Evžen
Overená recenzia (Invia.cz) Dátum pobytu 3.11. - 6.11.2025 Hodnotené: November 2025
Seher Side Quality Resort & Spa Hodnotenie: 4/5 Turecko, Side
Po příjezdu recepční informoval, že ne standard, ale jen „basic“ pokoj. Jako dárek přesunuti do hotelu s „lepším pokojem“, otevřeného v roce 2025. Přijeli jsme po 2. hodině, obědy se už nevydávaly, nechali nás čekat na přesun, aniž by nám nabídli malé občerstvení. Hotel byl vzdálen asi 3 minuty pěšky, ale my jsme ztratili nejméně další půlhodinu. V novém hotelu se na recepci dohadovali, jaký nám přidělí pokoj. Obdrželi pokoj v posledním patře, kde nestíhala klimatizace a byl v něm nedýchatelný a zapáchající vzduch. Reklamovali jsme na recepci, byl povolán manažér, nabídnut jiný pokoj, do kterého jsme se přestěhovali. Ztratili jsme další 2 hodiny z pobytu. Pokoj zdaleka neměl deklarovaných 20 m2, malý prostor, kufr se nechal otevřít pouze na posteli. Od hotelu Quality s dotazy k našemu kontaktu s cestovkou se obracet v hotelu Sun Palace. Tam na otázku, kdy je plánované střetnutí s průvodcem, arogantní odpověď, že žádný termín není a no co ho potřebujeme kontaktovat. Informace k odjezdu obdržíme od něj na recepci. Také odmítl ukázat, kde se nachází jednotlivá zařízení hotelu, prý na to nejsou zařízení. Nakonec nás ale provedl jeden zaměstnanec hotelu. Velikost vnitřního i vnějšího bazénu v hotelu Sun Palace byla nesrovnatelně větší, než v hotelu do kterého jsme byli odsunuti. Také nabídka stravování ať už v hotelu, nebo na pláži byla v námi uhrazeném hotelu podstatně rozmanitější. V námi objednaném hotelu byla německé klientela, v druhém hotelu převládali Ukrajinci a Rusové, s kterými nás šoupli do jednoho pytle. My jsme přitom neměli s nimi nic společného, ani jejich vrcholnou zálibu v nadměrném pití alkoholu. Při odjezdu jsme se znovu museli přesunovat z jedno hotelu do druhého. Paradoxně, i když jsme vlastně patřili pod služby obou hotelů, na rozdíl od klientů z hotelu Sun Palace ani před odjezdem nám nebylo nabídnuto malé občerstvení. Měli jsme zaplacený čtyřdenní pobyt a na místě jsme strávili dva a půl dne. Závěrem velké zklamaní proti naší návštěvě z konce května v hotelu Club Sidelya, kde vše výtečné.
Po příjezdu recepční informoval, že ne standard, ale jen „basic“ pokoj. Jako dárek přesunuti do hotelu s „lepším pokojem“, otevřeného v roce 2025. Přijeli jsme po 2. hodině, obědy se už nevydávaly, nechali nás čekat na přesun, aniž by nám nabídli malé občerstvení. Hotel byl vzdálen asi 3 minuty pěšky, ale my jsme ztratili nejméně další půlhodinu. V novém hotelu se na recepci dohadovali, jaký nám přidělí pokoj. Obdrželi pokoj v posledním patře, kde nestíhala klimatizace a byl v něm nedýchatelný a zapáchající vzduch. Reklamovali jsme na recepci, byl povolán manažér, nabídnut jiný pokoj, do kterého jsme se přestěhovali. Ztratili jsme další 2 hodiny z pobytu. Pokoj zdaleka neměl deklarovaných 20 m2, malý prostor, kufr se nechal otevřít pouze na posteli. Od hotelu Quality s dotazy k našemu kontaktu s cestovkou se obracet v hotelu Sun Palace. Tam na otázku, kdy je plánované střetnutí s průvodcem, arogantní odpověď, že žádný termín není a no co ho potřebujeme kontaktovat. Informace k odjezdu obdržíme od něj na recepci. Také odmítl ukázat, kde se nachází jednotlivá zařízení hotelu, prý na to nejsou zařízení. Nakonec nás ale provedl jeden zaměstnanec hotelu. Velikost vnitřního i vnějšího bazénu v hotelu Sun Palace byla nesrovnatelně větší, než v hotelu do kterého jsme byli odsunuti. Také nabídka stravování ať už v hotelu, nebo na pláži byla v námi uhrazeném hotelu podstatně rozmanitější. V námi objednaném hotelu byla německé klientela, v druhém hotelu převládali Ukrajinci a Rusové, s kterými nás šoupli do jednoho pytle. My jsme přitom neměli s nimi nic společného, ani jejich vrcholnou zálibu v nadměrném pití alkoholu. Při odjezdu jsme se znovu museli přesunovat z jedno hotelu do druhého. Paradoxně, i když jsme vlastně patřili pod služby obou hotelů, na rozdíl od klientů z hotelu Sun Palace ani před odjezdem nám nebylo nabídnuto malé občerstvení. Měli jsme zaplacený čtyřdenní pobyt a na místě jsme strávili dva a půl dne. Závěrem velké zklamaní proti naší návštěvě z konce května v hotelu Club Sidelya, kde vše výtečné.
Ubytovanie
velmi malý pokoj, první pokoj v podstatě neobyvatelný
Strava
asi to, co jediné by bylo možno hodnotit pozitivně. Chutná, ale méně pestrá, než v námi zaplaceném hotelu
Služby hotela
Kromě uvedeného ve shrnutí, jsem na recepci upozornil, že nefunguje TV. Nikde neřešil. Až na druhý pokus při rozhovoru s manažérem šest hodin před odjezdem byl TV opraven.
Pláž
Pláž byla vždy čisté a volná lehátka k dispozici
Bola táto recenzia užitočná? (1) (0)