Nakoľko nám v cestovnej kancelárii zle objednali apartmán (namiesto apartmánu Lanterna v Rabaci, omylom objednali apartmán Lanterna v Poreči) a danú skutočnosť sme sa dozvedeli cca. 4 dni pred dovolenkou, snažili sa danú situáciu riešiť a ponúkli nám tri alternatívy:
1. ubytujeme sa v apartmáne Lanterna Poreč + vrátia nám cenový rozdiel
2. náhradné ubytovanie v apartmáne Nela v Rabaci + vrátia nám cenový rozdiel
3. storno dovolenky bez poplatku, vrátenie peňazí
Vybrali sme si 2. alternatívu, cenový rozdiel nám bol vrátený.
Ubytovanie
bolo jednoduché, ale zato útulné a čisté, mali sme dostatok súkromnia.
Strava
ponúkaný zájazd sme si objednali bez stravy.
Služby hotela
kedže sme boli v apartmánoch môžem len zhodnotiť, že domáca bola veľmi milá a nápomocná.
Pláž
bola uvádzaná ako 150 m od apartmánu, čo bola svojim spôsobom aj pravda, avšak ponúkaná pláž bola skôr malým prístaviskom pre menšie loďky, ako miesto na kúpanie sa mi daná pláž nepáčila, chodili sme napláž ktorá bola vzdialená cca. 300 m od apartmánu.
Celkový dojem
Aj keď sme mali menšie stresy kvôli ubytovaniu, páčila sa mi reakcia a riešenie vzniknutého problému, dovolenka prebehla v kľude a zaradila sa medzi tie vydarené.