PlážLokalita má potenciál a je vizuálne veľmi pekná, no je mimoriadne kopcovitá a plná schodov, čo výrazne sťažuje pohyb po okolí.
Samotná pláž je pekná, no väčšinu z nej zaberajú platené ležadlá. Ak chcete zostať na bezplatnej verejnej časti pláže, musíte si sadnúť oveľa ďalej od mora.
Pre aktívnych cestovateľov sa okolie dá preskúmať za jeden až dva dni. Výletov je veľmi málo a okrem delfinária ponúka Varna len minimum atrakcií alebo aktivít.
StravaJedlo bolo priemerné, no počas celého pobytu nám opakovane spôsobovalo žalúdočné problémy, čo výrazne negatívne ovplyvnilo našu dovolenku.
UbytovaniePriestory boli opotrebované, zle udržiavané a celkový dojem bol taký, že sa o hotel dlhodobo nikto poriadne nestará.
Počas pobytu sme mali na izbe viacero problémov:
* šváb v kúpeľni (vyliezal z podlahového odtoku),
* zle udržiavaný sprchový kút,
* poškodené stropné panely, ktoré sa pri vetre nadvihovali,
* nefunkčná chladnička a televízor,
* opotrebovaný balkón.
SlužbyVšetky tieto problémy sme niekoľkokrát nahlásili na recepcii (vrátane opakovaných žiadostí o doplnenie toaletného papiera), no nič sa nevyriešilo.
Personál na recepcii bol mimoriadne neochotný a nejavil žiadny záujem riešiť vzniknuté problémy.
V deň odchodu sme sa museli odhlásiť z izby o 11:00 a naše all inclusive náramky nám boli okamžite odstrihnuté, hoci transfer na letisko sme mali naplánovaný až neskoro večer. To znamenalo, že sme už nemohli využívať žiadne hotelové služby, pokiaľ by sme si za ne nepriplatili – dokonca ani obed.
Počas pobytu nám z priestoru recepcie zmizli nákupné tašky. Po opakovanom pýtaní sa viacerých zamestnancov sme zistili, že ich odniesla upratovačka, no personál nám neposkytol žiadne jasné vysvetlenie a spočiatku tvrdil, že o ničom nevie.
Boli sme tiež svedkami situácie, keď inému hosťovi ukradli mobilný telefón. Personál recepcie odmietol ukázať záznamy z bezpečnostných kamier aj privolať políciu, takže hosť musel situáciu riešiť úplne sám.
