Hotel Cleopatra Sidi Heneish (ex Cleopatra Luxury Resort North Coast)

????️ PLÁŽ: Ručníky dostanete přímo před pláží kolik kusů budete chtít. Pokud personál stíhá, odnese Vám je a společně vyberete vhodné místo a vše Vám připraví. Ale někdy jsme si ručníky brali sami a obsloužili se sami. Pláž hezká písčitá, bohužel lidi jsou prasata takže občas odpadky, vajgly atd. Nikdy jsme neměli problém najít volné lehátka.

???? MOŘE: 6 z 8 dní byla žlutá vlajka. Tento hotel nemá vlnolam. Vlny docela silné, takže pro malé děti, a nebo starší lidi s problémy s klouby byl přístup do moře těžší, protože samozřejmě vlny při vstupu do moře jsou nejsilnější. V určitých místech byly větší kameny, v některých místech se dalo vejít do moře bez kamenů. Nosili jsme boty do vody, protože jsem nechtěla mít odřené nohy od kamenů, když mě odhodila vlna na jiné místo. Jeden den bylo bohužel moře plné plastů a odpadu, v dne kdy hodně foukalo a očividně na moři byly větší poryvy větru, takže bylo moře znečištěné. Další den již bylo čisté. Takto v září ke konci sezóny krásně teplé. Byly dostupné oplachovací sprchy na nohy, i velké sprchy. Samozřejmě bar na pláži, hudba, jednou byla i zpěvačka a i nějaké večerní akce. Dva dny byla červená vlajka, ale pustili lidi alespoň do malého segmentu na kraj moře. Záchody jsem přímo na pláži nehledala, chodili jsme na WC až k prvnímu bazénu nejblíž k pláži.

????️ JÍDLO: Nemám absolutně co bych vytkla. Ikdyž nás bylo ze začátku na hotelu poměrně málo, tak pořád bylo z čeho vybírat. Jídla se samozřejmě opakují, ale vždy bylo něco nového/jiného v nabídce. Dostatečný výběr masa, ryby, těstoviny připravované přímo před Vámi, pult s jídlem pro opravdu malé děti. Omáčky, ovoce, zelenina, dezerty. Jeden večer bylo i sushi, několikrát jsem viděla i uzeného lososa. Grilované speciality uvnitř restaurace i gril venku na terase. Dostatek pití, bílé víno bylo fajn.


????‍???? PERSONÁL: Neuvěřitelně milý, ochotný, usměvavý. Za celých 8 dní se mi nestalo ani jednou, že by někdo z personálu vyžadoval bakšiš, nebo si o nějak jakkoliv nenápadně říkal. Vše bylo na dobrovolné bázi, pokud hosté chtěli, dali. Pokud nechtěli, nikdo se netvářil nepatřičně. Což bylo fakt příjemné. Většina z nich umí obstojně anglicky - základní věci určitě. A někteří se i ptají odkud jste a umí pár slovíček i česky. Při úklidu, kuchaři i číšníci často nosí jednorázové rukavice. Vše v restauraci stále čistí a snaží se udržovat pořádek. Nádobí, sklenice, příbory jsme vždy měli perfektně čisté. I okolí výdejních pultů pořád udržovali v čistotě.

????POKOJ: Zde musím podotknout, že vybavení už určitě neodpovídá 5* standardu. Postele, skříňky, křesílka už mají své nejlepší časy za sebou. Koupelna mi přišla, že byla rekonstruována v minulých letech a vypadala velmi hezky. Pokoje byly na první dojem čisté a uklizené. Na druhý dojem už to bylo horší. Bylo poznat, že jsme tady již ke konci sezóny, a že ty pokoje už opravdu potřebují generální úklid. (Viditelné fleky na polstrování veškerého nábytku, jako byly křesílka, taburet atd.) Další fleky na dřevěném nábytku od jídla od předchozích. Bylo prostě vidět, že uklízeči se zaměřují na úklid stále stejných zón, ale na ostatní se zapomíná. Postel dostatečně široká, měkká, čistá včetně chrániče matrace a lůžkovin. V pokoji byl minibar – 1x za pobyt jej můžete spotřebovat zdarma. Varná konvice, čaje, cukry, nescafé. Dostatek zásuvek, prostor pro notebook, velké zrcadlo pro dámy a prostor celkově pro kosmetický/pracovní koutek. Televize, která se dala spárovat s mobilem, nebo noťasem. Na chodbičce dostatečně velká skříň, dostatek ramínek, trezor. Klimatizace funkční a nijak nesmrděla.
Přistýlku pro syna jsme dostali až dodatečně = myslím, že z toho důvodu, že hotel byl poloprázdný a na recepci do poslední chvíle nevěděli, které pokoje nám dají, tak to nebylo přichystáno. Ale do 20 minut od příchodu na pokoj vše dovezli a nachystali.

???? KOUPELNA: Vybavená WC a zvlášť i bidetem, velký sprchový kout „walk-in“. Fén, zvětšovací zrcátko. Oceňuju dobré vybavení kosmetikou = dostatečné množství sprchového gelu, šamponu, kondicionéru, dále jsme měli jak tuhé, tak i tekuté mýdlo, a dostatek tělového mléka. Dostali jsme jednorázový zubní kartáček, malou pastu, malý hřeben, jednorázové holítko, pilníček, nějaké vatové tyčinky/tampony, lufu, jednorázové papuče. Ručníky a osušky v opravdu dostatečném množství a pořád měnili dle potřeby denně. Župany nebyly k dispozici.

???? WIFI: Na pokoji nám šla vždy na 100%. Ale jakmile se hotel v průběhu dní více naplnil, začala se samozřejmě zpomalovat. V rámci rezortu občas signál kolísal, i na recepci a v některých částech hotelu se nechytala vůbec. Pokud Vám stačí na komunikaci WhatsApp a stačí Vám jej používat hlavně na pokoji, tak bych zpětně vůbec neřešila žádnou e-SIMku, ani roaming.

???? SPA/WELLNES: Je možné využit vnitřní spa/wellnes a venkovní vířivky. Vnitřní SPA jsme nevyužili. 1x jsem absolvovala kosmetickou proceduru a syn byl na dětský střih vlasů. Tyto dvě služby cenově – po smlouvání, vyšly na 120 dolarů. Kvalita odvedené práce velmi dobrá. Kosmetická procedura profesionální, neměla jsem žádnou reakci na produkty ikdyž mám vysoce citlivou pleť.

???? BAZÉNY: V areálu je více bazénů, ani jsme je všechny nestihli navštívit. Jeden z nich byl vyloženě pro lidi ve věku 16+, takže vhodný pro klid od dětí. Bazény čisté. Opět u každého z nich možnost vzít si čisté osušky, nebo špinavé odevzdat. Takže jsme si brali každý den čisté a nechávali je rovnou tam, na pokoj jsme je nenosili. Vždy jsou poblíž možnosti, kde se občerstvit v rámci all-inclusive.

???? AREÁL: Je opravdu rozlehlý. Pokud máte štěstí můžete si odchytit golfový vozík a zdarma se nechat svézt k restauraci, k bazénu, k pokoji, nebo na pláž. Areál je krásně udržovaný zahradníky, má mnoho okrasných kvetoucích stromů, palmy, banánovníky a různé keříky i další květinovou výzdobu. Opravdu moc hezky a esteticky laděné. Z jedné strany areálu aktuálně probíhá velká výstavba dalších budov, takže někdy je slyšet ruch ze stavby. V areálu jsem se jako žena cítila absolutně bezpečně, na různých místech seděli hlídači a všichni muži se chovali slušně, nevlezle. Jediné, co bych vytkla je menší množství veřejných WC v areálu. Pokud je člověk u bazénu, nebo na cestě k recepci, tak nemá moc možností, kde navštívit WC.

Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate

Przeboska, písek a tyrkysové moře

Velmi rozmanité, mořské plody k dispozici každý den

Čisté a uklizené, uklízeno každý den

Na nejvyšší úrovni

Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate

Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate