Aktuálna situácia na Blízkom východe
Máme pre vás odpovede na všetko čo potrebujete vedieť o aktuálnej situácii pre cesty na Blízky východ.
Nižšie uvádzame prehľad opatrení a podmienok platných pre jednotlivé destinácie.
Informácie sú zoradené podľa dátumu a vychádzajú z oficiálnych stanovísk cestovných kancelárií a sú priebežne aktualizované.
- CK Coral Travel
- CK Čedok
- CK DER Touristik SK
- CK Hydrotour
- CK LMX DE
- CK DER Touristik DE
- CK Orex SK
- CK Solvex SK
Coral Travel
28. 02. 2026
CK je v kontakte s klientmi v destináciách aj s klientmi s blízkymi odletmi. Klienti majú možnosť bezplatnej zmeny alebo storna zájazdu. Klientom v destinácii bolo podľa potreby predĺžené ubytovanie do času, kým bude možné zabezpečiť návrat.
03.03. 2026
CK pracuje na tom, aby klienti v destináciách mohli čo najskôr odletieť domov. Klienti s plánovaným odletom budú informovaní o možnostiach odletu podľa aktuálnej situácie. Náhradné ubytovanie rieši CK individuálne s klientmi podľa dostupnosti v destinácii.
CK Čedok
02. 03. 2026
Sú zrušené všetky odlety do oblasti Blízkeho východu do 9. 3. vrátane. Klienti majú možnosť bezplatnej zmeny alebo storna.
05.03.2026
Sú zrušené zájazdy do Ománu s termínom odletu do 16.3.2026. Klienti majú možnosť bezplatného storna, zmeny destinácie alebo termínu.
Odlety v neskorších termínoch sa budú posudzovať postupne podľa ďalšieho vývoja.
06.03.2026
Zrušenie zájazdov do Ománu s termínom odletu do 6.4.2026. Klienti majú možnosť bezplatného storna, zmeny destinácie alebo termínu.
09.03.2026
Pri produkte Dynamic sú lety od 10. 3. 2026 do/cez Blízky východ, ktoré neboli zrušené leteckou spoločnosťou, stále platné. Ak bude let zrušený, ďalší postup bude riešený individuálne.
Dobrovoľné zrušenie zo strany klienta je spoplatnené podľa skutočne vzniknutých nákladov. Zmena destinácie ani termínu nie je možná – je potrebné zájazd zrušiť a prípadne kúpiť nový.
11.03.2026
CK informuje, že Egypt zostáva podľa aktuálnych informácií bezpečnou turistickou destináciou a nie je považovaný za rizikovú oblasť v súvislosti s konfliktom na Blízkom východe. Turistické letoviská ako sú Hurghada, Marsa Alam alebo Marsa Matrouh fungujú v bežnom režime a hotely sú v plnom prevádzke.
Turecko zostáva bezpečnou a stabilnou destináciou pre turistiku. Obľúbené letoviská na Tureckej riviére i v oblasti Egejského mora fungujú štandardne a bez obmedzení.
Ak by sa bezpečnostná situácia v niektorej destinácii zmenila, vždy postupujeme podľa odporúčaní Ministerstva zahraničných vecí Českej republiky a Slovenskej republiky.
CK Čedok – ERV pojistenie
Klientom, ktorí nemôžu odcestovať z dôvodu uzavretia vzdušného priestoru, je bezplatne predĺžené poistenie až do 9. 3. 2026 .
DER Touristik SK
28. 02. 2026
Odlety do 5. 3. vrátane je možné bezplatne zmeniť alebo stornovať. Klienti v destinácii sú v kontakte s delegátmi a dostali informačnú SMS.
04. 03. 2026
SAE, Omán, Katar
Odlet 5. 3.
Možnost bezplatnej zmeny termínu, destinácie alebo storna.
Odlety do 15. 3. vrátane (SAE)
Odlety zrušené. Klienti môžu využiť zmenu termínu/destinácie zdarma alebo bezplatné storno.
Odlety od 16. 3.
CK se aktuálne sústreďujú na klientov v destináciách a najbližšie odlety. Prípadné zmeny či storno prebiehajú podľa VOP.
Tranzitné a exotické destinácie (napr. Maledivy, Maurícius, Seychely)
V prípade prestupu v regióne môže dôjsť ku zmenám letového poriadku. Pre destinácie SAE, Omán a Katar, vrátane tranzitných destinácií(napr. Maurícius, Maldivy, Seychely), platí možnosť zmeny alebo storna zdarma.
Vietnam – Phu Quoc
Na spiatočných letoch (5. 3., 11. 3., 18. 3., 25. 3.) bude technické medzipristátie v Tbilisi. Zmeny/storno podľa VOP.
Klienti v destinácii
Zostávajú v hoteloch a čerpajú služby podľa plánu do potvrdenia návratu. Sú v kontakte s delegátmi.
Poistenie (SAE)
Poistenie je klientom automaticky predĺžené s ohľadom na dĺžku predĺženia ich pobytu v destináciiplatí pre klientov, ktorí si poistenie u CK objednali.
CK klientov aktivne kontaktuje. Doporučujeme počkať na dalšie informácie.
Servisná linka: +421 257 205 700
05. 03. 2026
Návraty klientov
Prví klienti sa vrátili z Dubaja 3. 3. 2026 do Frankfurtu. Ďalšie návratové lety z Dubaja a Abu Zabí sú zabezpečované v spolupráci s Emirates a Etihad Airways. Realizácia ďalších letov závisí od aktuálnej bezpečnostnej situácie a dostupnosti letových koridorov.
Blízky východ
Zájazdy do destinácií na Blízkom východe, na ktoré sa vzťahuje cestovné varovanie, sú zrušené do 8. 3. 2026 vrátane. Klienti môžu bezplatne zmeniť termín alebo získať plnú refundáciu.
Zmeny rezervácií
Pri zájazdoch do SAE, Kataru, Bahrajnu, Jordánska, Ománu a Saudskej Arábie s nástupom do 31. 3. 2026 je možná bezplatná zmena rezervácie za aktuálnu cenu.
Tranzitné destinácie
Situácia ovplyvňuje aj prestupné lety do destinácií ako Maldivy, Maurícius, Seychely, Thajsko či Vietnam. Pre návrat klientov z Maldivov boli zabezpečené tri charterové lety, ďalšie možnosti sa preverujú. V prípade nevyhnutného predĺženia pobytu CK zabezpečuje organizáciu aj úhradu dodatočných nákladov u klientov s balíčkovými zájazdmi. Do 8. 3. 2026 je možné bezplatné storno alebo zmena.
Prestupné lety
Pri zájazdoch s prestupom je možné bezplatne zmeniť rezerváciu za aktuálnu cenu do 17. 3. 2026. Dotknutí klienti sú informovaní individuálne.
06.03.2026
Blízky Východ
Cesty do SAE, Kataru, Bahrajnu, Jordánska, Ománu a Saudskej Arábie sú zrušené až do 15.03.2026 vrátane. Klienti môžu bezplatne zmeniť termín alebo získať plnú refundáciu.
Tranzitní cestujúci cez DOH, AUH, DXB
Pre letecké cesty s prestupom cez tieto uzly je možné do 17. 3. 2026 bezplatné prebookovanie za aktuálnu cenu zájazdu na rovnocenné cesty.
12.03.2026
SAE
Odlety do SAE z Bratislavy sú zrušené do 10.5. vrátane a klientom bude ponúknutá zmena destinácie alebo bezplatné storno zájazdu.
Omán
Dočasne pozastavený charterový program do 20. 3.2026
Katar a Bahrajn
Prvé odlety sú plánované za mesiac. CK ponúka bezplatnú zmenu termínu alebo destinácie pre odlety do 27. 4. 2026 (vrátane).
04. 03. 2026
Bahrajn, Katar a Omán
CK umožňuje až do odvolania bezplatnú zmenu destinácie, termínu odletu aj vybraného hotela.
Aktuálne informácie nájdete aj na linke: https://www.hydrotour.sk/stanovisko-k-aktualnej-situacii-na-blizkom-vychode
13.03.2026
CK Hydrotour pozastavila charterové lety do Blízkeho východu do 2. 4. 2026 kvôli cestovnému odporúčaniu slovenského ministerstva zahraničných vecí pre Omán, Bahrajn a Katar. Dotknutí klienti budú kontaktovaní, ďalší postup pre neskoršie odlety bude upresnený podľa vývoja situácie.
LMX DE
03. 03. 2026
Bezplatné zrušenie zájazdu pre destinácie s varovaním MZV a to do 5. 3. vrátane. Klienti v destinácii sú aktívne kontaktovaní.
04. 03. 2026
Pre všetky destinácie, pre ktoré vydalo MZV cestovné varovánie, umožňuje CK bezplatné zrušenie rezervovaných ciest aktuálne do 7. 3. 2026 vrátane.
O odletoch po 7. 3. 2026 bude rozhodnuté v závislosti na aktuálnej situácii v následujúcích dňoch.
O zájazdoch po 15. 3. 2026 bude rozhodnuté v nasledujúcich dňoch podľa aktuálnej situácie.
02. 03. 2026
Všetky zájazdy do postihnutých oblastí do 5. 3. (vrátane) sú zrušené. Klienti majú možnosť bezplatnej zmeny alebo vrátenia celej ceny zájazdu.
Pre destinácie (Maldivy, MRU a Thajsko) s prestupom bude klientom zmenená rezervácia s najvyššou prioritou na iné pravidelné lety.
04. 03. 2026
Zájazdy do destinácií s cestovným varovaním sú zrušené do 8. 3. 2026 vrátane. Klienti môžu bezplatne zmeniť rezerváciu alebo obdržia plnú refundáciu. Ďalší postup bude upravovaný podľa vývoja situácie. CK dlhodobo nenabízí zájazdy do krajín, pre ktoré platí cestovné varovanie.
SAE, Katar, Bahrajn, Jordánsko, Omán, Saudskoarabská Arábia
Je možné bezplatne zmeniť rezerváciu za aktuálnu cenu u ciest s nástupom do 31. 3. 2026.
Transitní cestujúci
Situácia naďalej ovplyvňuje prestupné lety (napr. Maldivy, Maurícius, Seychely, Thajsko, Vietnam). Pre návraty z Maldiv boli zabezpečené tri charterové lety, ďalšie spoje sa preverujú.
Ak je potrebné predĺžiť pobyt, CK zabezpečuje organizáciu u klientov s balíčkovými zájazdami. Do 8. 3. 2026 je možné bezplatné storno alebo zmena.
Nové: Pri letoch s prestupom je možné bezplatne zmeniť rezerváciu za aktuálnu cenu do 17. 3. 2026. Dotknutí klienti sú informovaní individuálne.
05.03.2026
SAE, Katar, Bahrajn, Jordánsko, Omán a Saudská Arábia
Zájazdy do destinácií na Blízkom východe, na ktoré sa vzťahuje cestovné varovanie, sú zrušené do 15. 3. 2026 vrátane. Klienti s balíčkovými zájazdmi môžu bezplatne zmeniť rezerváciu alebo získať plnú refundáciu. Ďalšie opatrenia pre neskoršie odlety sa budú riadiť aktuálnym vývojom.
Pre cesty do SAE, Kataru, Bahrajnu, Jordánska, Ománu a Saudskej Arábie je zároveň možné bezplatne zmeniť rezerváciu za aktuálnu cenu u zájazdov s nástupom do 31. 3. 2026.
Situácia ovplyvňuje aj tranzitných cestujúcich do destinácií ako Maledivy, Maurícius, Seychely, Thajsko alebo Vietnam. Pre návrat klientov z Malediev boli zabezpečené tri charterové lety, ďalšie spojenia sa preverujú. Ak bude potrebné predĺžiť pobyt, DERTOUR zabezpečí organizáciu aj úhradu dodatočných nákladov u klientov s balíčkovými zájazdmi.
Pri zájazdoch s prestupnými letmi je navyše možné bezplatne zmeniť rezerváciu za aktuálnu cenu do 17. 3. 2026. Dotknutí klienti sú o možnostiach informovaní individuálne.
Cyprus
Pre klientov s cieľovou destináciou Cyprus je možné bezplatné prebookovanie na rovnocenný zájazd do 31. 3. 2026.
09.03.2026
Cesty do SAE, Kataru, Bahrajnu, Jordánska, Ománu a Saudskej Arábie sú zrušené do 15. 3. 2026 vrátane.
Klientom je ponúkaná bezplatná zmena rezervácie na ekvivalentné zájazdy – pri priamych letoch s odletom do 31. 3. 2026, pri zájazdoch s tranzitným letom do 17. 3. 2026. Ak zmena nie je možná, môžu tranzitní cestujúci zájazd bezplatne zrušiť do 15. 3. 2026.
10.03.2026
Cesty do SAE, Kataru, Bahrajnu, Jordánska, Ománu a Saudskej Arábie sú zrušené do 20. 3. 2026 vrátane. Klienti môžu zájazd bezplatne zmeniť alebo získať plnú refundáciu.
Bezplatná zmena rezervácie na ekvivalentnú cestu je možná do 31. 3. 2026, pri letoch s prestupom cez DOH, AUH alebo DXB do 25. 3. 2026. Ak zmena nie je možná, tranzitní cestujúci môžu zájazd zrušiť do 20. 3. 2026. Situácia bude znovu vyhodnotená 16. 3. 2026.
