Recenzie od klientov Invia

250 000 klientov už využilo služby cestovnej agentúry Invia. Stali sme sa tak najväčšími predajcami zájazdov slovenských CK. Ďakujeme Vám.

Názory klientov na služby cestovnej agentúry Invia

Pan Martin Križan 18.10.2017

Dobrý večer,

chcel by som Vám veľmi pekne poďakovať za sprostredkovanie dovolenky, bolo to super a veľmi sa nám páčilo. Destinácia bola pekná, hotel super, more teplé, zväčša pekné počasie, v priemere okolo 29°C. Gastronómia bola fajn, aj keď sme jedli viac ako to bolo nutné, ale to je na dovolenke normálne. Delegát bol nemecký/ anglický, ale v tomto nebol žiadny problém. Využili sme aj jeden výlet, čo poskytuje hotel, konkrétne sme boli na terénnych autách, s ktorými sme išli do hôr a urobili fotky. Ste úplne super predajca, krásna komunikácia, super poradenstvo, aj iniciatíva aj ochota, tak kľudne prepošlite tento e-mail aj zamestnávateľovi, že máte odo mňa jedničku s hviezdičkou :) Prajem Vám všetko dobré a veľa úspechov v pracovnom aj osobnom živote.

Paní Eva Malá 29.09.2017

Vážená slečna/pani Furdeková.

Dovoľte, aby som Vám napísala a poďakovala sa za prácu slečny Z. Zaťkovej, ktorá bola veľmi láskavá, milá a predovšetkým ochotná pomôcť mi s realizáciou mojho wellnes pobytu prostredníctvom Vašej spoločnosti. Mala veľa trpezlivosti, čo sa dnes nestáva. Tak isto bola veľmi ochotná - ústretová splniť moje požiadavky. Patrí jej veľká vďaka a som rada, že v dnešnej ťažkej dobe som stretla takú vzácnu osobu. ďakujem za jej prácu.

Vladimir a Jana 29.09.2017

Dobry den,

chcel by som pochvalit a podakovat panovi Janovi Gergelovi z Dunajskej ulice v Bratislave za neuveritelny prozakaznicky pristup. 16.09. sme boli so snúbenicou vo Vasej pobocke na Dunajskej s úmyslom si zakupit zajazd na Malorku s odletom v nedelu 17.09. Do Invie sme prisli po 14:00 a visel na dverách oznam, ze je zavrete nakolko Vam nefunguju platby. Stretli sme vo dverách pana Gergela, ktory sa opytal co potrebujeme. Povedali sme mu, ze zajazd sme si vybrali len by sme chceli vyriesit papierovacky a zaplatit to. Povedal nam, ze platby v dany den nefunguju a preto maju zavrete. Uz sme boli nestastny, ze asi nikam nepocestujeme. Nakoniec nam povedal, ze pozrieme sa nato a mozme to zaplatit cez bankovy prevod ale musi sa to stihnut do 15:00. Kym sa vsetko spisalo a overil v Hydrotoure, ze vybavia nasu rezervaciu bolo uz 14:30 nakolko tam musel volat na niekolky krat. Spisal nam zajazd, ja som potom utekal na otocku do OC Eurovea aby som do 15:00 stihol dodat potvrdenie o vklade na ucet. Vsetko sme pekne v klude postihali a pan Gergel posobil naozaj prozakaznicky a bolo vidno, ze praca ho velmi bavi.

Malo predajcov by urobilo to co on. Vacsina by povedala, ze je zavrete a mali by zakaznikov na haku. Kiez by bolo na Slovensku takých predajcov ako pan Gergel viac. Este raz dakujeme :)

Pan Matej 23.08.2017

Dobrý deň,

rád by som Vám zanechal pozitívnu recenziu na vysoko profesionálny prístup pri vybavovaní dovolenky. Vďaka pánovi Ivovi Mitrengovi bolo vybavenie našej dovolenky bezproblémové a promptné. Po zadaní nezáväznej objednávky ma kontaktoval do 15 minút a komunikácia s ním bola nadmieru príjemná a plynulá. Vyhovel nám pri každej našej požiadavke a tiež spravil pár krokov navyše pre náš plný komfort.

