Rezervace, let i transfer proběhly hladce. Dorazili jsme do krásně situovaného hotelu s krásně udržovanými zahradami a bazény. Stav pokojů, které jsme viděli, nám zkazil zážitek z dovolené. Otřásl naší důvěrou, že nabízejí ubytování v tak ošuntělých, neúplně zařízených a neobydlených pokojích.
Ubytovanie
Líbila se mi lobby a centrální bar, stejně jako hlavní bufetová restaurace. První nabízený pokoj, pokoj 343, jsme nepřijali. Byl sotva zařízený, nebylo kam odložit kufr, u postelí nebylo osvětlení. Z celého pokoje se loupala barva, sedací nábytek byl flekatý, kohoutek nefungoval v poloze teplé vody, sedátko na toaletě bylo neúplné, nešlo ho opravit po otevření atd. Další pokoj, který jsme dostali, byl podobný a z kohoutku tekla dokonce hnědá voda. Nakonec jsme přijali třetí pokoj, pokoj 212, kvůli jeho poloze, ale od prvního se sotva lišil. Na kohoutku v prostorné sprše nebylo moc chromu, ale na mramoru byla plíseň a po celém pokoji byly krvavé stopy, které naznačovaly zabité komáry. Během našeho pobytu jsme museli vyměnit zavěšené elektrické zásuvky, ledničku a sifon umyvadla. Bohužel i ostatní uvedli, že pokoje jsou obsazené.
Strava
Byli jsme spokojeni s širokou nabídkou stravování a výběrem jídel. Výběr čerstvých a grilovaných příloh, salátů a hojnost a lahodnost pečiva byly vynikající. Očekávali jsme, že výběr masitých pokrmů v Egyptě bude užší, ale více než jeden druh ryb a mořských plodů by byl žádoucí. Vyzkoušeli jsme také restaurace à la carte s nabídkou italských pokrmů a mořských plodů, které hodnotíme jako dobré. Výběr nealkoholických i alkoholických nápojů all inclusive je skromný a nekvalitní, podobně jako v jiných egyptských hotelech.
Služby hotela
Personál je zdvořilý, přátelský a snaží se co nejlépe splnit požadavky hostů. Snažili se poměrně rychle vyřešit požadavky na pohodlí a technické požadavky týkající se pokoje. Bohužel jsme si všimli velkého hluku a prachu z rozsáhlé rekonstrukce.
Pláž
Byli jsme informováni, že mezi pláží a vstupní halou a restaurací bude hodně schodů, takže to nebylo žádné překvapení. Zahrada na pláži je krásná, bazény a lehátka jsou dobře udržované.
