Recenzie od klientov Invia

250 000 klientov už využilo služby cestovnej agentúry Invia. Stali sme sa tak najväčšími predajcami zájazdov slovenských CK. Ďakujeme Vám.

Názory klientov na služby cestovnej agentúry Invia

Dobrý deň, týmto by som sa chcela veľmi poďakovať a pochváliť Vašu kolegyňu Mgr. Annu Semelbauerovú, ktorá mi pomáhala sprostredkovať zájazd do Bulharska cez Vašu cestovnú agentúru. Venovala mi veľa času, bola ústretová, pohotová, empatická a ochotná OSTAŤ PO PRACOVNEJ DOBE, aby sme mohli ukončiť objednávku, zmluvu a vyplatenie.. Mgr. Semelbauerová, VEĽMI PEKNE ĎAKUJEM, môžem Vás a Vašu cestovnú agentúru len vrelo odporúčať.

Paní Lucia, 20.08.2018

Dobrý deň slečna Štefkovičová,

touto cestou by som sa Vám chcela v mojom ako aj v partnerovom mene veľmi pekne poďakovať za pomoc pri výbere dovolenky ako aj pri všetkých následných krokoch od rezervácie pobytu až po samotnú úhradu. Vždy ste boli veľmi ústretová, vyhotovili ste pre nás minimálne 10 rôznych ponúk podľa každého našeho želania a vždy ste boli veľmi milá, ochotná a hlavne nadmieru profesionálna. Taktiež by som chcela vyzdvihnúť promptnú komunikáciu z Vašej strany. Ďakujeme a určite Vás budeme opätovne kontaktovať pri výbere ďaľšej dovolenky. :) Súhlasím so zverejnením tejto recenzie.

Paní Ľubica Guzmická, 26.07.2018

Srdecne pozdravujem pani Kurillova, prave som Vam vyplnila hodnotenie dotaznika za nedavno absolvovanu dovolenku v Beleku. :) Nesmierne Vam chcem podakovat, lebo ten Gloria Golf Resort bol jednym slovom dokonaly! Vam osobne dakujem za spickove odporucenie a velmi mily ustretovy pristup, ktory si v dnesnej dobe o to viac vazim.:) S priatelskym pozdravom a prianim vsetkeho dobreho.

Paní Barbora Brlicova, 25.07.2018

Dobrý deň,

chcem sa ospravedlniť za vzniknuté problémy, ale môj mobil neprijimal SMS, preto som nedostala potvrdzujúci SMS kod. Ďakujem za božskú trpezlivosť p. Hanykýra a všetkých, ktorí ma trpezlivo vypočuli a snažili sa pomôcť. Nakoniec pomohlo doporučenie p. Hanykýra vypnúť mobil a reštartovať. Potom mi postupne prichádzali všetky SMS od soboty, čiže aj 3 dni staré. Ešte raz ďakujem a ospravedlňujem sa.Prajem všetkým Vašim pracovníkom pevné nervy s takými ako ja a veľa osobných aj pracovných úspechov.

Paní Jana Sitárová, 18.07.2018

Dobry den p.Bandova,

este raz som sa vam chcel podakovat za vasu obrovsku ustretovost, trpezlivost a ochotu. Boli ste ukazkovym prikladom ako sa ma servis robit a povazujem vas za svetlu vynimku na slovensku. Ak mi date kontakt na vasich sefov rad posuniem moju pochvalu aj tam.

Pan Andrej Jurak, 21.06.2018

Dobrý deň. Včera sme sa vrátili z Chorvátska-Trogiru, kde sme strávili krásny týždeň v hoteli Medena. Chceme sa ešte raz srdečne poďakovať celému kolektívu a zvlášť p. Radimu Buchancovi za jeho prívetivý a ústretový prístup pri vybavovaní našej dovolenky. Za niekoľko málo hodín od prejaveného záujmu o dovolenku bola táto v spolupráci s CK Vítkovice Tour dotiahnutá do samého konca. Ochota z Vašej strany a zvlášť p. Buchanca prekročila naše očakávania. Dokonca aj peniaze, ktoré sme žiadali za vnuka, ktorý sa nemohol s námi dovolenky zúčastniť, boli veľmi rýchlo vrátené. Dovolenka prebehla z našej strany v najväčšej spokojnosti, ako hotel, ubytovanie, stravovanie a t aktiež okolnosti, ktoré sa nedajú ovplyvniť, ako sú počasie, okolie, cesta atď. Prajeme Vám vo Vašej práci naďalej veľa úspechov, zdaru a všetkých (pokiaľ možno) spokojných klientov.

