Agnieszka S.
Overená recenzia (Travelplanet.pl) Dátum pobytu 6.11. - 12.11.2025 Hodnotené: November 2025
The Dome Beach and Resort Hodnotenie: 4/5 Cyprus, Ayia Napa
Personál hotelu byl velkým plusem. Od recepce až po číšníky. Obsluha byla velmi rychlá (někdy až příliš rychlá). Manažer zábavy byl vynikající. Spoustu věcí zvládal sám a s velkým nasazením, s každým si povídal, ale byl také taktní. Věděl, s kým mluvit a s kým se cítit pohodlněji. Byl to skutečný chlap na svém místě. Vždycky jsem si myslel, že personál má malý vliv na úspěšný pobyt v hotelu, ale po pobytu v tomto hotelu jsem změnil názor – opravdu na něm záleží. Je hezké, když personál neprojevuje frustraci (v některých hotelech je to velmi zřejmé, nebo je personál robotický) a je vidět, že jsou to normální a pozitivní lidé! Úklid byl přijatelný, ale podlahy a možná i jejich materiál byly světlé, takže je těžké je nazvat zvlášť čistými. Po první návštěvě bylo zjevně dost špinavé, takže si myslím, že personál odváděl dobrou práci.
Personál hotelu byl velkým plusem. Od recepce až po číšníky. Obsluha byla velmi rychlá (někdy až příliš rychlá). Manažer zábavy byl vynikající. Spoustu věcí zvládal sám a s velkým nasazením, s každým si povídal, ale byl také taktní. Věděl, s kým mluvit a s kým se cítit pohodlněji. Byl to skutečný chlap na svém místě. Vždycky jsem si myslel, že personál má malý vliv na úspěšný pobyt v hotelu, ale po pobytu v tomto hotelu jsem změnil názor – opravdu na něm záleží. Je hezké, když personál neprojevuje frustraci (v některých hotelech je to velmi zřejmé, nebo je personál robotický) a je vidět, že jsou to normální a pozitivní lidé! Úklid byl přijatelný, ale podlahy a možná i jejich materiál byly světlé, takže je těžké je nazvat zvlášť čistými. Po první návštěvě bylo zjevně dost špinavé, takže si myslím, že personál odváděl dobrou práci.
Ubytovanie
Matrace jsou kvalitní a postel má dobrou velikost. Koupelna je tak akorát. Je zde málo úložného prostoru, prakticky žádná prostorná šatní skříň. Jsou zde však pěkné police na boty/kufry atd. Chytrým nápadem je oddělit části místnosti posuvnou stěnou.
Strava
Jídlo bylo dobré. Vždy čerstvé. Vždycky tam bylo ovoce, lahodné melouny, jablka, banány a hrozny. Pokud jste tam zůstali déle než týden, pravděpodobně by to mohlo být monotónní.
Služby hotela
Podařilo se nám půjčit kola a na recepci jsme si půjčili míč pro děti. Proces fakturace byl jednoduchý; účet jsme mohli zaplatit den předem. Dvouchodové menu zahrnovalo jednoduchou možnost snadného přidání oběda. Obyčejná voda k večeři byla zdarma, jak by měl mít každý hotel. Pouze ostatní nápoje se účtovaly zvlášť. Plusem byla možnost využít sprchy poblíž posilovny/lázní v den odjezdu. Dostatek lehátek (žádný stres z lehátek). Areál hotelu byl prostorný, takže tam nebyly žádné davy. Navíc tam nebyla žádná hudba ani hlasitá hudba – dalo se opravdu relaxovat. Večery byly velmi příjemné – dvakrát se konala vokální vystoupení – skutečně talentovaný kytarista a zpěvák (nadprůměrný), což bylo špičkové. Představení končila maximálně ve 23 hodin, takže se dalo dobře vyspat. Další plus: Wi-Fi bylo snadné. Otevírací doba posilovny byla od 10 do 18 hodin. Pokud jste chtěli jít brzy ráno, řekněme v 8 hodin, bohužel to nepřipadalo v úvahu. Možnost v 18 hodin před večeří také nepřipadala v úvahu. Stručně řečeno, zábava je pravděpodobně 9/10 (mínus je za protahování – v pravé poledne – 16/17 nebo 18 hodin, nebo 22 hodin po snídani by bylo asi lepší). A myslím, že za tím stojí velmi rozumný manažer, který chápe, že přetížení personálu a nedostatek zákaznického servisu nemohou vést k ničemu dobrému. Hotel je zde skutečně zaměřený na zákazníka a zdá se, že je zaměřený i na personál.
Pláž
Dvě pláže poblíž. Jedna je méně krásná, ale téměř opuštěná, jen s pár skalami. Druhá je více rušná, ale má krásnou lagunu, písčité dno a plavčíky. Lehátka na pláži jsou k dispozici za poplatek, stejně jako ve většině hotelů.
Bola táto recenzia užitočná? (0) (0)