02.03.2026
Aktualizované 4. 3. 2026
Áno, ak má Váš let prestup v:
- Dubaji
- Dohe
- Abú Zabí
- Bahrajne, apod.
môže dôjsť k:
- presmerovaniu,
- oneskoreniu,
- alebo zrušeniu letu.
Odporúčania pre cestujúcich od Ministerstva zahraničných vecí:
- kontaktujte svoju leteckú spoločnosť alebo cestovnú kanceláriu a preverte možnosti náhradného spojenia. Je vhodné zamerať sa na letecké spoločnosti operujúce lety priamo z Thajska do Európy (napr. Austrian Airlines, Eva Air, Lufthansa, Air France, KLM, Swiss, Thai Airways) alebo zvážiť alternatívne trasy cez iné krajiny (napr. Čínu, Kazachstan),
- priebežne sledujte aktuálne informácie o letoch,
- skontrolujte platnosť víza alebo povolenia na pobyt,
- riaďte sa pokynmi miestnych orgánov a leteckých spoločností.
Viac v oficiálnom článku: Thajsko – narušenie leteckej dopravy v dôsledku situácie na Blízkom východe
Platba
Všetky dôležité informácie ohľadom vašej platby. Typ karty, účty, mena, použitie hotovosti a príspevkov od zamestnávateľa.
Áno, počet účtov z ktorých nám príde vaša platba nie je nejako obmedzený. Pokiaľ je to možné, plaťte vždy v rámci jednej banky, aby sme mali vašu platbu na účte v čo najkratšom čase a môžeme v poriadku potvrdiť rezerváciu.
Z našej strany nie je uplatniteľná výška príspevku od zamestnávateľa nijak obmedzená. Viac informácií o akceptovaných benefitných programoch nájdete tu.
Áno
Úplný zoznam možností platby nájdete na tomto odkaze.
Áno
Príprava na dovolenku
Čo všetko si pripraviť pred vašou dovolenkou? Pokyny, doklady, víza, adaptéry, očkovanie.
Pri výpočte potrebnej finančnej sumy zohľadnite počet dní pobytu, cenovú úroveň v danej krajine, rozsah stravovania (a iných služieb) v cene vášho zájazdu a približný rozsah miestnych zážitkov, výletov a nákupov, ktoré plánujete. Uistite sa, že máte rezervu na mimoriadne udalosti (napr. lekárske ošetrenie, ktoré poisťovňa preplatí až spätne).
Letenky, letisko a let
Informácie o lete, letenkách a váhe batožiny, preprava zvierat, ale aj o cestovaní v tehotenstve.
Prehľad povolených predmetov:
Výrobok |
Batožina na odbavenie |
Príručná batožina do kabíny |
|
Osobné lieky Detské potraviny (do kabíny len v množstve potrebnom na dobu trvania letu) |
áno |
áno |
|
Fľaša s nápojom |
áno | áno; objem max. 100 ml* |
|
Kozmetika a drogéria tekutej alebo gélovej konzistencie: šampóny a kondicionéry, krémy a séra, telové mlieka a oleje, zubné a iné pasty a podobne |
áno |
áno, ale iba v balení s maximálnym objemom 100 ml* a nesmie to byť veľmi horľavá kozmetika (napr. lak na vlasy alebo odlakovač na nechty) |
|
jogurty, pomazánky, polievky, marmelády a podobne |
áno |
áno, ale iba v balení s maximálnym objemom 100 ml*
* Balenia so všetkými tekutinami, krémami a gélmi by mali byť spolu v jednom priehľadnom, uzatvárateľnom plastovom vrecku s maximálnym objemom 1 liter. |
|
Elektronika, fotoaparáty |
áno (ale len bez batérií / akumulátorov - tie musia byť vždy len v príručnej batožine) | áno |
|
|
áno |
áno |
|
|
áno |
nie |
|
Nožnice, ostré pilníky, ostré kuchynské nože, vývrtky alebo iné ostré predmety, ktoré by mohli byť zneužité ako zbrane |
áno |
nie |
|
|
áno (musíte však informovať personál pri odbavení batožiny) |
nie |
|
Zapaľovače a náplne do zapaľovačov, podpaľovače, farby a ďalšie horľaviny |
nie |
nie |
Akékoľvek zbrane (vrátane obranných paralyzujúcich sprejov!), výbušniny a munícia, zábavná pyrotechnika, toxické, infekčné a rádioaktívne látky, kyseliny a žieraviny |
nie |
nie |
Od roku 2006 platia nové pravidlá pre prepravu meracích a aplikačných pomôcok pre diabetikov. Všetky kvapaliny musia byť v jednotlivých obaloch, z ktorých každý môže mať maximálny objem 100 ml. Tieto obaly musia byť v jednom priehľadnom uzatvárateľnom plastovom vrecku s kapacitou nie väčšou ako 1 liter
Na prepravu inzulínu sa odporúča mať pri sebe lekárske potvrdenie o chorobe a nutnosti užívania lieku a ďalších liečebných pomôcok počas letu. Na lekárske potvrdenie tiež nezabudnite, ak používate kontinuálny monitor glykémie. Cestovanie diabetikov v lietadle je veľmi špecifické, odporúčame cestu vopred konzultovať s lekárom, ktorý vám oznámi všetko potrebné na to, aby bol zaistený hladký priebeh vášho letu.
Terminal - jedna z budov letiska, ktoré môžu mať rôzne značenie napr. Terminal 1 alebo Terminal A, Terminal South,
Reservation confirmation - potvrdenie rezervácie
Flight ticket - letenka
Boarding pass (boarding ticket) - palubný lístok
Check-in - odbavenie
Check-in desk - odbavovacia prepážka
Checked baggage (luggage) – odbavená batožina
Cabin baggage (carry-on baggage) - príručná batožina
Security check - bezpečnostná kontrola
Gate - odletová brána
Seat - sedadlo
Departure (time) - odlet (čas odletu)
Arrival (time) - prílet (čas príletu)
Baggage claim - vyzdvihnutie batožiny
Charter - letecký spoj objednaný cestovnou kanceláriou pre väčšie skupiny cestujúcich. Tieto lety sa organizujú sezónne.
Slot - voľné časové úseky, ktoré žiada letecká spoločnosť, v ktorých je možné lietať na jednotlivé letisko. Platí pre príletové aj odletové časy.
Seating - rozmiestnenie cestujúcich v lietadle alebo autobuse.
Transfer - miestna preprava osôb (väčšinou autobusová) z letiska v zahraničí do hotela a späť. Cestovná kancelária môže ponúkať tiež zvozy z nástupných miest na letisko
Waiting list - čakacia listina, zoznam náhradných cestujúcich. Prepravca sem zapisuje ďalších záujemcov o prepravu v prípade plnej obsadenosti linky. Ak sa niektoré z rezervovaných miest pred odletom uvoľní, ponúkne sa zapísanému záujemcovi z waiting listu.
Letiskové a bezpečnostné taxy - povinné príplatky, ktoré sú súčasťou základnej ceny zájazdu. Ich výšku určuje letecká spoločnosť.
Palivový príplatok - povinný príplatok, je súčasťou základnej ceny zájazdu. Jeho výšku ovplyvňujú ceny ropy a stanovuje ju letecká spoločnosť.
Odletová taxa - poplatok v miestnej mene alebo USD alebo EUR. Platí sa na letisku pri opustení navštívenej krajiny. Je súčasťou základnej ceny zájazdu.
Zvieratá do maximálnej váhy 5 kg môžete prepravovať na palube lietadla za zvláštnych podmienok. Ostatné zvieratá v klimatizovanom batožinovom priestore v dolnej časti lietadla v zvláštnych kontajneroch určených na tento účel. Prepravu všetkých zvierat musíte ohlásiť už pri rezervácii, za osobitný príplatok, musí ju povoliť letecká spoločnosť.
U niektorých leteckých spoločností máte v rámci ceny letenky určité občerstvenie počas letu zadarmo, oproti tomu u iných leteckých spoločností môže byť akékoľvek občerstvenie za poplatok. Podoba občerstvenia sa môže u jednotlivých leteckých spoločností líšiť. V rámci občerstvenia nemusí byť vždy zaistené teplé jedlo, môže sa jednať napríklad len o studenú bagetu alebo sendvič - závisí to aj od dĺžky letu.
V destinácií
Čo robiť, keď ochoriete na dovolenke, o delegátovi zájazdu, čo znamenajú jednotlivé typy stravovania.
Pri nákupe suvenírov je nutné dávať pozor, pretože dovoz tovaru do SR so sebou nesie určité obmedzenia dané zákonom. Najmä sa vyvarujte dovozu "suvenírov", ktoré podliehajú dohovoru CITES o ohrozených druhoch živočíchov a rastlín (koraly, niektoré druhy kaviáru, lastúr, schránok morských živočíchov, výrobky z koží, niektoré živé zvieratá a rastliny). Podrobnejšie informácie sú k dispozícii na www.cizp.cz.
Ak sa chcete vyvarovať plateniu cla, musíte dodržať určité pravidlá. Od cla, DPH a spotrebnej dane sa oslobodzuje tovar, ktorého celková hodnota nepresahuje v prípade cestujúcich v leteckej doprave čiastku 430 EUR na osobu. Pri dovoze tovaru sa cestujúcim mladším 15 rokov suma znižuje na 200 EUR na osobu.