Pan Jiří Poláček, 19.06.2018

Dobry den. Dovolenku som sice este neabsolvoval ale pristup, ochota a profesionalita s ktorou som sa stretol telefonicky u p.Mondočka,Bursikovej Kristiny a osobne u Mgr Andrei Valentovej treba vyzdvihnut a prave ich pristup ma presvedcil skor ako som sa rozhodol a presvedcil o serioznosti fa Invia.

Pan Dedinsky, 18.06.2018

Vazena pani Krecmerova,

Rada by som touto cestou vyjadrila svoju nesmiernu spokojnost s cestovnou kancelariou INVIA, no predovsetkym s pani Viktoriou Lazarovou.

Nedalo mi nevyuzit prilezitost, vypytat si na Vas kontakt a nepodelit sa s skvelou mojou skusenostou.

Od doby, co sa o nas “stara” pani Lazarova (druhy rok), inu cestovnu kancelariu uz ani nezvazujeme. Musim vsak podotknut, ze je to predovsetkym jej zasluha a vyhladavame iba ju.

Vzdy presne vie, co potrebujeme, aky styl dovoleniek preferujeme a uplne vystihne vsetky nase poziadavky. Zatial sme vzdy boli nadseni. Navyse ocenujem maximalne profesionalny pristup, pohotove jednanie, ustretovost a dobru komunikaciu.

Pani Lazarova odvadza skutocne skvelu pracu a sme velmi vdacni za jej sluzby, ochotu a pomoc.

Zelam Vam este krasny zvysok dna a zostavam s pozdravom

Paní Miriama V. Ambrusova, 24.04.2018

Dobrý večer,

chcel by som Vám veľmi pekne poďakovať za sprostredkovanie dovolenky, bolo to super a veľmi sa nám páčilo. Destinácia bola pekná, hotel super, more teplé, zväčša pekné počasie, v priemere okolo 29°C. Gastronómia bola fajn, aj keď sme jedli viac ako to bolo nutné, ale to je na dovolenke normálne. Delegát bol nemecký/ anglický, ale v tomto nebol žiadny problém. Využili sme aj jeden výlet, čo poskytuje hotel, konkrétne sme boli na terénnych autách, s ktorými sme išli do hôr a urobili fotky. Ste úplne super predajca, krásna komunikácia, super poradenstvo, aj iniciatíva aj ochota, tak kľudne prepošlite tento e-mail aj zamestnávateľovi, že máte odo mňa jedničku s hviezdičkou :) Prajem Vám všetko dobré a veľa úspechov v pracovnom aj osobnom živote.

Pan Martin Križan, 18.10.2017

Vážená slečna/pani Furdeková.

Dovoľte, aby som Vám napísala a poďakovala sa za prácu slečny Z. Zaťkovej, ktorá bola veľmi láskavá, milá a predovšetkým ochotná pomôcť mi s realizáciou mojho wellnes pobytu prostredníctvom Vašej spoločnosti. Mala veľa trpezlivosti, čo sa dnes nestáva. Tak isto bola veľmi ochotná - ústretová splniť moje požiadavky. Patrí jej veľká vďaka a som rada, že v dnešnej ťažkej dobe som stretla takú vzácnu osobu. ďakujem za jej prácu.

