Laura D.
Overená recenzia (Travelplanet.pl) Dátum pobytu: August 2026 Napísané September 2026
Bohužel, náš pobyt v tomto hotelu byl velkým zklamáním. Po přečtení recenzí a prohlédnutí fotografií jsme očekávali něco úplně jiného.
Za prvé, dostali jsme pokoj připravený pro dvě osoby, i když jsme si rezervovali pro tři. Měl pouze jednu velkou postel. Teprve po našem zásahu byla přidána přistýlka, která byla ve velmi špatném stavu a nepoužitelná. Pokoj byl tak malý, že po přidání postele jsme museli sami přemístit nábytek, skříňky a taburety, abychom ho uvolnili. Museli jsme vynést některé své věci na balkon, protože tam nebylo místo ani na naše kufry.
Budova, ve které jsme bydleli (kromě budovy s lobby), se výrazně lišila od toho, co bylo zobrazeno na fotografiích hotelu (v seznamu nejsou žádné fotografie této budovy ani pokojů). Měli jsme pocit, že budova, ve které jsme bydleli, má výrazně nižší standard než hlavní budova.
Další problémy se objevily v pokoji a koupelně. Často netekla teplá voda, zejména před večeří. V koupelně bylo cítit splašky, balkon byl špinavý a úklid zanechával mnoho možností. Nikdy nám nebyly poskytnuty čisté ručníky, toaletní papír ani voda. Lednička byla prázdná a nebyla pravidelně doplňována. Nebyl zde ani trezor ani varná konvice.
Infrastruktura hotelu byla také velkým zklamáním. Posilovna vypadala úplně jinak než na fotografiích – nebyla tam klimatizace a některé běžecké pásy nefungovaly. Jeden z barů u bazénu byl zavřený. Tobogány byly otevřené pouze čtyři hodiny denně a často chyběly osušky k bazénu.
Restaurace také nesplnila naše očekávání. Byly tam špinavé talíře a stoly, chyběly příbory a fronty například na zmrzlinu mohly trvat až 45 minut.
Problém jsme nahlásili rezidentovi a ukázali mu fotografie a videa. Záležitost byla postoupena recepci, ale bylo nám řečeno, že výměna pokoje není možná.
Pláž
Ve vstupní hale, pokud si vezmete papírové lístky, dostanete jedno jídlo a jeden nápoj od 12 do 14 hodin. Jen jeden na osobu. Jídlo bylo hrozné. Vody bylo spousta. Lehátka byla daleko od vody, na travnaté ploše. Tohle je poprvé, co jsem si stěžoval. Dříve jsem si každý rok kupoval lístky na poslední chvíli a od hotelů jsem moc neočekával, jen čistotu a základní věci, které bychom měli mít, jako jsou papírové ručníky, voda a úklid. Ale tady nic neodpovídalo požadavkům, ale velký bazén všechno vynahradil.
StravaJe to každý den to samé. Doslova to samé.
UbytovanieNejvíc mě zklamalo, že fotografie a nabídky hotelu prezentují zcela jiný standard než to, co jsme zažili na místě. Za tuto cenu jsme rozhodně očekávali lepší organizaci, čistotu a především pokoj, který odpovídal rezervaci.
Bohužel tento hotel nemůžeme doporučit. Před rezervací doporučuji pečlivě zkontrolovat, ve které budově budete ubytováni, abyste se ujistili, že dostanete uvedený pokoj.
Žádná komunikace v angličtině
Táto recenzia bola preložená automaticky pomocou Google Translate
Bola táto recenzia užitočná? (0) (0)