Hotel krásný, personál v oblasti stravování nadstandardní, připomínky mám k recepci. Pracovnice vůbec neznaly, co vše mám obsaženo v balíčku. Musela jsem být velice asertivní a spíše je korigovat. Nadstandardně příjemná a vstřícná byla paní Sedlačíková, ohledně koordinace wellness procedur. Hotel krásný, čistý, luxusní...Škoda, že v balíčku nebylo obsaženo více procedur právě v tomto hotelu, ale v centru Agricola. Bylo to fajn, ale 90 min vstup rozhodně pro plnohodnotný relax nestačí. Dokoupila jsem si pár procedur navíc, přímo v Radium Palace, ty byly na vysoké úrovni. Náročnější byla koordinace časová, vzhledem k různým omezením - bazén a wellness v Radium palace - vs. Agricola - omezené služby, například sauna v Agricole teprve po 13.00 hod. V tomto bych to viděla jako podnět ke zlepšení. Málo asertivní osoba by asi o hodně přišla...Celkově to bylo příjemné, ale vzhledem k ceně bych očekávala intenzivnější balíček wellness. Každopádně děkuji. ZJ
Plážx
Stravavynikající, večeře nadstandardně luxusní, rozmanitá
Ubytovanievynikající, nádherné prostředí
Službypodnět ke zlepšení vidím v přístupu recepčních, chybí proaktivita, informovanost, jakobych některé doslova "obtěžovala" svým krátkodobým pobytem přes zprostředkovatele, o hodně informací jsem se musela sama složitě doprošovat, zjišťovat, paní na recepci dne 20.12. se tvářila, že vůbec netuší, co za služby mám...Paní byla naopak nadmíru vstřícná, ochotná, profesionální, snažila se mi vše (služby wellness, které jsem si sama připlatila i ty z balíčku) nakoordinovat co nejlépe.
Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate