Po příjezdu do hotelu nás čekalo velmi nepříjemné překvapení. Od chvíle, kdy jsme se ubytovali, bylo jasné, že recepční má s naší rezervací problém – dlouho se telefonicky dohadoval s manažerem v turečtině. Nakonec nám bylo sděleno, že náš pokoj je „nedostupný“ z důvodu technického problému (zřejmě netěsnící strop) a byli jsme nasměrováni do „sesterského“ hotelu vzdáleného 600 metrů. Snídaně se tam ale nepodávala, takže jsme každý den museli do původně rezervovaného hotelu dojít pěšky. Navíc náhradní hotel neměl přístup na pláž, což byla značná nepříjemnost. Druhý den ráno jsme šli za manažerem, abychom si věc vyjasnili – vysvětlil nám, že není dostatek personálu, aby problém vyřešil, a slíbil, že pokoj bude připraven „zítra“. Bohužel až po zásahu cestovní kanceláře, který se konal odpoledne druhého dne, jsme byli převezeni do správného hotelu, kde jsme měli od začátku bydlet. Celá situace byla velmi stresující a zkazila nám začátek dovolené. Organizace hotelu zanechává mnoho prostoru pro zlepšení – chybí profesionální služby a ochota řešit problém bez vnějšího tlaku.
PlážHotel měl vlastní pláž, ale pravidla byla poměrně přísná – nosit si vlastní nápoje bylo zakázáno a jedinou možností bylo koupit si je v hotelové restauraci. To bylo nepraktické a během pobytu to zbytečně přidávalo náklady.
StravaZarezervovali jsme si snídani, která se podávala formou bufetu. Za zmínku stojí, že výběr byl opravdu široký – každý si mohl najít něco, co mu chutnalo, od čerstvé zeleniny, pečiva, uzenin až po teplá jídla. Celková kvalita jídla byla dobrá, i když jsem se jednou setkal s nějakým zkaženým bílým sýrem, což by se v hotelu této úrovně rozhodně stávat nemělo.
UbytovaniePokoj, který nám byl přidělen, zanechával mnoho možností. Klimatizace prakticky neexistovala – foukala jen teplý vzduch, takže abychom se ochladili, museli jsme mít neustále otevřené dveře na balkon a dveře do pokoje, aby mohl proudit vzduch. Bohužel to znamenalo poslouchat hlasitou hudbu z nedalekého baru dlouho do noci, což nám ztěžovalo relaxaci. Navíc nám během pobytu ani jednou nevyměnili ručníky, což byla velká nevýhoda a neodpovídalo to standardu hotelu, který jsme si rezervovali.
Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate
