Zentral Center Hodnotenie: 4/5 Kanárske ostrovy, Tenerife, Playa de las Américas
Pavel K.
Overená recenzia Dátum pobytu 6.8. - 15.8.2024 Hodnotené: August 2024
Doufám, že takovou dovolenou už nezažiju.
1. Ryanair polovině letadla zpozdil zavazadlo a museli jsme 2 hodiny stát na letišti ve frontě na baggage claim, abychom to nahlásili. Teprve pozdě v noci jsem mailem dostal potvrzení s PIR číslem.
2. V důsledku zpoždění jsme museli hned následující den půl dne nakupovat základní věci (hygienu, oblečení,..) a bez pokrývky hlavy (která byla v zavazadle) dostal spolucestující úžeh/úpal a mne postihla bolest zad, ze které jsem dostával 3 dny.
3. Hotelové služby neodpovídaly standardu 4 hvězd
4. Poslední den na pláži jsme byli okradeni. Hlášeno místní policii a mám k dispozici i policejní zprávu.
Doufám, že takovou dovolenou už nezažiju.
1. Ryanair polovině letadla zpozdil zavazadlo a museli jsme 2 hodiny stát na letišti ve frontě na baggage claim, abychom to nahlásili. Teprve pozdě v noci jsem mailem dostal potvrzení s PIR číslem.
2. V důsledku zpoždění jsme museli hned následující den půl dne nakupovat základní věci (hygienu, oblečení,..) a bez pokrývky hlavy (která byla v zavazadle) dostal spolucestující úžeh/úpal a mne postihla bolest zad, ze které jsem dostával 3 dny.
3. Hotelové služby neodpovídaly standardu 4 hvězd
4. Poslední den na pláži jsme byli okradeni. Hlášeno místní policii a mám k dispozici i policejní zprávu.
Ubytovanie
Hotel neodpovídá standardu 4 hvězd.
1. Ryanair mi zpozdil zavazadlo. Následující den odpoledne dorazilo a hotel mě kontaktoval pouze na !pokojový telefon! přičemž znal můj mail i české telefonní číslo.
2. Jídlo nebylo špatné, ale ve srovnání s Gran Canaria Suite hotel (také přes Invii) to byl dost podprůměr. Přitom oba mají 4 hvězdy.
3. Při večeři jsme narazili na živé šváby přímo v nádobí určeném-připraveném pro hosty.
4. V hotelu byly 3 výtahy. Ani jeden neměl stejný ciferník. Tlačítko -1 určené pro restauraci bylo v každém ciferníku na jiném místě a ve všech 3 výtazích opakovaně nešlo zmáčknout. Opakovaně a silně i dlouze jsme tlačítko mačkali, ale neaktivovalo se. Tlačítka byla poruchová. Do restaurace v -1 se nešlo dostat schody, proto jsme museli často obcházet celý bytový blok, abychom se na jídlo dostali ze zahrádky restaurace, která byla orientována do vnitrobloku a dostupná právě přes schody spojující vnitroblok a venkovní veřejnou část budovy.
5. V předposlední den jsme byli na pláži okradeni (zcizeny peníze, 2 mobily, platební karta, batoh) a hotel nám po požádání o pomoc vysloveně odmítl pomoc poskytnout. Neumožnil nám zavolat do ČR, neřekl, kde tato možnost je. Tomuto odmítnutí se divila i policejní pracovnice, která s námi na policejní stanici sepisovala protokol o krádeži.
6. V předposlední den (po krádeži) jsme šli na poslední večeři a zjistili, že kvůli změně sezony byla přesunuta o půl hodiny. Tuto informaci jsme také od nikoho nedostali - např. při příjezdu, že změna časů se uděje zrovna během našeho pobytu.
7. V den odjezdu jsme si objednali buzení pokojovým telefonem (mobily nám ukradli). Hotelová služba čas příliš nedodržuje a vzbudila nás o 15 min později.