Pozor dajte aj v prípade nákupu alkoholu, tabaku, cigár a cigariet, pretože sú zákonom dané množstvové limity na dovoz do SR tohto tovaru.
Tabak, tabakové výrobky:
a) 200 ks cigariet, alebo
b) 100 ks krátkych cigár do 3 gramov, alebo
c) 50 ks cigár, alebo
d) 250 g tabaku na fajčenie
Alkohol, alkoholické nápoje:
a) 1 liter alkoholického nápoja, ktorého skutočný obsah liehu presahuje 22% objemových, alebo nedenaturovaný alkoholu s obsahom liehu najmenej 80% objemových jednotiek, alebo
b) 2 litre alkoholických nápojov s obsahom alkoholu najviac 22% objemových jednotiek, alebo
c) 4 litre tichého vína a 16 litrov piva.
Požičanie auta
Ako si požičať na dovolenke automobil, čo budete potrebovať, čo musíte splňovať?
Na najbližšej pobočke požičovne. Pri zapožičaní na celú dobu pobytu je možné vyzdvihnutie aj odovzdanie priamo na letisku. Pristavenie k hotelu spravidla nebýva možné a ak áno, tak za vysoký poplatok.
Zvyčajne nie. Platba za vozidlo býva vyžadovaná takmer výhradne vopred.
Pre jazdu v nížinách stačí základnej skupiny, do horských oblastí sa oplatí vozne so silnejším motorom a alebo priamo terénne vozidlá.
Do odovzdávacieho protokolu sa zapíše stav nádrže a s rovnakým stavom nádrže sa potom vozidlo vracia. Za benzín sa odporúča platiť skôr v hotovosti, za platbu kartou si čerpacie stanice môžu účtovať poplatok. Pred cestou do odľahlých oblastí sa oplatí natankovať aj nejakú rezervu.
Pre prenájom vozidla v krajinách Európskej únie postačuje slovenský vodičský preukaz.
Mimo EÚ si vždy musíte overiť platné pravidlá danej krajiny.
Poistenie
Ako neurobiť chybu pri uzatváraní cestovného poistenia? Čo by ste mali vedieť o poistení batožiny alebo rizikových športoch? Aké sú najčastejšie zdravotné problémy, s ktorými sa môžete stretnúť na dovolenke?
Určite vždy pravdivo oboznámte zástupcu poisťovne o tom, aké činnosti budete počas dovolenky v zahraničí vykonávať. Ak to nemáte dojednané a vyskúšate šport, ktorý je v podmienkach poisťovne uvedený ako rizikový a zraníte sa pri ňom, poistné plnenie vám pravdepodobne nebude vyplatené alebo bude jeho výška znížená. Úhrada nákladov bude potom na vašich pleciach.
Skvelá správa je, že AXA ASSISTANCE má tento druh poistky vo svojom cestovnom poistení zahrnuté automaticky. Zachráni vás vo chvíli, kedy spôsobíte škodu na zdraví ďalšej osobe a keďže sa z neho platia náklady na liečbu poškodeného, čiastky sa môžu vyšplhať do astronomických výšin. Zároveň za vás riešia škody, ktoré nechcene spôsobíte na hmotných veciach, napríklad na vybavení v hotelovej izbe či inom ubytovaní.
Ako už bolo spomenuté, je veľmi dôležité pravdivo informovať poisťovňu o tom, aké športy sa chystáte v zahraničí vykonávať. Takzvané rizikové športy zaťažia vašu peňaženku viac, ale vždy sa oplatí poistenie prispôsobiť. Možno vás prekvapí, že do tejto skupiny patrí napríklad jazda na skútri, motokáre, rekreačné potápanie s dýchacím prístrojom do miest s hĺbkou 10 m, výlet na safari a mnoho ďalších.
V prípade, že máte Európsky zdravotný preukaz, budete ošetrený iba v štátnom zdravotníckom zariadení. S cestovným poistením vám však pomôžu i v súkromnom zdravotnom sektore. Najlepšie urobíte, keď kontaktujete asistenčnú službu, ktorá konkrétnemu zariadeniu, kde sa o vás starajú, poskytne garanciu platby.
Opäť odporúčame kontaktovať asistenčnú službu, ktorá sa vždy snaží pre klienta nájsť najjednoduchšie riešenie bez nutnosti platby na mieste v hotovosti.
Proces nákupu
Ako si môžem rezervovať zájazd? Čo je to nezáväzná objednávka? Kedy sa mi ozve predajca? A k tomu užitočný slovníček skratiek.
Ceny zájazdov a služieb uvedených na webe sú aktualizované niekoľkokrát denne tak, ako ich dodávajú usporiadateľské cestovné kancelárie. Aj napriek maximálnej snahe ponúkať vždy iba najaktuálnejšie ceny môže v ojedinelých prípadoch dôjsť k situácií, kedy ponuka či cena nie je aktuálna (líši sa cena, ponuka už je vypredaná, atď.). Invia za túto skutočnosť nenesie žiadnu zodpovednosť, vzhľadom na skutočnosť, že tieto informácie sú automaticky nahrávané na webe z rezervačných systémov cestovných kancelárií. Záväzná je teda až cena uvedená na platne uzatvorenej Zmluve o zájazde či potvrdení zájazdu.
Promo izba - Lacnejší variant klasickej izby. Býva umiestnená v menej prestížnej časti hotela, prípadne má menej atraktívny výhľad či starší nábytok a vybavenie.
Double izba - DBL = dvojlôžková izba s manželskou posteľou
Double bed = posteľ pre dve osoby (dvojposteľ) s jednou matracou
Twin izba - TWN = dvojlôžková izba s oddelenými lôžkami, dve oddelené postele s dvoma matracmi, ktoré sa dajú v prípade potreby použiť ako double-bed (spojením postelí)
Triple izba - TPL = trojlôžková izba
Single izba - SGL = jednolôžková izba, spravidla dvojlôžková s príplatkom za neobsadené lôžko (za single), čo je posteľ pre jednu osobu s jednou matracou
Štandardná izba - STN = spravidla najviac zastúpená izba v danom hoteli (penzióne ...) zodpovedajúca kvalite a kategórií hotela
Superior izba - SUP = priestrannejšia izba
Deluxe izba - DLX = väčšia izba s lepším vybavením, často lepšie umiestnená, s lepším výhľadom
Suity - SUI = najluxusnejšie izby v hoteli, ubytovanie poskytované vo vzájomne oddelených/prepojených miestnostiach s lôžkom (spálňa) a sedacou súpravou (obývacia izba).
Junior suite = ubytovanie so zvláštnym miestom pre sedenie v jednej izbe
Senior suite = apartmáne väčších rozmerov
Superior suite = apartmán vyššej kategórie
Penthouse suite = najluxusnejšie apartmány v hoteli (často na poschodí)
Spojené izby / connect rooms = samostatné izby s lôžkami prepojenými spojovacími dverami
Rodinná izba / family room - FR = izba s tromi alebo viacerými lôžkami, z ktorých aspoň dve sú vhodné pre dospelé osoby
Mezonet - ubytovanie na viacerých podlažiach s vyhradeným prepojením jednotlivých podlaží
Sea view - SV = výhľad na more
Sea side view - SSV = bočný výhľad na more
Beach front - BF = morská strana, tj. Výhľad na more môže byť napr. zatienený vysokými stromami a pod., Ale tiež nemusí
Pool view - PV = výhľad na bazén
Park / garden view - GV = výhľad do záhrady alebo parku
Mountine view = výhľad na hory
Main building - MB = hlavná budova
Side building = bočná budova
Anex / dependance = vedľajšia budova hotela, spravidla aj s inak vybavenými izbami, môže byť aj iná kategória (počet hviezdičiek), hlavné hotelové služby, napr. stravovanie, bývajú poskytované väčšinou v hlavnej časti
Storno dovolenky
Ako na storno zájazdu? Na čo máte nárok?
Zájazd môžete zrušiť kedykoľvek po podpise zmluvy až do dňa odchodu. Upozorňujeme, že storno poplatky sa môžu zvýšiť v závislosti od počtu dní zostávajúcich do odchodu na dovolenku. Storno podmienky sú vždy uvedené vo všeobecných obchodných podmienkach organizátora zájazdu, ktoré ste obdržali spolu s platobným mailom.
Na to nie je možné odpovedať, pretože to závisí od mnohých okolností. V bežnej situácii platia štandardné podmienky cestovných kancelárií a poistenia, ktoré sa však v jednotlivých cestovných kanceláriách líšia. Preto by ste sa mali informovať o konkrétnych podmienkach storna priamo u organizujúcej cestovnej kancelárie - jej názov nájdete na cestovnej zmluve alebo vo všeobecných obchodných podmienkach cestovnej kancelárie, ktoré ste obdržali spolu s platobným mailom.
Cestovná agentúra Invia vystupuje ako sprostredkovateľ zájazdu, preto je dôležité podať písomnú žiadosť o zrušenie zájazdu niekoľko dní vopred. Rozhodujúci je čas doručenia žiadosti organizujúcej cestovnej kancelárii.
Zahraničná cestovná kancelária
Bude pre zájazd so zahraničnou CK zabezpečený slovensky (alebo česky) hovoriaci delegát? Čo je Invia Care? Sú zahraničné CK poistené proti úpadku?
Áno, môžete. Budete mať k dispozícií číslo na horúcu linku v rámci bezplatnej služby Invia Care. Na nej vám poradíme v slovenčine (alebo češtine).
Áno, táto povinnosť platí pre všetky cestovné kancelárie v Európskej Únií.
Dynamický balíček
Ako získať najvýhodnejšie kombinácie letov a ubytovania za najnižšie možné ceny v danom okamihu? Aké sú výhody alebo možné nevýhody dynamických balíčkov?
V rámci našich dynamických balíkov Vám môžeme ponúknuť zájazdy za najnižšie možné ceny a s najflexibilnejšími termínmi. Dostupnosť a cena týchto ponúk sa však neustále menia, preto je vhodné zakúpiť si vybraný zájazd čo najskôr. Tým sa zvýši pravdepodobnosť, že vybraný zájazd bude k dispozícii za cenu, ktorú Vám v danom momente ponúkame. Keďže ide o zájazd prispôsobený vašim špecifickým požiadavkám, môžu sa uplatňovať vyššie storno poplatky až do výšky 100 % ceny zájazdu, a to bez ohľadu na dátum zrušenia. Zrušenie alebo akékoľvek zmeny vždy podliehajú podmienkam konkrétnej cestovnej kancelárie.
Aby sme vám mohli ponúknuť zájazdy za skutočne najnižšie možné ceny. Vždy pre vás overujeme dostupnosť a o všetkom vás informujeme.
Cena zájazdu
Informácie k cene zájazdu, čo všetko zahŕňa a prečo sa môže výsledná čiastka líšiť.
Cena zájazdu môže zahŕňať: spiatočnú letenku, ubytovanie a stravu (ak je to relevantné), transfer z letiska v mieste destinácie do ubytovania a späť, služby sprievodcu, povinné poistenie cestovnej kancelárie (ak je zahrnuté v balíku), povinné príplatky (letiskové a bezpečnostné poplatky, vrátane pozemných služieb a príplatku za palivo). Cena zájazdu zahŕňa povinné príplatky a poplatky za dodatočné služby uvedené v zmluve.
Ceny zájazdov a služieb zobrazené na webovej stránke sa aktualizujú v reálnom čase na základe údajov poskytnutých cestovnými kanceláriami. Napriek našej snahe vždy poskytovať najaktuálnejšie ceny sa vo výnimočných prípadoch môže stať, že zájazd alebo jeho cena už nie je aktuálna (cena sa líši, zájazd je už vypredaný atď.). Invia nezodpovedá za tieto okolnosti, pretože tieto informácie sa automaticky prenášajú na webovú stránku z rezervačných systémov cestovných kancelárií. Záväzná je preto len cena uvedená v platne uzavretej zmluve alebo objednávke ubytovania, ktorú záväzne potvrdil organizátor.
Nie, nemáme vplyv na spôsob stanovovania cien zájazdov. Ceny uvedené na našej webovej stránke sú určované v reálnom čase cestovnými kanceláriami a môžu sa meniť v závislosti od dostupnosti a ďalších trhových faktorov, ako sú: dostupnosť a zmeny cien leteniek, zmeny cien leteckého paliva na trhu, dostupnosť a zmeny cien izieb vo vybranom hoteli, čas, ktorý zostáva do začiatku zájazdu (zvyčajne platí, že čím je dátum odchodu bližšie, tým sú ceny vyššie), kolísanie výmenných kurzov, dopyt, sezónnosť – vyšší dopyt po zájazdoch počas letnej sezóny (jún – august) zvyčajne vedie k vyšším cenám.
Ceny zájazdov závisia od zvolených parametrov, ako je typ izby vo vybranom hoteli a let. Ceny letov sú obzvlášť premenlivé v dôsledku faktorov, ako sú: charterový let vs. pravidelný let, počet medzipristátí, typ letenky, či je batožina zahrnutá v cene letenky alebo sa platí osobitne, dostupnosť, dopyt a sezónnosť. Typ a štandard hotelovej izby tiež ovplyvňujú cenu, pretože rôzne izby majú rôzne ceny. Z tohto dôvodu môžu zmeny parametrov viesť k významným zmenám v celkovej cene zájazdu.