Hotel Amarina Jannah Resort & Aquapark

Na pláži sme stále našli miesto, vstup do mora zo začiatku v pohode, kúsok ďalej treba určite obuv do mora

Strava super, vždy bolo čo vybrať, neboli až tak korenené, takže žiadne tráviace problémy neboli

Výborne všetko

Všetko v poriadku, personál milý

Pláž a more boli naopak nádherné a pre nás jednoznačne patrili k najväčším plusom celého pobytu. Cez mólo sa pohodlne dostanete priamo do hlbšej vody, kde sa dá krásne šnorchlovať a pozorovať podmorský život. Z móla sa dá zároveň aj skákať do vody, čo ocenili najmä deti.
Na pravej aj ľavej strane pláže je vytvorená vybagrovaná plytšia časť vhodná pre deti, ale pokojne aj pre dospelých, ktorí sa nechcú púšťať do hlbokej vody. Počas pobytu sme mali viackrát vyvesenú červenú vlajku, no podľa aktuálnych podmienok ju personál priebežne menil, takže keď bolo more pokojnejšie, dalo sa opäť bezpečne šnorchlovať. My sme navyše mali obrovské šťastie – počas jedného dňa prišli delfíny až k bójkam, pri ktorých sme sa práve potápali. Bol to nádherný zážitok a presne jeden z tých momentov, pre ktoré máme Egypt tak radi.
Veľmi oceňujem aj lehátka v rezorte. Boli naozaj pohodlné, čo pri celodennom pobyte pri bazéne alebo pri mori spraví veľký rozdiel.

Čo sa týka stravy, máme veľmi zmiešané pocity. Pobyt sme začínali večerou a keďže sme do hotela dorazili približne o deviatej večer, žiadny veľký výber sme ani neočakávali. Hotel organizoval každý deň tematické večere zamerané na inú svetovú kuchyňu, čo znie na prvý pohľad veľmi dobre. Realita však bola počas prvých štyroch dní dosť sklamaním. Nie sme žiadni veľkí fajnšmekri, zjeme prakticky všetko a na dovolenke určite neočakávame gastronomické zázraky. Napriek tomu sme si počas prvých dní často jednoducho nemali čo vybrať. Zachránila nás väčšinou zelenina, kuracie alebo hovädzie mäso, ale keď človek jedáva stále dookola to isté, na štvrtý deň mu to už začne liezť hore krkom. Raňajky a obedy sme preto pravidelne vynechávali a hovorili sme si, že aspoň z dovolenky neprídeme s kilami navyše. :) Deti chodievali do plážového baru na hamburgery a pizzu, takže hladné určite neboli. Musím však pochváliť posledné tri dni pobytu, kedy sa kvalita jedla výrazne zlepšila. Najmä arabský tematický večer bol naozaj výborný a ten sa im vydaril na jednotku. Práve preto si myslím, že by hotel urobil lepšie, keby sa viac zameral na domácu a arabskú kuchyňu, ktorú evidentne ovládajú, namiesto experimentovania s jedlami z rôznych svetových kuchýň, ktoré výsledkom veľmi nepresvedčili.

Čo sa týka izby, prikladám fotografiu – asi „no comment“. :) Keď sme ju prvýkrát videli, úprimne sme sa zľakli, čo sme to vlastne dostali. Nakoniec sme si však povedali, že na izbu chodíme prevažne len spať a osprchovať sa, takže sme výmenu izby neriešili.
Priestorovo bola izba pre štyroch ľudí veľmi stiesnená. Doslova sme sa na každom kroku obchádzali a komfort, ktorý by človek očakával od 5-hviezdičkového hotela, tam rozhodne nebol.
Ďalším nepraktickým detailom bolo, že pri príchode sme dostali iba jednu kartu od izby, čo je pre štvorčlennú rodinu absolútne nepostačujúce. Hneď na druhý deň sme požiadali delegáta o druhú kartu. Tvrdil, že ju vybaví, no samozrejme sa tak nestalo. Keďže karta zároveň slúžila na aktivovanie elektriny a klimatizácie na izbe, vznikala absurdná situácia – buď ste kartu vzali so sebou a ľudia, ktorí zostali na izbe, boli bez elektriny a klimatizácie, alebo ste ju museli nechať vo vnútri. Našťastie sme bývali na prízemí, takže sme to nakoniec riešili preliezaním cez terasu. Keby sme mali izbu na poschodí, neviem si predstaviť, ako by sme to riešili.
Samostatnou kapitolou bola čistota. Za upratanú izbu nepovažujem to, že vám vytvoria na posteli labuť z uterákov. Je to síce milé na fotografiu, ale oveľa viac by som ocenila čistú podlahu. Tá počas celého týždňového pobytu nebola pozametaná a umytá už vôbec nie, o terase ani nehovorím.

Čo sa týka služieb, tie by som hodnotila skôr ako priemerné. Najvýraznejší dojem na nás urobil bar v bazéne – bohužiaľ nie práve pozitívny. Barman pôsobil väčšinu času podráždene a človek mal občas pocit, akoby ho obťažovalo už len to, že si prišiel niečo objednať. Pravidelne sa tam tiež riešilo, že nie je pivo alebo že niektoré drinky sú bez alkoholu. Sťažovali sa na to viacerí hostia, najmä Poliaci. Neviem, či išlo o rozhodnutie vedenia hotela alebo nejaké interné obmedzenie, ale personál sa pri vydávaní nápojov často tváril, akoby ich platil z vlastného vrecka. Pri all inclusive pobyte v 5-hviezdičkovom hoteli by som predsa len očakávala o niečo väčšiu ochotu, príjemnejší prístup a najmä to, že základné nápoje budú bežne dostupné bez toho, aby mal hosť pocit, že si o ne musí doslova vybojovať. Naopak v bare na pláži nonstop usmiaty barman aj ostatný personál, len dotváral príjemné chvíle strávené pri mori. Veľkým mínusom pre nás boli animačné programy. Egypt si už tretí rok vyberáme najmä kvôli nádhernému podmorskému životu, šnorchlovaniu a tiež kvôli animáciám pre deti. O animátoroch počas dňa takmer ani neviete. Podľa rozpisu programu aktivity často meškali, niekedy sa vôbec nekonali, pretože vraj nebol dostatok záujemcov, a ak sa program uskutočnil, neraz trval len pár minút. Ak teda chcete tráviť s rodinou čas pri spoločných hrách a aktivitách, radšej od animačného programu veľa neočakávajte.
Veľmi nepríjemnú skúsenosť sme mali aj posledný deň pri aquagyme, animátor mal v rukách dostatok pomôcok, mne jednu poskytol, synovi však odmietol dať ďalšiu s vysvetlením, že ich musí nechať pre ostatných hostí. Výsledok bol taký, že zvyšné pomôcky nakoniec zostali celý čas ležať na zemi. O čekých animátorkách ani neviete. Keby dievčatá nemali visačky počas večerného programu, pravdepodobne by sme ani nevedeli, že v hoteli nejaký klub existuje. V iných hoteloch sme zvyknutí, že animátorky chodia medzi hostí, oslovujú rodičov, volajú deti na aktivity a aktívne sa snažia vytvárať program, tu nič...