Lucia Hodnotenie: 3/5 Rakúsko, Viedeň, Viedeň
Petr Kašpar
Overená recenzia Dátum pobytu: Marec 2022 Recenzia vytvorená pred 3 a viac rokmi Napísané Apríl 2022
Pobyt ve Vídni fajn. Hotel nic moc.
Pobyt ve Vídni fajn. Hotel nic moc.
Naprosté zklamání. Ačkoliv jsme měli zaplacené ubytování se snídaní v ceně více než 100 EUR/den , tak nám nebylo dovoleno se nasnídat. Zdůvodnění bylo takové, že nemáme plné očkování proti Covid- 19 (chybí 3. dávka, nebo jsme neprodělali Covid v uplynulých 6 měsících) a "pravidla" nám tak nedovolují se v hotelu nasnídat (čerstvý PCR test nebyl dle "pravidel" dostatečný). Toto všechno jsem chápal a přijal s naprostým porozuměním a respektem ("pravidla jsou pravidla"). Co mě však šokovalo bylo, že nám personál odmítl dál i minimální snídaňový balíček (například jablko) na pokoj, nebo abychom si ho snědli na ulici venku. Covidu se evidentně pracovníci neobávali, rádi a sáhodlouze "vysvětlovali", že nemáme na snídani nárok ani v hotelu, ani na pokoj, ani na ven. To, že jsme zaplatili nás prý ke snídaňovém balíčku neopravňovalo...
UbytovanieHotel nás rozčaroval. Takto si zákaznický servis skutečně nepředstavuji.
SlužbyPodle mého subjektivního názoru jedním slovem - špatné. Neochota a neflexibilita personálu cokoliv řešit a vyjít zákazníkovi vstříc.
Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate
Petr Vrba
Overená recenzia Dátum pobytu: Jún 2019 Recenzia vytvorená pred 3 a viac rokmi Napísané Júl 2019
Super !!!
Super !!!
od 169 € za os.





