Hotel Pickalbatros Palace Hotel - Port Ghalib (ex. Albatros The Palace Port Ghalib)

Hotel je moc pěkný (toto je můj druhý pobyt). Velkým plusem je, že hosté ubytovaní v Palace mohou využívat zařízení ostatních hotelů. Je zde velká pláž se dvěma moly pro šnorchlování. Polština je v hotelu běžným jazykem kvůli velkému počtu Poláků. Většina číšníků umí hodně polsky. V restauracích jsou popisy jídel také v polštině. Hotel je velmi prostorný a možná budete muset trochu dojít pěšky, ale to je po jídle a pití v pořádku. Poloha je skvělá v Port Ghalib; po odchodu z hotelu jste 200-300 metrů od restaurací a nákupních center. Malou nevýhodou jsou pokoje; připlatili jsme si za výhled na moře a dostali jsme výhled na přístav a malý boční výhled na moře a je to také velmi daleko od lobby (pokoj 5348). Celkově velmi dobré hodnocení.

Náš pobyt v Port Ghalib Palace se bohužel ukázal jako velké zklamání. Nejdříve nám dali pokoj nižší kategorie, než za kterou jsme zaplatili, a po upgradu jsme dostali pokoj bez balkonu/terasy, přestože každý pokoj ho měl mít. Navíc nám při check-inu nedali náramky s all-inclusive, což znamenalo, že nás po dvou dnech ochranka do hotelu nepustila. Situace vyhrotila v nehorázné chování manažera recepce, který na nás začal křičet, obviňovat nás z opilosti a vyhrožovat, že nás vyhodí z hotelu. Odmítl poskytnout své údaje, zakryl si jmenovku a uvedl pouze jméno „***“, které, jak jsme se z jiných zdrojů dozvěděli, pravděpodobně znamená ***. Během hádky se nám snažil vynutit telefon tím, že nám zkroutil ruku. Naše dcery (19 a 21) se rozplakaly a dostaly záchvaty paniky. Náramky jsme dostali až po prosbě – bez jediné omluvy. Jsem v Egyptě podesáté a nikdy předtím se se mnou takto nezacházelo. Pozitivní jsou animátoři a číšníci – jediní lidé, kterým na hostech skutečně záleží. Nevýhodou je organizace, personál recepce, standard pokojů a monotónní jídlo. Tuto záležitost rozhodně nenechám bez povšimnutí. Rozhodně to nedoporučuji.

Hotel perfektní vždy je co zde dělat díky blízké maríně, kde je spousta restaurací, barů a obchodů

OK

Jsem spokojen s kvalitou služeb pro hosty a zájmem, zdvořilostí a vlídností, stejně jako s pomocí například při hledání ztraceného telefonu. Toto místo vřele doporučuji.