Hotel Eden rozhodně neodpovídá tříhvězdičkovému hotelu. To by tam muselo být jinak uklizeno a poskytovány daleko lepší služby.
Ubytovanie
Pokoj byl již při našem příjezdu neuklizený, nebylo vůbec vytřeno. Na dlažbě byl prach. Na balkoně byl koberec, na kterém byla suť (zřejmě od nějaké stavební úpravy z minula). Skříně samotné oplývaly prachem. Uvnitř byly zaprášené police, takže ošacení si tam člověk vůbec nemohl uložit. Dveře (šoupačky) u skříně byly vyvrácené. Polstrování dveří bylo potrhané. Na dvoulůžkovém pokoji byly dvě přistýlky, které byly k ničemu a špíše překážely. Určitě by nebylo na závadu, kdyby na pokoji bylo aspoň jedno křeslo k televizi. V koupelně byl např. odpadkový koš, který měl ulomené víko. Obklady koupelny byly pokryty zaschlými cákanci po minulých hostech. Sprchová a umyvadlová baterie měly to nejlepší dávno za sebou. Uklizečky tohoto hotelu zřejmě neví co je to např. Sidol na leštění kovů. Baterie byly doslova olezlé a štítili jsme se jich dotknout. Byla na nich i měděnka. Z koupelny se navíc šířil zápach z odpadů. I v celém objektu, např. ve výtahu a ve wellnes, kam jsme chodili na procedury, byla cítit zatuchlina. Wellnes samotný byl jaksi vybydlený. Fungovala pouze jedna vířivka ve vanách a vanové baterie byly rovněž zanesené vodním kamenem.
Strava
Měli jsme zaplacenou polopenzi. Snídaně i večeře byly podávány formou bufetu. Snídaně byla od 07.00 hod. do 10.00 hod. a večeře od 18.00 hod. do 20.00 hod. Když jsme první ráno přišli na snídani v 9.00 hod., již bylo vše sklizené, servírka se hrozně divila a na rychlo nám udělala improvizovanou snídani. Co se týká večeří, chodili jsme na ni pravidelně hned v 18.00 hod. a byly tam již jakési zbytky různých jídel. Např. dva okoralé ptáčky, nebo kuřecí prsa vařená ve vodě, takže když jsme si dali přílohu, museli jsme si tuto např. omastit jakousi omáčkou, která tam také byla. Pivo, které si manžel objednal k večeři, bylo vydáváno za Plzeň, aler s touto to nemělo nic společného. Jednalo se o jakýsi neidentifikovatený nakyslý mok. Výrobce Plzně by zřejmě zešedivěl, kdyby věděl, co je vydáváno za jeho výrobek.
Služby hotela
Nejlepší z celého pobytu byl masér, který opravdu odvedl dobrou práci. Jinak např. na recepci každou chvíli informovali nějak jinak. Večer nám při příjezdu např. sdělili, že ráno v 7.00 hod. se máme přijít objednat na procedury. Když jsme se dostavili, sdělili nám, že jsme měli přijít až v osm. Takto to bylo i s jinými informacemi. Téměř pravidelně jsme museli na recepci čekat, když jsme chtěli odevzdat, nebo převzít klíč od pokoje, protože recepční tam prostě nebyla.
Celkový dojem
Dost nás to zklamalo. Očekávali jsme jinou úroveň, když se jedná o tříhvězdičkový hotel. Do tohoto hotelu bychom už nejeli.
