Adam V.
Overená recenzia (Invia.cz) Dátum pobytu 8.11. - 16.11.2025 Hodnotené: November 2025
Dobedan Exclusive (ex. Alva Donna Exclusive) Hodnotenie: 5/5 Turecko, Belek
Před zahájením dovolené jsme nebyli nijak informováni o tom, že námi vybraný hotel spolupracuje převážně s ruskými cestovními kancelářemi a ubytovává téměř výhradně ruské turisty. Po příjezdu jsme zjistili, že jsme byli prakticky jedinými neruskými hosty, což mělo výrazně negativní dopad na celkový dojem z našeho pobytu.
Personál nás často přehlížel, komunikace v angličtině byla minimální až nulová a většina zaměstnanců hovořila pouze rusky. Veškerý hotelový program, včetně animačních aktivit a oznámení, byl veden výhradně v ruském jazyce. Z tohoto důvodu jsme se cítili vyčleněni a nemohli jsme plnohodnotně využít služby, za které jsme řádně zaplatili.
Domníváme se, že jsme měli být předem jasně informováni o této skutečnosti. Absence takové informace zásadně ovlivnila naši volbu i celkovou kvalitu dovolené.
Před zahájením dovolené jsme nebyli nijak informováni o tom, že námi vybraný hotel spolupracuje převážně s ruskými cestovními kancelářemi a ubytovává téměř výhradně ruské turisty. Po příjezdu jsme zjistili, že jsme byli prakticky jedinými neruskými hosty, což mělo výrazně negativní dopad na celkový dojem z našeho pobytu.
Personál nás často přehlížel, komunikace v angličtině byla minimální až nulová a většina zaměstnanců hovořila pouze rusky. Veškerý hotelový program, včetně animačních aktivit a oznámení, byl veden výhradně v ruském jazyce. Z tohoto důvodu jsme se cítili vyčleněni a nemohli jsme plnohodnotně využít služby, za které jsme řádně zaplatili.
Domníváme se, že jsme měli být předem jasně informováni o této skutečnosti. Absence takové informace zásadně ovlivnila naši volbu i celkovou kvalitu dovolené.
Ubytovanie
Pokoj byl poměrně pěkný, avšak s výhledem na smetiště. Hotel jako takový byl celkově čistý. Po příjezdu nás však ubytovali v pokoji s poschoďovou postelí, což neodpovídalo našemu požadavku ani prezentaci zájezdu. Až po našem zásahu se nám podařilo vyjednat klasický pokoj.
Strava
Jídlo bylo velmi dobré a nabídka opravdu pestrá.
Služby hotela
Služby hotelu byly výrazně ovlivněné rusky mluvícím personálem. Téměř nikdo nám nerozuměl.
Pláž
Pláž byla velmi blízko a zároveň velmi čistá.
Bola táto recenzia užitočná? (0) (0)

























