Zákazník nechcel zverejniť svoje meno
Overená recenzia (Invia.sk) Dátum pobytu 9.9. - 15.9.2025 Hodnotené: September 2025
Diamond Elite Hotel & Spa Hodnotenie: 5/5 Turecko, Side
Naša dovolenka prebehla vo všetkom bez problémov – hotel bol skvelý, služby výborné a všetko, čo sme si predstavovali, fungovalo perfektne. Bohužiaľ, veľmi negatívne skúsenosti máme s cestovnou kanceláriou, cez ktorú sme dovolenku rezervovali.
Cestovná kancelária bola nesmierne neústupčivá a nepružná. Skúšali nám skrátiť pobyt o viac ako 8 hodín kvôli zmenám letov, a to v deň, keď sme konkrétne lety rezervovali. Až po asi dvoch týždňoch telefonátov, emailov a presviedčania priznali, že šlo o chybu v ich systéme, a napokon nás presunuli späť na pôvodné lety.
Personál cestovnej kancelárie je veľmi neochotný, neústupný a vôbec nie orientovaný na zákazníka. Môžem len varovať všetkých, ktorí uvažujú o rezervácii cez túto agentúru – neodporúčam to, nie je to vôbec hodné vášho času ani nervov.
Naša dovolenka prebehla vo všetkom bez problémov – hotel bol skvelý, služby výborné a všetko, čo sme si predstavovali, fungovalo perfektne. Bohužiaľ, veľmi negatívne skúsenosti máme s cestovnou kanceláriou, cez ktorú sme dovolenku rezervovali.
Cestovná kancelária bola nesmierne neústupčivá a nepružná. Skúšali nám skrátiť pobyt o viac ako 8 hodín kvôli zmenám letov, a to v deň, keď sme konkrétne lety rezervovali. Až po asi dvoch týždňoch telefonátov, emailov a presviedčania priznali, že šlo o chybu v ich systéme, a napokon nás presunuli späť na pôvodné lety.
Personál cestovnej kancelárie je veľmi neochotný, neústupný a vôbec nie orientovaný na zákazníka. Môžem len varovať všetkých, ktorí uvažujú o rezervácii cez túto agentúru – neodporúčam to, nie je to vôbec hodné vášho času ani nervov.
Bola táto recenzia užitočná? (0) (1)







