Starý hotel z cca 80. let, ve kterém byl proveden pokus o rekonstrukci a renovaci. Před vstupem do recepce v prosklené části odpočinkové terasy několik zašlých umouněných čalouněných křesel. Recepce poměrně vkusná, naproti ní v přízemí restaurace hotelu, která povětšinu času zela prázdnotou a i tak jsme 10 min čekali na obsluhu,aby nám řekla, že objednávky prosí dělat na baru. Nikde žádné písemné vyrozumění o tomto způsobu obsluhování. Dále v nabidce hotelu byl welness, plavecký bazén, kurty, údajně posilovna. Kulečník u recepce a bowling také k dispozici. Welness přístupné pouze z hotelu - bezplavková zóna, kdy prostory od lesa byly odděleny obyčejným slabým dráťeným pletivem zřejmě proti zvěři a i tak by se tam z nevzhledného zákoutí hotelu obejitím popelnice dalo "šmírovat". Nicméně hosté welness se cestou do saun ze dřevěných budek mohli projít na oko hezky vytvořenou stezkou s fajn vysekaným trávníkem a zahledět se na umělé jezírko. Ponejvíce si část před hotelem užili děti na obří nafukovačce. Lanový svět pro děti o třech patrech náročnosti se záchytovou sití zel prázdnotou - na vlastní nebezpečí. Hotel je na samotě u lesa. Procházky jen tak kousek po okolí před večeří nehrozí, terén do lesa je od těžké techniky po hlavní cestě rozbitý. V okolí hodně sjezdovek pro lyžaře.
Ubytovanie
Z ubytování jsem velmi zklamaná. Fotografie nabidky pokojů snad byly foceny jinou optikou a s vylepšením. Pokoje pro dva byly malé natolik, že v místnosti s postelí sotva člověk otevřel kufr střední velikosti. Projít se kolem něho v tak úzké uličce už nedalo. Největší tragédií pak bylo wc a koupelna se sprchovým koutem. Do obojího byl ponechán u vstupu sokl na zabití se. Všudypřítomný zápach odpadů, stoupaček a chlóru z bazénu, byl cítit v celém pokoji. Na wc nefungoval ventilátor. Mini lednička nefungovala pro změnu v pokoji, kde byli rodiče. Stavební buňka je větší jak celé wc s koupelnou! V koupelně nebyla žádná polička na hygienické potřeby a utřít se člověk musel ve sprch.koutě, protože to bylo jediné nejširší místo. Pro starší osoby mi zde chybělo jakékoliv madlo na přidržení se, když člověk stojí na jedné noze,aby osušil chodidla. Čistota pokojů a sociálního vybavení tak za 3 na stupnici 1-5(jako ve škole ). K dispozici na pokoji malá varná konev, 2xsklenka na kávu a pití.
Strava
Se stravou spokojenost. Snídaně formou bohatého rautu včetně klasiky různých druhů pečiva, pití, džusy, káva, mléko, vajíčka míchaná, volská oka se zapečenou šunkou, vaj. omelety na slano i sladko, salámy, sýry slanina, jogurty, vločky, hafo ovoce, melouny, zelenina. Vše čerstvé. Večeře formou rautu s obsluhou výdeje hotelového personálu. Obvyké přílohy brambory, houstkové knedlíky, rýže, testoviny, bram.kaše a k tomu omáčky s masem všech druhů ( krůtí, vepřové - medailonky, kuřecí stehno), ale i ryba, kančí guláš, fazole, boloňské špagety. Na závěr si k večeři každý mohl, co hrdlo ráčilo, vzít neustále doplňovanou pizzu, desertíky či kopeček zmrzliny. Nealko k večeři v ceně, pivo v jídelně na kartu od pokoje či platbou přes telefon. Pro rodiny s malými dětmi samostatné prostory od hlavní jídelny k dispozici.
.
Služby hotela
Plavecký bazén ani sauny jsme z důvodu nespokojenosti s čistotou a "nuzotou" pokoje, ve kterém jsme měli strávit 3 noci, neměli chuť ani vyzkoušet. Nicméně příroda Jeseníků a monumentální horská oblast za výlet stála. Jen dobře trefit ubytování. Hezké fotky na webech mnohdy klamou, bohužel. Kamzík má co vylepšovat. Pár novějších kousků nábytku a vyměněná plastová okna s balkónovými dveřmi na zápach stoupaček a odpadů ve starých sociálkách s obkladačkami alá 30.léta v klientovi nevyvolá pocit - sem se chci vrátit.
