé jméno a jen mi na onom papíru ukázal, že tranzit bude v 11.45 (odlet 16,40!!, do Heraklionu asi hodina a čtvrt jízdy...). Na nástěnku nic nedal a ráno v 9, když jsem si potřebovala ten čas ověřit, mi dal do ruky konečně papír. Odjezd tedy v pravé poledne ne od hotelu, ale z rozžhavené (32°ve stínu) hlavní ulice bez kouska stínu.
OK. Naštěstí nám dovolili přebýt v klimatizované vstupní hale onoho hotelu, kam nás dovezli při příjezdu.
Tam jsem potom zaznamenala zcela rozdílný přístup: ač jsme nebyli jejich hosty, narozdíl od hotelu Danaos Beach, kde z nás jakýsi příjem měli - nejen, že nás nevyhodili, ale když ve 12,15 mikrobus stále nedorazil, milá paní recepční volala na cestovní agenturu a vše pro nás zařizovala. Pokr.