Hotel Melissa Residence Boutique Hotel & SPA

Ubytovanie
Pokoj obyčejný, malý, koupelna byla v děsně kvalitě obklady vůbec nesedely, někde nebyly ani spáry. Jediné plus klimatizace. Jinak nic.

Strava
Strava jedním slovem katastrofa minimum výběru jídla, o all inclusive nemůže být vůbec řeč, svačiny nebyly, je to sláva plná penze... určitě nedoporučuji. Navíc hotel je plný Rusů, co se neumí chovat, Turci co odnesli nádobí, nesmí nepříjemné.

Služby hotela
Žádné nejsou

Pláž
Pláž daleko, jezdí na ni bus, ale někdy je plný, takže lidi stojí... prostě ne eee. Pláž obyčejná připomíná Chorvatsko Makarskou v 90 letech, v moři veliké kameny... ráno voda čistá odpoledne Kalná. Jinak Pláž je plná Rusů, a poslouchat celý den jak vám za krkem pořád někdo hulaka ruský, opravdu na odpočinek není... jinak celý Kemeru je ruský, všude Rusové co zkupuji fejky v obchodech... Za mne Turecko nikdy víc, raději doporučuji Balearské ostrovy či řecké ostrovy, tam je moře jako v Karibiku, a jídlo kvalitní na vysoké úrovni... prosím vyhněte se tomuto holetu, až nemáte zničenou dovolenou.

Ubytovanie
Všechno čisto ale byl malý pokoj

Strava
Všechno bylo chutné

Služby hotela
V pořádku

Ubytovanie
Pokoj samotný byl čistý, bez prachu a postele čisté. Ovšem koupelna, ačkoli byla dobře umytá, byla velmi opotřebená. Silný zápach odpadu a výkalů. Tento zápach nešel nijak vyvětrat, tudíž jsme museli mít skoro pořád otevřené dveře na chodbu hotelu. Kohoutek byl v podstatě na výměnu (viz foto). Držák na fén byl připevněn montážní pěnou, která se také již odchlýpávala. Rozpadlé dveře do sprchy, které nešly šoupat — jinak by celé vypadly na mé dítě — jsme raději ani nepoužívali. Ani jsme nic nehlásili.

Cca 5. den pobytu nám bez upozornění personál vešel do pokoje, i když jsme leželi v posteli a odpočívali polonazí. Šli spravovat oné dveře. Další ráno nám začala téct voda ze stropu nad sprchovým koutem. Strop (viz foto) jevil známky toho, že to nebylo poprvé — vypadal, že se celý utrhne. Po oznámení na recepci se ani neomluvili a stroze mi bylo sděleno, že to opraví. Jejich způsob řešení problémů je pro nás Čechy zvláštní — my bychom se hostům alespoň omluvili, nabídli nějakou malou kompenzaci, cokoli. Oni jen stroze odhodí jednu větu a běž. Nejsem konfliktní a hádavá, tedy jsem odešla s tím, že snad to tedy opraví. Ze stropu již neteklo, ale proláklina nevalného vzhledu nám nad hlavami visela dále.

Kvalita postele je sporná — kdo má rád velmi, velmi tvrdé postele, bude spokojen. Na mě to bylo moc, a po týdnu jsem byla úplně rozlámaná a bolela mě bedra. Klimatizace fungovala dobře. Wi-Fi je silná a stabilní, ale za poplatek — cca 50 Kč na den. Není v ceně ubytování.

Strava
V restauraci byla vždy velká nabídka sýrů, salátů a zeleniny — to bylo velmi chutné. Maso bylo méně kvalitní, ryby kostnaté a nevalné kvality. Jediné dobré maso za celý týden byl grilovaný gyros. Často jsme jedli ovařené kuřecí skeletony v zeleninové příloze. Mleté maso bylo nevalné chuti, kuřecí řízky z kuřecího prefabrikátu. Polévky byly dobré.

Po týdnu stravování jsme oba dospělí dostali silné zažívací potíže, ovšem dítě, které celou dobu bylo schopné sníst jen pár těstovin, brambor, veku a meloun, je nemá.

Co se týče nápojů — na snídani je k dispozici káva z automatu velmi nízké kvality. Konzumace veškerých nápojů, i teplých, je z jednorázových kelímků. Barel s vodou je volně k dispozici. Sladké nápoje také z automatu — to se ale nedalo pít, jak byly přeslazené. Pivo

však bylo moc fajn — studené a dobré.

Služby hotela
Bazén čistý, skluzavka také — není co vytknout. Bohužel bazén je velmi blízko restauraci, tudíž se lze dostat na jídlo jen přes velmi mokrou plochu, kam se stříká, a je třeba jít velmi opatrně. Extrémně to tam klouže a lidé neustále padali.

Využili jsme i spa a masáže — je to tam velmi pěkné a byli jsme spokojeni.

Veliké rozdíly v přístupu personálu. Číšníci, kuchaři byli velmi milí, ochotní a přátelští. Zaměstnankyně spa, Lin, byla velmi milá a přátelská. Mužský personál na recepci také.

Ovšem paní recepční, i přes naše velmi zdvořilé a milé vystupování, působila velmi arogantně a nepříjemně. Její dojem, jako první osoby, na kterou narazíte, je v podstatě příšerný. Jakoby ji všichni obtěžovali a práci neměla vůbec ráda. Působilo to velmi neprofesionálně a téměř komicky s jejich neutuchající touhou po bakšišech ve formě „tip boxů“ na každém rohu. Angličtina u personálu v restauraci byla problém.

Pláž
Panorama pláž byla čistá, s opotřebovanými lehátky zdarma. Jídlo a pití se platí extra, není to připojeno k all inclusive. Při vstupu je velký nápis, že si nesmíte nic přinést vlastního. K dispozici je sprcha se studenou sladkou vodou. Po celý den hraje velmi hlasitá hudba. Pláž je smluvní pro různé další hotely. Odmítli mi poskytnout heslo na Wi-Fi, i za poplatek to zkrátka nešlo. Přitom je tam silný signál „Panorama Beach“, ale tvrdili, že mi heslo zkrátka nedají. Arogantní vystupování personálu

Ubytovanie
Pokoje jsou čisté, uklízejí se každý den.

Strava
Pestrá jídla, každý si najde to své

Služby hotela
Nepoužil/a jsem to

Pláž
Čisté oblázky a štěrk