Hotel Panorama Naama Heights

Ubytovanie
Tragédie. Rodina 2+2 byla ubytována ve dvoulůžkovém pokoji s přistýlkou. Pro čtvrtou postel nebylo místo. Bylo nám řečeno, že hotel nemá žádné pokoje se čtyřmi lůžky. Potkali jsme polský pár, který byl ubytován ve čtyřlůžkovém pokoji, a recepční řekli, že tolik postelí nepotřebují. Pokoj, který nám byl přidělen, vyžadoval kompletní rekonstrukci. Každá postel v pokoji měla jinou výšku. Když jsme požádali o přistýlku ve druhém pokoji, který obsadili naši přátelé, byli jsme klamáni až do posledního dne. První dva dny: později, později, pak zítra a nakonec nám řekli, že nejsou k dispozici žádné postele.

Strava
Velmi dobré, pestré a chutné. Více druhů ovoce by se hodilo. Pestrý výběr dortů by také potěšil. Alkohol je k dispozici v libovolném množství. K dispozici jsou i balené nápoje jako Coca-Cola a Sprite.

Služby hotela
Dva ručníky pro čtyři osoby, ale po požádání přidali ještě jeden. Hotel nabízí za poplatek výlety, aquapark, bazény a lázně.

Pláž
Čisté, ale úzké, blízko přístavu. Na pláž jezdil kyvadlový autobus, na který se bylo nutné se přihlásit na recepci. Plážový bar byl placený.

Ubytovanie
Pokoje starší, ale čisté, standardní 4*

Strava
Strava střídmější, ale dá se vybrat. Na týdenní pobyt dostačující. 3*

Služby hotela
Skoro žádné. Bazén je malý a mělký, moc udržovaný není, egyptčtí zákazníci, si tahají stravu a nápoje do bazénu, bazén je pak plný kelímků, neviděl jsem, že by někdo bazén krom, že vyberou kelímky nějak jinak čistil. 1 bar u bazénu. Tobogán v provozu nepravidelně a na krátkou dobu. Loby bar téměř nefunkční a v provozu cca 1 hodinu od 22-23:00. Výběr téměř nulový a ni za peníze, max 0,33 plech pivo. O jiných službách jsem se nedozvěděl, nebo neviděl, krom hotelového taxi a drahých výletů organizovaných hotel agenturou. Ještě nikdy jsem v takovém hotelu nebyl, byl jsem z toho trochu rozpačitý a to jsme velmi skromní s více než 20 letou zkušeností v arabském světě.

Pláž
Pláž? Tak to bylo to nejhorší co jsem v Egyptě kdy viděl. Na pláž se musíte registrovat den dopředu, kdy chcete na pláž odvést. Můžete tam být jen 3 hodiny. Cesta trvá cca 10 minut autem, pěšky je nedostupná. Pláž je veřejná s dohodnutpu rezervací pro náš hotel. Co se týká lehátek a slunečníků, to je ještě ok, ale moře, je katastrofa. Máte přidělený ohraničený úsek cca 20x20m kde u bójek je voda po prsa. Voda nic moc. Nezaplavete si ani, maximálně se postavit k bójkám a tam stát jak v maďarských lázních. Pokud bójku podplavete, hned na Vás pískají.

Ubytovanie
Výhody pokoje: pohodlné středně tvrdé matrace (měli jsme samostatné postele), těsná okna, žádný hluk zvenčí, vždy horká voda a dobrý tlak ve sprše, 1,5litrová láhev vody každý den plus rychlovarná konvice a káva a čaj k dispozici a milý pan Ahmed, který nám uklízel pokoj Nevýhody pokoje: vybavení pokoje není první mladík, ale můžete nad ním přimhouřit oko, které se vám tak málo a špína možná nedá akceptovat. byl používán předchozími hosty (předpokládali jsme, že nebyl pouze vyžehlený, ale byly na něm i skvrny...).

