V již zmíněném hotelu jsme kvůli nelidským podmínkám strávili 3,5 dne z naší 9denní dovolené. Den po příjezdu jsme požádali o změnu hotelu (MC Arancia: OPRAVDU 5* hotel hotelového řetězce MC). Uvědomujeme si, že kvalita 5* hotelů v Turecku neodpovídá evropské kvalitě, ale tento byl kriticky podprůměrný. Popsal bych ho jako nízkou třídu 2*. Tento hotel nedoporučuji nikomu, kdo hledá opravdu kvalitní hotel! Žádná klimatizace, žádná wifi, na pláži/v jídelnách nebylo místo. Místo toho tam byl zápach, špína, chaos.
Ubytovanie
Vybrali jsme si rodinný pokoj pro 3 dospělé a 2 děti se dvěma ložnicemi a výhledem na moře. Po příjezdu nám byly přiděleny 4 postele a klimatizace v jednom z pokojů (což je skleník z terasy) nefungovala. Postel nám ani po několika žádostech nevyměnili, na recepci, kde nemluvili žádnými cizími jazyky kromě turečtiny a ruštiny, neustále s posměšným úsměvem žádali o trpělivost. Postel jsme dostali až večer, kdy jsme po dalším slibu už byli podráždění a vyzvali je, aby si splnili svou povinnost. Podle nich klimatizace funguje perfektně, když se větrá bez chladiva, takže se s tím neobtěžovali. V proskleném pokoji bylo nejméně 40°C, nedalo se spát. Na rozdíl od popisu v pokoji není WiFi, je to za příplatek. 20 eur/10 dní/zařízení!!! 40 000 HUF pro 5člennou rodinu na 9 dní! Toto bylo napsáno na účtu za pokoj na recepci při platbě a neuvedli, že lze použít pouze jedno zařízení. Ve vstupní hale je volno, ale není tam místo k sezení. Oprýskaná omítka, rozbité dlaždice, poškozený nábytek, plíseň, loupající se tapety, popraskané zdi, nehygienická toaleta/koupelna. Pokoj s terasou měl jednu zásuvku pro 3 telefony. Den po našem příjezdu jsme se rozhodli, že se tu nezdržíme ani o minutu déle.
Strava
Problém nebyl v kvantitě, ale v kvalitě. Zápach, davy. Nikdy nebyl volný a čistý stůl. Kuchaři nabírali rozlité jídlo z pultu zpět na tác. Nechutné a skandální! Stoly byly pokryté špínou. Výběr byl víceméně pořád stejný, žádný velký výběr masa, jen odpadky.
Služby hotela
Tam, kde se muselo platit (Hamam), byla laskavost, jinak nic. My, když jsme se odvážili naznačit svůj problém a nespokojenost, jsme už nebyli sympatičtí a nebyli jsme Rusové, ke kterým byli lidé obvykle laskavější. Nevyužívali jsme speciální služby, protože ani ty základní nefungovaly, takže se k tomu nemůžu vyjádřit. Typické je, že i základní služby fungují jen neúplně nebo pomalu. Není místo v restauraci, na pláži atd.
Pláž
Verze se slunečníkem, kdo se pod něj vejde, dostane trochu stínu. Způsob rezervace ručníků je stále v módě, takže na pláži nebylo místo. I tady je všude špína/odpadky, není tu ani koš. Pro vstup do moře se doporučují boty do vody. Jinak se moře pomaleji prohlubuje a je vhodné ke koupání. Je jasné, že do aquaparku se investovalo větší část, na úkor jiné kvality.
