Poloha: Sandos Cancún Luxury Resort leží v klidné postranní ulici za rezidenčním komplexem. Překrásné výhledy na moře a lagunu Nichupté. Velká nákupní střediska, četné restaurace, bary, nákupní a zábavní možnosti v blízkosti hotelu.
Vybavení: 213 pokojů (8 pater, výtahy), vstupní hala s recepcí, 5 restaurací, z toho 1 bufetová a 4 `a la carte (gourmet, mezinárodní, japonská, italská), 3 bary (1 s panoramatickými výhledy), obchůdky se suvenýry, kadeřnictví, konferenční místnosti. Venku 3 infinity bazény, bary u bazénů, terasy na slunění s lehátky, slunečníky a osuškami zdarma. Pro děti: Dětské brouzdaliště, hlídání dětí za poplatek, dětská postýlka zdarma (na vyžádání).Wellnes - SPA: Za poplatek: masáže, sauna, parní lázeň, jacuzzi, terapeutické, kosmetické a zkrášlující procedury.
Ubytování: DRS: koupelna/WC (vysoušeč vlasů), župany), individuálně regulovatelná klimatizace, TV/sat., telefon, minibar, set na přípravu čaje a kávy, trezor, žehlicí prkno, žehlička. Přistýlka pro 3. osobu není k dispozici, na pokoji jsou pouze 2 širší postele typu double bed, velikost pokoje 42 m2. DRX: viz DRS, balkon s výhledem na moře nebo lagunu Nichupté. Maximální obsazenost: Dvoulůžkový pokoj (DRX/DRS): 3 dospělí / 2 dospělí + 1 dítě / 2 dospělí / 1 dospělý + 2 děti / 1 dospělý + 1 dítě / 1 dospělý Dítě do 13 let.
Stravování: All inclusive: Snídaně, oběd a večeře formou bufetu Alkoholické a nealkoholické nápoje místní výroby včetně některých originálních značek (10.00-02.00 hod.) Snack a lehké občerstvení během dne Minibar denně doplňován vodou, nealkoholickými nápoji a pivem Pokojová služba 24 hodin denně.
Pláž: Dlouhá světlá písečná pláž přímo u hotelu. Lehátka, slunečníky a osušky zdarma.
Sport a zábava: Pravidelné denní animační a večerní The Rythm Expecielce zábavné programy a show, živá hudba. Zdarma: fitness, tenis, nemotorizované vodní sporty, ukázková lekce potápění (v bazénu) a další sportovní aktivity v rámci animačních programů. Za poplatek: potápění, motorizované vodní sporty na pláži.