Strava
Jídlo bylo v pořádku, to znamená, že v poskytnutém množství bylo mnoho různých jídel a byly velmi chutné, např. pita chléb pečený při každém jídle průběžně jedním z kuchařů venku, celý pečený krocan, arabská jídla, různé grilované pokrmy, každý den čerstvý falafel k snídani atd. Nelíbily se mi okolnosti, za kterých se toto jídlo podávalo - byla to spíš jídelna než restaurace, vždy byla někde lepkavá, špinavá podlaha a mezi stoly mi odnášel vozík, který odvážel špína a sbíral talíře na jídlo. Jídlo se dalo jíst i venku, mezi jídelnou a bazénem, kde bylo hodně místa, ale ne vždy se tam dalo najít místo, bylo tam málo stolů

Služby hotela
Pozitivní je, že hotel zajistil dopravu na pláž, která byla od hotelu vzdálena asi tucet minut, odjezdy autobusů byly 3 časy a do centra Naama Bay jedenkrát. Co se týče animací, vím, že přes den byly nějaké večerní show a aerobik a jóga, ale ty jsme nevyužili. Co se týče all inclusive, mezi jídly bylo nějaké občerstvení, odpoledne zmrzlina u bazénu a alkohol byl jiný, tj. v kantýně bylo víno k obědu a večeři plus další alkoholické nápoje se tam podávaly bez problému, ale v baru u bazénu dělal problémy barman, když jste chtěli druhé pivo nebo dva drinky najednou.

Pláž
Hotelových pláží musí být několik, protože ta, na kterou jsme byli odvezeni, měla výtah v protějším hotelu Pickalbatros na druhé straně zálivu, zatímco naši přátelé byli druhý den na pláži u vleku. Každopádně naše pláž měla velmi čistou infrastrukturu, což se nám líbilo, ale ve vodě bylo málo života, 2 modré ryby, jeden pufferfish, žádný útes a to bylo vše. Bylo tam hodně plovoucích odpadků, igelitových tašek, kelímků atd. Nelíbilo se nám také, že po určité době, asi 3 hodinách, nám bylo řečeno, abychom pláž opustili, protože pro nás přijede autobus z hotelu. Na pláži nebyl all inclusive, ale byl tam bar.

Ubytovanie
První noc jsme byli ubytováni na pokoji se třemi samostatnými lůžky, i když jsme cestovali 2 dospělí a 2 děti (9 a 13 let).. po nahlášení na recepci za příplatek 10 EUR náš pokoj byl změněn na apartmá s oddělenou ložnicí, ale standard byl stále horší než v prvním pokoji. Z popisu pokojů na webu provozovatele vyplynulo, že velikost může omezovat komfort, ale s nedostatkem lůžek jsme nepočítali. Navíc nám byla poskytnuta sada ručníků pouze pro dvě osoby, pokojové i bazénové ručníky. Po rozhovorech jsme dostali ještě jednu sadu... ale stále nebyla žádná sada pro jednoho dalšího člověka. To samé s povlečením - set pro 3 osoby... Po mnoha žádostech se nám nakonec podařilo získat povlečení pro čtvrtou osobu. Obecně je obtížné komunikovat s úklidovým personálem, protože většina z nich nerozumí anglicky. Pokaždé, když byl pokoj vyčištěn, chybělo několik ručníků a museli jsme se zeptat znovu, klimatizace začala unikat minulý večer, takže na stropě a podlaze byly skvrny.

Strava
Celkově je to v pořádku, u každého jídla je docela velký výběr, takže i když vám nějaké jídlo nebude chutnat, můžete si vybrat něco jiného. Napodobenina šunky a žlutého sýra u snídaně, která nic nechutná a sýr se od šunky liší jen barvou - ale tady si nestěžuji, prý to tak mají a tak se stravují místní turisté. Místní se v restauraci tlačí a nakládají tuny jídla, které pak končí v koši. I když byla obsluha dvojnásobná a trojnásobná, občas chyběly talíře nebo příbory. Někdy je volný stůl, protože Egypťané dlouho seděli a dívali se na své naložené talíře. Velmi malý výběr nápojů v baru. Žádná perlivá voda k pití. Jedinými alkoholickými nápoji jsou rum a cola a pivo. Škoda, že hotel neodpovídá evropským standardům a nenabízí k večeři alespoň sklenku vína - byť za poplatek.

Služby hotela
Hlavní animátor Rooney odvedl skvělou práci, udělal dovolenou zábavnou a atraktivní. Vzhledem k velkému množství místních turistů v tomto období byl hotel plný Egypťanů, kteří se zdráhali využít animační program, a tak se jejich typ musel přizpůsobit preferencím většiny. Přesto chvála Rooneymu! Neexistují žádné obecné informace o otevírací době aquaparku (starší muž obsluhující tuto část je nepříjemný a nemluví anglicky). V barech není k dispozici žádný seznam nápojů.

Pláž
Hotelový shuttle bus jezdí na pláž několikrát denně, ale tuto možnost jsme nevyužili. Jeli jsme však na pláž Naama Bay a do rezervace Ras Muhammad za potápěním a bylo to krásné.