Riviera Maya: Našli sme pre vás 21 hotelov

Ubytovanie
Nemám čo vytknúť. Izby boli utulne a upratovane kazdy den. Nechybala kvetinova vyzdoba, resp. rozne vytvory z uterakova v podobe zvierat.

Strava
Strava bola rozmanitá od výmyslu sveta. Okrem hlavnej reštaurácie Hacienda tam boli ďalšie "a la carte", ktoré bolo mozne navstivit po predchadzajucej rezervacii. V baroch ci uz pri bazene alebo v hlavnej budove v lobby bol siroky vyber alko aj nealko, kokteijly ake ste mozno este nikdy neochutnali.

Služby hotela
Celkovo sluzby na vysokej urovni. Hotel je "only adults" tak aj samotny program, o ktory sa kazdy den starali animátori (pri bazene aj vecerny program v amfiteatri) bol uzasny a nikdy sme sa nenudili. Urcite si kazdy najde ten svoj druh zabavy ci uz kludnej alebo viac odvaznej a blaznivej.

Pláž
Cista, upravena. Aj ked sa po dazdi objavili na plazi riasy, zamestanci hotela sa snazili plaz vycistit co najskor.

Ubytovanie
Ubytovanie bolo super, izby krasne a prestranne. Museli sme menit izbu kedze sme vyslovne nechceli na prizemi a aj napriek tomu nam bola pridelena taka izba. Po 2 dnoch nam ju zmenili a vsetko bolo super. Jedine nevyhoda bol ze vietor, ktory tam bol, neustale narazal do strechy a robil buchot, takze sme sa moc nevyspali. Budovy krasne a okolie neustale udrziavane a ciste.

Strava
Strava bola rozmanita, jedlo vsetkych druhov takze nebol problem si vybrat. Drinky neskutocne, podobne ako kolace :) A mexicke jedlo jednoducho famozne!!

Jedine co fakt nie je dobre je kava.

Služby hotela
Sluzby boli fajn, izby upratovane kazdy den, komunikacia s recepciou bez problemov . velka ochota na strane personalu. Animacny tim super ci uz pocas dna alebo pocas vecera. Kazdy vecer ina tema a v bazene kazdy den ine zabavne activity. personal velmi ochotny a usmievavy.

Pláž
Najvacsie sklamanie celeho Mexika. Az na jeden den sa do mora nedalo ani vliezt. Stale viala cervena vlajka a more bolo fakt burlive. Pri brehu dost mutne, co je pochopitelne , vzhladom na burlivost vln. Ten jeden den, co sme stravili v mori iba na jet ski, tak more malo prijemnu tepltou a asi tak 50m of brehu bolo fakt krasne zelene a ciste. Inak bolo kadzy den na plazi kvantum rias, ktore boli zakzdym odstranovane ale vycisti uplne sa to pochopitelne nedalo. Jednie plus je fakt, ze piesok je biely :)

Ubytovanie
Ubytovanie splnilo moje očakávania, izby boli priestranné, dobre vybavené, čisté. Takisto celý rezort pôsobil harmonicky, veľmi pekne upravený a starostlivo udržiavaný.

Strava
Strava bola vynikajúca, kvalitná, chutná s veľmi širokým výberom. Na Vianočnej večeri si dali veľmi záležať, už aj tak vysoko postavenú latku kvality prekročili a celý večer bol veľmi príjemný. Podobne pristupovali aj k silvestrovskej večeri, výzdoba, program a výber jedál zodpovedal výnimočnosti večera.

Služby hotela
Personál bol veľmi mií, ústretoví, pozorní, ale nie vtieraví. Manager, na ktorého som sa obracala, keď som potrebovala s niečim pomôcť, poradiť, okamžite reagoval a vždy prišiel s riešením. Na Nový rok v priebehu pol hodinky doviedol na izbu lekára k chorému dieťaťu, po predpísaní antibiotík v priebehu ďaľšej pol hodinky doniesol aj potrebný liek. Priamo v rezorte sú dve testovacie miesta na Covid, takže nie je problémom v prípade potreby sa dať otestovať. Room service, upratovanie, doplnanie nápojov do chladničky na izbu, ako aj všetky služby v rezorte fungovali bez akýchkoľvek problémov.Veľmi si dali záležať na hygienických proticovidových opatreniach. Neboli formálne, dezinfekcia, merania teploty a nosenie rúšok bolo vo vnútorných priestoroch povinnosťou, personál aj vo vonkajších priestoroch nosil rúška. Napriek striktnému dodržiavaniu hygienických opatrení to nepôsobilo rušivo a dovolenkovú atmosféru to nezasahovalo.

Pláž
Pláž bola čistá, dobre udržiavaná. More krásne, priezračné s výbornou teplotou (28 stupňov). K ideálu chýbalo len to, že v mori su miestami kamene a preto odporúčam mať topánky do vody. Asi 100 - 200 metrov od rezortu sú miesta, kde je more bez kameňov, takže keď sme išli s deťmi do vody, radšej sme sa prešli a more si užívali trošku ďalej.

Ubytovanie
Katastrofa vid reklamacia

Strava
Priemer

Služby hotela
Podpriemer

Pláž
Suvisla 50 cm vrstva zapachajucich kysnucich rias - katastrofa

Ubytovanie
Pokoje jsou prostorné, přibila posuvná zástěna na okno do koupelny.

Strava
Strava je pestrá, podávaná na několika místech. Jediné co nás zklamalo, byl steak house. Z příjemného posezení s dobrým jídlem se z ní stala hlučná a tmavá restaurace, zhoršila se i kvalita jídla.

Pláž
Po bouřce, která potrhala ochranou sít, se na pláž vyplavovali trávy, ale byli okamžitě uklízeny.

Ubytovanie
Hotel je rozlehlý, pokoje jsou velké, krásně vyzdobené, nábytek je udržovaný, pěkný. Venku několik bazénů, výřivek, nespočet barů, restaurací. Všechno pěkně vybavené, personál příjemný a ochotný.

Strava
Strava bohatá jak v centrální jídelně, tak i v ostatních restauracích ala carte, kde nebylo potřeba předchozí rezervace. Restaurace byly vždy tematicky zaměřené na různé země. Pro nás jednoznačně zvítězila mexická - se svými steaky, ale i prostředím a celkovou atmosférou.

V centrální jídelně bylo také spoustu dobrot, hodně ovoce, které bylo krásně naaranžované, úžasné zákusky, omelety, sladké pečivo, dobré džusy a všeho velký výběr. Alko nápoje na objednávku, vše dobré kvality, žádný bolehlav a obsluha fungovala rychle a ochotně. Venku na terase v ceně ALL. vyráběli džusy z čerstvého ovoce.

Služby hotela
Personál byl skvělý, některý číšník občas dělal fóry, když slyšel naši angličtinu:-), ale ostatní se snažili tak jako my, abychom si porozuměli.

Pokojská chodila 2x denně. Ráno klasický úklid - stlaní postele, zatemnění...a večer nám vždy rozestlala postel, na lůžko položila ovladač televize....pro nás servis až moc.

Pláž
Pláž u hotelu menší, ale krásná, klidná laguna, kde téměř nebyly vlny a dalo se zde jak plavat, ale i jen tak se rochnit ve vodě. Pláž obsluhovalo několik číšníků, kteří nosili pití dle libosti. Za drobný peníz dělali nemožné a nestíhali jste pít. Lehátek bylo dotatek, osušky někdy chyběly, ale jen chvíli, vše se hned řešilo.

Pro nás to byla jednoznačně nej nej dovolená. Krásné byly výlety. Energie z této dovolené nám vydržela měsíce.

Při našem odjezdu se do hotelu nahrnula ruská klientela a myslím, že bylo po klidu, ale v našem termínu to bylo skvělé, bez těchto hlučných a namyšlených násosek.