Vysoko si cením jeho reakčný čas, kedy mi pri každom mojom dotaze telefonoval s odpoveďou, prípadne už s vyriešenou vecou. Napríklad pri požiadavke na bezlepkový balíček na palubu lietadla mi do 20 minút zavolal, že komunikoval s cestovnou kanceláriou a vyriešil všetko potrebné. Ešte raz ďakujem za jeho profesionálny prístup a dúfam, že si dovolenku naplno užijeme.

Ďakujem :) S pozdravom Bc. Matej Tomus

Paní Nadežda 20.07.2017

Prajem príjemný dobrý deň,
 
dovoľte mi, aby som vyjadrila veľké ĎAKUJEM a pochvalu, Vašej pracovníčke p. Janke Szalontaiovej, ktorá so mnou konzultovala o možnostiach môjho pobytu pri mori a pomáhala mi pri výbere destinácie. Podávala mi veľmi erudovane informácie o jednotlivých destináciách, pričom bola milá, ochotná, veľmi prívetivá. I napriek tomu, že aktuálne sme nevyužili Vaše ponuky, pre iné rodinné udalosti, v budúcnosti sa určite obrátime na Vašu cestovnú kanceláriu a to vdaka  prístupu p. j. Szalontaiovej. Želáme jej ako i celému kol. INVIA veľa pracovných i osobných úspechov v živote.

S prianím pekného pracovného týždňa ostáva MUDr. Nadežda Šišáková

 

Paní Žaneta 13.07.2017

Dobrý deň,

chcela by som poďakovať vašej kolegyni Barbore Valkovičovej za veľmi rýchle, promptné vybavenie dovolenky. Jej prístup ma veľmi prekvapil, málokedy sa stretávam s takýmito ochotnými ľuďmi. Našla mi dovolenku podľa mojich predstáv, ktorá bola určite jedna z tých najlepších. I keď po prvom nedobrom výbere som zostala sklamaná (kvôli transferu), v ten deň zavolala a ponúkla mi naozaj to, čo som hľadala.
 
Zložte jej pochvalu, pretože prístup ku zákazníkom je z jej strany naozaj na úrovni.
 
Taktiež ďakujem INVII za sprostredkovanie super dovolenky. STE SUPER!!!
 
Želám Vám, aby sa Vám aj naďalej darilo. :)
 
Prajem pekný deň!
Žaneta Papierniková

 

Pan František 29.06.2017

Dobrý deň,

dnes som si cez Vašu spoločnosť zakúpil s priateľkou dovolenku.
S vybavovaním a rezerváciou nám pomáhala Gabriela Tkáčová. Preto Vám, ako vedúcej predajného oddelenia chcem vyjadriť maximálnu spokojnosť s jej službami. Napriek našim mnohým dotazom a zmenám si zachovala profesionálny a veľmi milý prístup. Byť na jej mieste viem, že ja by som sám na seba nervy nemal.

Ďakujem,
S pozdravom,
Taraba František

 

Paní Alena 14.06.2017

Dobrý deň,

týmto by som sa chcela podakovať a vyjadriť veľkú spokojnosť s profesionálnym prístupom sl. Kataríny Peštukovej ku klientom, jej milým a ústretovým správaním a opakovanou ochotou poskytnutia informácii o dovolenke, ktorú sme si
u nej objednali. Služby boli  výborné , zažili sme krásnu dovolenku, napriek mojim viacerým obavám.
Slečna Katka na každú moju otázku promntne odpovedala a tým ma zbavila zbytočných obáv . V budúcnosti sa určite na ňu rada znovu obrátim.

Dakujem s pozdravom a prianím pekných dní Alena

 

Paní Alena 05.06.2017

Dobrý deň,

týmto by som chcela vyjadriť veľkú spokojnosť s profesionálnym prístupom sl. Kataríny Peštukovej ku klientom, jej milým a ústretovým správaním a opakovanou ochotou poskytnutia informácii o zájazde.

Dakujem s pozdravom a prianím pekných dní Alena

 

Paní Miroslava 12.05.2017

Dobry den.
 