Paní Eva Malá, 29.09.2017

Dobry den,

chcel by som pochvalit a podakovat panovi Janovi Gergelovi z Dunajskej ulice v Bratislave za neuveritelny prozakaznicky pristup. 16.09. sme boli so snúbenicou vo Vasej pobocke na Dunajskej s úmyslom si zakupit zajazd na Malorku s odletom v nedelu 17.09. Do Invie sme prisli po 14:00 a visel na dverách oznam, ze je zavrete nakolko Vam nefunguju platby. Stretli sme vo dverách pana Gergela, ktory sa opytal co potrebujeme. Povedali sme mu, ze zajazd sme si vybrali len by sme chceli vyriesit papierovacky a zaplatit to. Povedal nam, ze platby v dany den nefunguju a preto maju zavrete. Uz sme boli nestastny, ze asi nikam nepocestujeme. Nakoniec nam povedal, ze pozrieme sa nato a mozme to zaplatit cez bankovy prevod ale musi sa to stihnut do 15:00. Kym sa vsetko spisalo a overil v Hydrotoure, ze vybavia nasu rezervaciu bolo uz 14:30 nakolko tam musel volat na niekolky krat. Spisal nam zajazd, ja som potom utekal na otocku do OC Eurovea aby som do 15:00 stihol dodat potvrdenie o vklade na ucet. Vsetko sme pekne v klude postihali a pan Gergel posobil naozaj prozakaznicky a bolo vidno, ze praca ho velmi bavi.

Malo predajcov by urobilo to co on. Vacsina by povedala, ze je zavrete a mali by zakaznikov na haku. Kiez by bolo na Slovensku takých predajcov ako pan Gergel viac. Este raz dakujeme :)

Vladimir a Jana, 29.09.2017

Dobrý deň,

rád by som Vám zanechal pozitívnu recenziu na vysoko profesionálny prístup pri vybavovaní dovolenky. Vďaka pánovi Ivovi Mitrengovi bolo vybavenie našej dovolenky bezproblémové a promptné. Po zadaní nezáväznej objednávky ma kontaktoval do 15 minút a komunikácia s ním bola nadmieru príjemná a plynulá. Vyhovel nám pri každej našej požiadavke a tiež spravil pár krokov navyše pre náš plný komfort.

Vysoko si cením jeho reakčný čas, kedy mi pri každom mojom dotaze telefonoval s odpoveďou, prípadne už s vyriešenou vecou. Napríklad pri požiadavke na bezlepkový balíček na palubu lietadla mi do 20 minút zavolal, že komunikoval s cestovnou kanceláriou a vyriešil všetko potrebné. Ešte raz ďakujem za jeho profesionálny prístup a dúfam, že si dovolenku naplno užijeme.

Ďakujem :) S pozdravom Bc. Matej Tomus

Pan Matej, 23.08.2017

Prajem príjemný dobrý deň,
 
dovoľte mi, aby som vyjadrila veľké ĎAKUJEM a pochvalu, Vašej pracovníčke p. Janke Szalontaiovej, ktorá so mnou konzultovala o možnostiach môjho pobytu pri mori a pomáhala mi pri výbere destinácie. Podávala mi veľmi erudovane informácie o jednotlivých destináciách, pričom bola milá, ochotná, veľmi prívetivá. I napriek tomu, že aktuálne sme nevyužili Vaše ponuky, pre iné rodinné udalosti, v budúcnosti sa určite obrátime na Vašu cestovnú kanceláriu a to vdaka  prístupu p. j. Szalontaiovej. Želáme jej ako i celému kol. INVIA veľa pracovných i osobných úspechov v živote.

S prianím pekného pracovného týždňa ostáva MUDr. Nadežda Šišáková

 

Paní Nadežda, 20.07.2017

Dobrý deň,

chcela by som poďakovať vašej kolegyni Barbore Valkovičovej za veľmi rýchle, promptné vybavenie dovolenky. Jej prístup ma veľmi prekvapil, málokedy sa stretávam s takýmito ochotnými ľuďmi. Našla mi dovolenku podľa mojich predstáv, ktorá bola určite jedna z tých najlepších. I keď po prvom nedobrom výbere som zostala sklamaná (kvôli transferu), v ten deň zavolala a ponúkla mi naozaj to, čo som hľadala.
 
Zložte jej pochvalu, pretože prístup ku zákazníkom je z jej strany naozaj na úrovni.
 
Taktiež ďakujem INVII za sprostredkovanie super dovolenky. STE SUPER!!!
 
Želám Vám, aby sa Vám aj naďalej darilo. :)
 
Prajem pekný deň!
Žaneta Papierniková

 

Paní Žaneta, 13.07.2017

Dobrý deň,

dnes som si cez Vašu spoločnosť zakúpil s priateľkou dovolenku.
S vybavovaním a rezerváciou nám pomáhala Gabriela Tkáčová. Preto Vám, ako vedúcej predajného oddelenia chcem vyjadriť maximálnu spokojnosť s jej službami. Napriek našim mnohým dotazom a zmenám si zachovala profesionálny a veľmi milý prístup. Byť na jej mieste viem, že ja by som sám na seba nervy nemal.

Ďakujem,
S pozdravom,
Taraba František

 

Pan František, 29.06.2017

Dobrý deň,

týmto by som sa chcela podakovať a vyjadriť veľkú spokojnosť s profesionálnym prístupom sl. Kataríny Peštukovej ku klientom, jej milým a ústretovým správaním a opakovanou ochotou poskytnutia informácii o dovolenke, ktorú sme si
u nej objednali. Služby boli  výborné , zažili sme krásnu dovolenku, napriek mojim viacerým obavám.
Slečna Katka na každú moju otázku promntne odpovedala a tým ma zbavila zbytočných obáv . V budúcnosti sa určite na ňu rada znovu obrátim.

Dakujem s pozdravom a prianím pekných dní Alena

 

Paní Alena, 14.06.2017

Dobrý deň,

týmto by som chcela vyjadriť veľkú spokojnosť s profesionálnym prístupom sl. Kataríny Peštukovej ku klientom, jej milým a ústretovým správaním a opakovanou ochotou poskytnutia informácii o zájazde.

Dakujem s pozdravom a prianím pekných dní Alena

 

Paní Alena, 05.06.2017

Dobry den.
 
Dovolujem si Vas informovat o vynimocnom pristupe Vasej zamestnankyne Gabriele Tkačovej. Bola velmi mila, ochotna, trpezliva, sustredena a chapava. A touto cestou jej chcem adresovat velku pochvalu. Hladala pre mna a moju rodinu vhodnu dovolenku tyzden, stale som menila destinaciu, lebo sme sa nevedeli zmestit do financneho limitu. Nakoniec sme vcera nasli po vlastnej linii ubytovanie v Chorvatsku a prijala to milo, pokorne, zapriala peknu dovolenku. Pred MD som pracovala ako riaditelka v banke a takychto ludi ako pani Tkacova si treba vazit a chvalit, lebo ich je malo. Robi velmi dobre meno agenture Invia.
 
Velmi pekne dakujem.
Kováčová Miroslava

 

Paní Miroslava, 12.05.2017

Dobrý deň, chcel by som tak ako každý rok veľmi pekne poďakovať hlavne pani Vanekovej za to že sa nám stará O dovolenku V plnom rozsahu a vždy sa môžme na ňu na 100% spoľahnúť myslím že takých pracovníkov ako je pani Vanekova si treba vážiť ešte raz veľmi pekne ďakujeme.
S pozdravom Heckovci

 

Heckovci, 20.02.2017

Chcela by som sa veľmi pekne poďakovať za profesionálny prístup p. Maroša Čaládika, ktorý s nami riešil výber letnej dovolenky. Aj keď sme si nakoniec kvôli destinácii vybrali iný zájazd, Invia nám v krátkom čase dokázala ponúknuť niekoľko možností a hlavne obratom zistiť dostupnosť hotela a letenky, čo, ako sme zistili, nie je v iných agentúrach úplný štandard.

Ešte raz ďakujem, Veronika

 

Paní Veronika, 25.08.2016