Kromě krádeže jsou to vše zdánlivé drobnosti, ovšem když se vám každý den něco stane, šváb, tlačítko výtahu (opakovaně!! na snídani i večeři), zpožděná večeře, ODMÍTNUTÍ POMOCI HOSTU PŘI KRÁDEŽI, dává to dohromady HORZNÝ celkový vjem hotelu, který si 4 hvězdy nezaslouží.
Jedinou pochvalu máme pro personál stravování - milí a vstřícní.
Strava
2. Jídlo nebylo špatné, ale ve srovnání s Gran Canaria Suite hotel (také přes CA) to byl dost podprůměr. Přitom oba mají 4 hvězdy.
3. Při večeři jsme narazili na živé šváby přímo v nádobí určeném-připraveném pro hosty.
Služby hotela
Viz sekce ubytování. Obecně řečeno - vše funguje, dokud něco nepotřebujete
Dodatek k 5. bodu v sekci ubytování: Kdybych neměl s sebou notebook na pokoji, neměli bychom s okolním světem žádné spojení a nemohli kontaktovat rodinu v ČR, aby nám alespoň zablokovala mobilní bankovnictví a platební karty.
Pláž
Pláže krásné, ale bohužel se na nich krade.
Roman Oujezdský
Overená recenzia Recenzia vytvorená pred 3 a viac rokmi
Jednalo se o pobytový zájezd, využili jsme nabídky fakultativních výletů od delegáta CK, které však byly dražší než ty, nabízené agenturami v místě pobytu. Ráda bych vyjádřila pochvalu delegátovi Borisu Počiatkovi, který nás provázel na fakultativním okružním výletu se skvělým a téměř nepřetržitým výkladem. V průběhu výletu se vyskytl drobný problém - v minibusu nefungovala klimatizace, ale delegát vše rychle vyřešil - během půldruhahodinové pauzy v Puerto de la Cruz nechal minibus vyměnit. Také nám zprostředkoval výjezd lanovkou na Pico del Teide, přestože byly hlášeny stávky zaměstnanců lanovky včetně vyprodaných míst.
Jednalo se o pobytový zájezd, využili jsme nabídky fakultativních výletů od delegáta CK, které však byly dražší než ty, nabízené agenturami v místě pobytu. Ráda bych vyjádřila pochvalu delegátovi Borisu Počiatkovi, který nás provázel na fakultativním okružním výletu se skvělým a téměř nepřetržitým výkladem. V průběhu výletu se vyskytl drobný problém - v minibusu nefungovala klimatizace, ale delegát vše rychle vyřešil - během půldruhahodinové pauzy v Puerto de la Cruz nechal minibus vyměnit. Také nám zprostředkoval výjezd lanovkou na Pico del Teide, přestože byly hlášeny stávky zaměstnanců lanovky včetně vyprodaných míst.
Ubytovanie
Pokoj byl velkorysý, úklid každodenní, kromě vytírání podlahy (ob den až dva). Občas pokojská zapomněla doplnit šampony a sprchové gely.
Kvitovali jsme, že v hotelu nejsou ubytované rodiny s dětmi a klienti, kteří si od prvního dne obsadí lehátko u hotelového bazénu položením ručníku.
Strava
Nabídka byla dostačující, celkem pestrá, ale čekali jsme více regionálních jídel (gazpacho například nebylo v nabídce ani jednou, chybělo více čerstvého ovoce, byly k mání pouze místní banány, hrušky, jednou dvakrát meloun). Káva a čaj byly z levnějších variant.
Služby hotela
Úklid každodenní, kromě vytírání podlahy (ob den až dva). Občas pokojská zapomněla doplnit šampony a sprchové gely. Na recepci nám rychle a jednoduše zajistili pronájem auta.
Pláž
Pláže byly přeplněné hlavně o víkendech, což je ale na vrcholu sezóny pochopitelné. Čistota byla dostačující, na sinice jsme byli připraveni, i když v zemi to nikdo neřešil.
od 681 € za os.