Dovolujem si Vas informovat o vynimocnom pristupe Vasej zamestnankyne Gabriele Tkačovej. Bola velmi mila, ochotna, trpezliva, sustredena a chapava. A touto cestou jej chcem adresovat velku pochvalu. Hladala pre mna a moju rodinu vhodnu dovolenku tyzden, stale som menila destinaciu, lebo sme sa nevedeli zmestit do financneho limitu. Nakoniec sme vcera nasli po vlastnej linii ubytovanie v Chorvatsku a prijala to milo, pokorne, zapriala peknu dovolenku. Pred MD som pracovala ako riaditelka v banke a takychto ludi ako pani Tkacova si treba vazit a chvalit, lebo ich je malo. Robi velmi dobre meno agenture Invia.
 
Velmi pekne dakujem.
Kováčová Miroslava

 

Heckovci 20.02.2017

Dobrý deň, chcel by som tak ako každý rok veľmi pekne poďakovať hlavne pani Vanekovej za to že sa nám stará O dovolenku V plnom rozsahu a vždy sa môžme na ňu na 100% spoľahnúť myslím že takých pracovníkov ako je pani Vanekova si treba vážiť ešte raz veľmi pekne ďakujeme.
S pozdravom Heckovci

 

Paní Veronika 25.08.2016

Chcela by som sa veľmi pekne poďakovať za profesionálny prístup p. Maroša Čaládika, ktorý s nami riešil výber letnej dovolenky. Aj keď sme si nakoniec kvôli destinácii vybrali iný zájazd, Invia nám v krátkom čase dokázala ponúknuť niekoľko možností a hlavne obratom zistiť dostupnosť hotela a letenky, čo, ako sme zistili, nie je v iných agentúrach úplný štandard.

Ešte raz ďakujem, Veronika

 

Paní Alexandra 02.08.2016

Dobry den p. Elias,

povacsine v dnesnej dobe sa stretavame len so staznostami a tych pochval je coraz menej. Preto by som Vam rada poslala pochvalu priamo na predajcu z Bratislavy z Dunajskej ulice c. 4. Jeho meno je Jozef Bubica a od pociatocneho stretnutia, kedy sme spolocne vyberali dovolenku v Grecku az po konecnu objednavku (kedy sme si nechali cas na rozmyslenie) sa k nam choval velmi profesionalne a poskytoval nam vsetky odpovede na nase otazky. Ak nieco nevedel, vedel si zistit obratom vsetko v takej forme, ze sme v konecnom dosledku od Vas z pobocky isli so zaplatenou dovolenkou a so spokojnymi dusickami, kedy sme sa velmi tesili na dovolenku.

Samotnu dovolenku sme stravili dna 16.7. - 27.7. v Grecku na Krete. Boli sme velmi spokojne a od zaciatku vybavovania a rozhodovania kam ist az do dna prichodu domov z ukoncenej dovolenky som mala zo vsetkeho velmi dobry pocit.

Dakujeme za Vase sluzby.
Mgr. Gregorichova Alexandra

 

Paní Gabriela 04.07.2016

Dobrý deň,
chcela by som reagovať na dovolenku, ktorú nás sprostredkovala Invia. Boli sme v Bulharsku, v hoteli Wela.
Musím povedať, že najprv sme váhali nad Bulharskom. Mali sme pochybnosti, pretože mnoho priateľov nám vravelo, že v Bulharsku nie je zrovna najčistejšie more, ale more bolo krásne - čisté, či už na Slnečnom pobreží a o Nessebare ani nehovorím.
Hotel Wela bol super. Krásne čisté izby, super jedlá, all inclusive perfektné. Personál bol milí a vo všetkom nám vyhoveli a mali vždy úsmev na tvári. Boli sme aj na výlete Pirátskou loďou. Tento výlet nám odporučil jeden z delegátov. Určite nik nebude ľutovať:)
Ešte by som chcela spomenúť delegátov, ktorý boli taktiež veľmi milí postarali sa o nás.
Týmto by som sa chcela poďakovať Invii za super dovolenku.
Ďakujeme pekne.
S pozdravom Gabriela

 

Paní Zuzana 17.06.2016

Dobry den,
 
chcela by som pochvalit Vendulu za jej promptne konanie, rychle a bezproblemove vybavenie nasej dovolenky.
 
Skvely customer service (5/5).
 
S pozdravom, Zuzana

 

Pan Tomáš 25.05.2016

Dobry den,
pred dvomi hodinami sme sa vratili z dovolenky v SAE...Keby som chcel velmi nieco skritizovat, nepodarilo by sa:-)...A to si myslim, ze s ohladom na to, ze sa viac ako 10 rokov zivim predajom premioveho alkoholu v druhej najvacsej firme na svete mam postavenu ladku hodne vysoko, co sa tyka narokov na ubytovanie v najlepsich hoteloch, servis, sluzby a aktivnu zabavavu spojenu s dokonalym rekaxom.
To, ze som to vdaka Vasej ponuke a zabezeceniu tejto dovolenky cez Inviu dokazal zazit aj s celou svojou rodinou bolo pre manželku a deti dokonalym podakovanim sa za ich trpezlivost s mojim pracovnym vytazenim.
Dakujem Vam velmi pekne a rovnako tak Michaele a Radke z Invie s ktorymi som komunikoval a vsetko klapalo ako hodinky...ako v maily, tak na ceste a rovnako aj pocas celeho pobytu v SAE. Samozrejme rovnako musim pochvalit aj Vasho partnera CK Fisher:-)
Okrem priatela uz aj verny zakaznik do buducna, Tomas

 

Zdenka a Jano 15.10.2015

Dobry den Lenka,
pisem sice trosku neskor, ale o to s vacsou radostou. Chcem Vam podakovat za skvelu ponuku a este lepsiu dovolenku. Presla som kus sveta, ale toto bola naj naj dovolenka.
A ti "blazni" z ck - Pavel a Miriam.. su uzasni, skveli. nedali nam zit  :)), vlacili  na po Kube hore dolu.
Vdaka za krasne zazitky, za novych spoznanych ludi, za neskutocne mnozstvo rumu :)).
Dakujem este raz Zdenka a Jano Košice

 

Paní X 07.10.2015

Dobry den,

co sa tyka dovolenky som nadmieru spokojna. vsetko bolo zorganizovane, pan s papierikom ck nam navigoval k pultiku c.4, kde nas uz cakala vysmiata delegatka, ktora nam dala papiere a navigovala nas dalej k autobusu. cestou do hotela nam povedala vela uzitocnych informacii a s ubytovanim to slo ako po masle. hotel, sluzby, personal uzasni.sme naozaj spokojni a preto vas chcem touto cestou poprosit, ci by bolo mozne aj buduci rok koncom septembra kontaktovat nas mailom ak budu taketo akcie a zlavy. mame ale zaujem o toto mesto side a tento hotel sunberk. mozno nas bude ale viac o 2az 3clenov. este raz vam velmi pekne dakujeme a sme radi, ze mozme vyvratit nazory inych o vasej cest.agenture, lebo my sme boli spokojni a rada sa s touto kladnou skusenostou podelim.
Vdaka

 

Pan Mindžák s manželkou 30.09.2015

Chceme sa poďakovať Radovanovi Butašovi, ktorý nám sprostredkoval zájazd na tohtoročnú dovolenku, ktorú na ktorej sme boli od 5.9.2015 do 19.9.2015 v Turecku v hoteli Serenis. Prekvapil nás jeho profesionálny a ústretový prístup pri vybavení všetkých náležitosti. S podobným prístupom sme sa už dlhšie nestretli. Veríme, že aj v budúcnosti sa stretneme s podobným prístupom. Ešte raz ďakujeme. Ján Mindžák s manželkou

 

Paní Dubničková 29.09.2015

Boli sme moc spokojní počas dovolenky.  Ubytovanie, služby, more, strava, rezort – všetko bolo fajn.  Moc sme si to užili.  Delegát Peter Bolis bol perfektný!
Prajem veľa úspechov v práci i v súkromí.
S pozdravom Michaela Dubničková

 

Potrebujete poradiť?

Po-Ne 7-22 hod +421 2 2064 8220