Hotel The Raga Side

spokojnosť, obsluha aj tu

výborná

spokojnosť

nadštandardné

Pláž byla příjemná a velkou výhodou byla dostupná Wi-Fi i možnost objednávat si pití přes QR kód přímo z lehátka. Člověk tak teoreticky nemusel vůbec chodit k baru. V praxi ale doručení někdy trvalo poměrně dlouho a občas nápoj nepřinesli vůbec.

Na lehátkách mi chybělo polstrování, které bych u hotelu této kategorie očekávala. Plážové ručníky byly často potrhané, flekaté a celkově nepůsobily příliš reprezentativně. Pokojové ručníky sice byly čisté a pravidelně měněné, ale téměř vůbec nesály.

Výběr byl velký, především ovoce, zeleniny, sýrů a oliv. Olivy byly výborné. Moc nám chutnalo maso z barbecue grilu a také stánek s nudlemi a těstovinami. Velkou výhodou bylo, že se u bufetu netvořily žádné fronty. Hlavní jídla bylo možné objednávat přes QR kód, což bylo pohodlné.

Chuť jídel byla většinou dobrá, ale označení „fine dining“ podle mě odpovídalo hlavně platingu. Jídla vypadala velmi hezky, chuťově však často byla spíš běžná. Hlavní jídla navíc ne vždy odpovídala fotografiím. Kuřecí maso v hlavní jídelně bylo každý den extrémně vysušené, někdy až tak, že se téměř nedalo rozkousat.

Dezertů bylo opravdu hodně a vypadaly krásně, ale řada z nich chutnala prakticky stejně, jen měla jiný tvar nebo barvu. Některá jídla byla podle mě až příliš přizpůsobená německé a britské klientele – například carbonara se smetanou, kopr na sushi nebo vejce Benedikt s vejcem natvrdo.

Čekala jsem také více tradičního tureckého jídla a tureckých nápojů. Mořské plody byly ve větším výběru pouze první večer, v dalších dnech se objevovaly hlavně krevetové saláty nebo mušle.

U snídaně nám chyběla obsluha nápojů. Člověk si musel pití obstarat sám, přičemž snadno dostupný byl prakticky jen džus. Pomerančový ani citronový džus nebyl čerstvě vymačkaný, ale z koncentrátu. V kávovém automatu nebyla po celou dobu doplněná čokoláda. Spousta hostů si ji zvolila a místo ní jim vytekla jen voda s mlékem. Bylo by lepší tuto možnost alespoň označit jako nedostupnou.

Velmi bych ocenila možnost objednat si přímo u snídaně tureckou kávu a čaj.

Pokoj byl celkově příjemný a oceňuji minibar, který byl hojně doplňovaný, stejně jako kávové kapsle a další příslušenství ke kávovaru. Trezor byl zdarma a ručníky nám měnili, i když jsme je nehodili na zem. Příjemná byla také možnost nechat si vyprat oblečení.

Bohužel klimatizace v koupelně nepříjemně zapáchala, a to ve dvou různých pokojích, takže nešlo jen o problém jednoho konkrétního pokoje. Ve sprše se měnila teplota vody i tlak a držák sprchy byl rozbitý. Některé části vybavení byly povolené nebo špatně držely. Lednice skoro nechladila a v kávovém setu chyběly lžičky. Některé sáčky s kávou nebo sušeným mlékem navíc nešly otevřít bez nůžek.

Na manželské posteli byla pouze jedna společná tenká přikrývka, která připomínala spíš prostěradlo. Uvítala bych možnost vybrat si silnější přikrývku a ideálně dvě samostatné. Postel se také hodně houpala, takže každý pohyb druhého člověka byl výrazně cítit a v noci nás to budilo.

Úklid pokoje měl rezervy. Zrcadla nebyla pořádně umytá, špinavé skleničky v koupelně nebyly vyměněné a jacuzzi nebyla vyčištěná. Balkon se neuklízel, uklízečka pouze vysypala popelník. Na pokoji by se hodilo více věšáků a větší odpadkové koše. Na balkoně by byly praktické kolíčky, protože jsme viděli, že lidem kvůli větru odlétávaly věci.

Televize sice fungovala, ale obraz se často kostičkoval. Také nebylo možné jednoduše zrcadlit obraz z telefonu. Užitečná by byla alespoň možnost zapůjčit nebo zakoupit v hotelu HDMI–USB-C kabel. Na chodbách navíc chyběla klimatizace a bylo tam opravdu velké vedro.

Personál byl většinou příjemný, usměvavý a komunikativní. Bohužel znalost angličtiny i němčiny byla u části personálu poměrně slabá, což občas komplikovalo domluvu.

Velkou výhodou bylo objednávání jídla a nápojů přes QR kód. Drinky bylo možné objednávat i přímo na pláž, takže člověk nemusel chodit k baru. Samotné doručení ale někdy trvalo opravdu dlouho a několikrát objednávka nepřišla vůbec.

Obsluha nápojů nebyla příliš dobrá ani během oběda a večeře. Často jsme dlouho čekali, případně jsme si museli pití zajistit sami. Hodila by se proto možnost objednat si drink přes QR kód také v hlavní jídelně. Personál také někdy dlouho hledal číslo stolu, které by mohlo být výrazněji označené. Použité talíře se často odnášely pomalu.

Skvělým bonusem byla zmrzlina zdarma 24 hodin denně. Navíc šlo o známé značky jako Magnum nebo Nogger. Drinky byly celkově dobré, minibar i kávový set se pravidelně doplňovaly a Wi-Fi byla dostupná téměř všude včetně pláže, i když občas nebyla stabilní.

Méně příjemné bylo časté nabízení doplňkových placených služeb, například focení nebo spa. Chápu, že je hotel nabízí, ale někdy už to působilo trochu vtíravě.

Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate

Dobrá

Dobrý

Výborný

Vynikající

Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate

Na pláži bylo příliš mnoho much, které navíc kousaly, což bylo velmi nepříjemné. Měli by tam pověsit nějaké pasti na mouchy.
Také bych na pláži vyvěsil cedule, aby lidé nerušili ostatní hlasitým sledováním videí nebo online hovory, bylo to velmi rušivé, a zakázal bych kouření nejen v restauraci, ale i na pláži, protože na tomto místě se dá spíše kouřit než jíst.

Jídlo mohlo být lepší, když jsem za tento výlet zaplatil tolik peněz.

Pokoj byl v pořádku, ale bylo slyšet hluk a koncert zvenčí i z chodby, když opilí lidé procházeli kolem vašich dveří. I se špunty do uší byl hluk slyšet. Takže nečekejte, že si užijete relaxační dovolenou. Během toho týdne jsem moc nespal, což je velmi zklamání.

Wifi často nefungovalo.

Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate

Pláž velká krásná hezký vstup do moře ovšem plavčík jakoby na té pláži nebyl naprostý nezájem.

Jejich salámy raději nejíst často byly cítit jinak vynikající

Bohužel tento hotel nemá třílůžkové pokoje o čem nás nikdo neinformoval takže byla do pokoje dána přistýlka která je spartakiádním lehátkem cena naprosto stejná jako pro dvě ostatní osoby

Personal úžasný přátelský vycházel vstříc děkujeme

Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate