Štěpánka F.
Overená recenzia (Invia.cz) Dátum pobytu: September 2026 Napísané September 2026
Bohužel naše dovolená v hotelu Concha Beach nesplnila očekávání ani podmínky uvedené ve smlouvě. Služby hard all inclusive neodpovídaly slíbené úrovni, plážový bar otevíral se značným zpožděním, pitná voda byla omezena na 0,5 litru na osobu denně a další vodu jsme sii museli kupovat. Na pláži byl nepořádek, špinavé ručníkya nefunkční sprcha. Celkově jsme byli velmi zklamaní a dovolená byla horor.
Kromě všech výše uvedených problémů nás velmi nepříjemně překvapila také techno párty pro přibližne 200 místních lidí, která se konala jen asi 30 metrů od našich bungalovů. Hlasitá hudba začala ve 23:00 a skončila v 9:00 ráno! Celková atmosféra v nás vyvolávala obavy o naši bezpečnost a vůbec jsme se necítili bezpeně.
Moře bylo krásné, ale bohužel jediné pozitivum. Zaměstnanec který měl na starosti slunečníky, lehátka a čistotu , nás opakovaně přehlížel a o pořádek se příliš nestaral. Velkým problémem byla hygiena plážových ručníků, byly pouze posbírany a usušeny na slunci , aby byly následující den znovu rozdány hostům. Bylo to neřijatelné z hygienického hlediska . Celková úroveň čistoty a péče o pláž byla velmi špatná.
StravaStrava byla pro nás velkým zklamáním. Výběr jídel byl velmi omezený ( rýže ) Přístup personálu k nám byl také velmi nepříjemný - měli jsme pocit že jsme pro ně téměř neviditelní. Ani po ponechání bakšiše se přístup výrazně nezměnil.
Naopak jsme opakovaně pozorovali, že k arabským rodinám byl personál výrazně ochotnější a vstřícnější. My jsme se bohužel jako hosté často vůbec necítili. Tento rozdílný přístup nám během dovolené velmi vadil.
Ubytování bohužel také nesplnilo naše očekávání . Neustále vypadával elektrický proud a každý den jsme museli chodit na recepci kvůli výměně karet od pokoje. Pod postelí se občas objevovali broučci , což nám nebylo příjemné . Závažným nedostatkem byl také vylomený zámek u terasových dveří , který v nás vyvolával obavy o bezpečnost. Celkově jsme jsme s úrovní ubytování nebyli spokojeni.
SlužbySlužby hotelu byly pro nás velkým zklamáním . Celkově jsme se setkávali s arogantním a neochotným přístupem personálu a často jsme měli pocit naprosté neúcty vůči hostům. Na naše požadavky a problémy nebyla věnována dostatečná pozornost a řešení bylo často nepríjemné. Úroveň služeb rozhodně neodpovídala tomu, co jsme od hotelu očekávali.
Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate
Bola táto recenzia užitočná? (0) (0)











