Hotel Serenity Alma Resort (ex. Serenity Fun City)

Ubytovanie
Nejdříve jsme dostali dva pokoje v trochu zchátralé části budovy (koupelna ve 3. patře, výtah několikrát nejel, byl opotřebovaný, koupelna nebyla pořádně uklizená, nábytek v pokoji také vypadal ošuntěle.), pak po stížnostech jsme dostali o něco lepší, ale i zde byly problémy (v jednom protékala lednička, čistota zde také nebyla úplně v pořádku), pak po opětovné stížnosti třetí, který byl v přízemí a byl úplně v pořádku. Matrace je velmi pohodlná. Budova je také v dobrém stavu. První dva byly téměř nejdál od hlavní budovy, hned vedle skluzavek, poslední byl hned vedle hlavní budovy.

Strava
Jídlo v hlavní restauraci bylo bezchybné, na výběr byl široký výběr jídel, která chutnala dobře. Každý si našel něco pro sebe a své potřeby. Bylo to ideální pro sladké, v nabídce bylo hodně sladkostí, což odpovídalo i chuti. Z volitelných restaurací jsme využili italskou, se kterou jsme byli spokojeni, i když jsme neočekávali autentickou italskou kuchyni. V sesterském hotelu Alpha jsme využili mexickou a marockou restauraci, o kterých mohu také říct jen samé chvály.

Služby hotela
Personál na recepci se nám vždy snažil pomoci. Personál v barech a restauracích byl milý a ochotný i bez spropitného. Kvalita místních alkoholických nápojů je dost špatná. Pozdní jídla a celodenní nápojový servis odpovídají popisu. Neustále dávají vodu do pokojů, ale z restaurace nebo barů vám dají libovolné množství. Animátoři si odvedli svou práci. Každý den byl večerní program, některé byly docela dobré (žongléři s ohněm, tanečníci). V areálu hotelu jsou také skluzavky a zábavní park. Ani ten jsme moc nestihli využít.

Pláž
Nejrychlejší cesta na pláž je minibusem (1-2 minuty), ale pěšky přes dvůr Alphy (který je hezčí než Alma) je to také jen pár minut pohodlné chůze. Na pláži byly vždy k dispozici ručníky a lehátka zdarma. Pláž je písčitá, voda tvrdá, korálový podklad, do kterého se vstupuje asi po 20 metrech (po stehna), protože krátce poté začíná svažitá korálová stěna, což je velmi krásné. Šnorchlovat se dá z mola, které je kvůli výše uvedenému krátké, takže nemusíte moc chodit. V plážovém baru si můžete dát stejné nápoje jako v hotelu a v restauraci si můžete dát podobné občerstvení.

Ubytovanie
Pokoj je dobře udržovaný a super čistý, velká koupelna, prostorný obývací pokoj a balkon, velmi čisté, žádné stížnosti, prostě skvělé.

Strava
Jídlo je pestré, čerstvé, velmi bohaté, nic nechybí, chutné a nabídka 5 restaurací za luxusní cenu v každém detailu, nečekal jsem, že i snack bar nabízí takové lahůdky

Služby hotela
Pokojová služba, celý bazénový servis a čistota v areálu jsou na vysoké úrovni, plus služby aquaparku a celá restaurace, bar a lunapark jsou skvělé.

Pláž
Vozidlo s velmi milým řidičem jelo na pláž nonstop mezi plážovou recepcí a aquaparkem. Samotná pláž byla skromná, ale molo a přístup k moři to vynahradily, zvláště pokud víte, že tam je útes. Bylo by špatné zničit dílo přírody. Doporučuji koupání v moři a výhled na útes. Pláž byla fantastická. Přístup k lehátkům a baru s nápoji, stejně jako výměna ručníků, byl prostě skvělý.

Ubytovanie
Pokoj jsme dostali hned po snídani, na kterou nás poslali hned po příjezdu. Pokoje byli čisté voňavé s výhledem na bazény. Na pokoji i žehlička a žehlící prkno. Dostali jsme talířek s ovocem a pití Coca-Cola, sprite a fantu do minibaru. V koupelně sprchový gel, šampon, kondicionér a krém. Zařízení starší, ale vše v pořádku.

Strava
Jídla všeho dostatek a veliký výběr. K snídani, k obědu i k večer se venku griluje a pečou ten jejich chleba. Je tam spousta číšníku, kteří hned uklízejí, nebo vám přinesou pití. Mimo hlavní časy v baru u bazénu a u aquaparku si můžete objednat jídlo podle meníčka, které vám číšníci donesou.

Pláž
Pláž za nás hodně slabá, lehátek všude dostatek. Rozhodně to není válet se v písku a stavět hrady. Vstup do moře pozvolný, ale po korálech , takže doporučuji boty do vody. Je tam vstup i z mola, kde se dá krásně šnorchlovat. U mola krásný barevný útes se spoustou barevných rybiček. Na pláž jezdí shuttle bus každých snad deset minut jo ok t. Cesta trvá cca 4 minuty, nebo se dá jít pěšky přes sesterský hotel Serenity Alfa. Plážový bar je společný pro oba hotely. Ručníky si můžete vyměnit přímo na pláži a zase je tam vrátit, když se vracíte do svého hotelu.

Ubytovanie
Pokoj byl velký, čistý s výhledem na bazény a tobogány. Každý den se starali o čistotu. Nikdy se nám nestalo, že by jsme neměli vyměněné ručníky, nové papírové kapesníky, toaletní papír ..

Strava
Jídlo v jídelně i v restauraci u bazénu byl běžný průměr. Ani nenadchlo ani neurazilo.

Nebylo ale ani nijak rozmanité. Víceméně každý den to samé. Co bych ale vyzdvihla, tak to jsou Ala Carte restaurace. Jídlo bezvadné, veselý a milý personál.

Služby hotela
Úklid pokoje každý den perfektní.

Co se týče personálu v jídelně nebo na baru, tak občas se stalo že se nás zeptali zda nám mohou přinést nějaké pití, ale po strčení bakšiše už jsme je dál nezajímali. Zkrátka pro co jsme si nešli - to jsme neměli.

Pláž
Moře bylo krásně čisté, průzračné .. Dva dny jsme ale měli velký odliv, což se prostě v Egyptě stává. Možnost koupání a šnorchlování z mola, čehož jsme museli i přes strach využít i my a bylo to super.

Ubytovanie
Ochotný personál. Všude čisto, dostatečný počet lehátek u bazénů. Večerní zábava + lunapark pro děti.

Strava
Velký výběr - snídaně, obědy, večeře. 3x za týdenní pobyt možnost večeře vybrat si z À la carte restaurací, kterých bylo 7.

Služby hotela
Vše bezvadné. Pouze mi chyběla vetší možnost nákupu v hotelových obchůdkách.

Pláž
Pláž čistá, dostatečný počet lehátek a slunečníků zdarma. Bar a restaurace u pláže. Horší vstup do moře - dlouho po kotníky a pak najednou hloubka, do které je přístup z mola. Vše hlídají plavčíci. Možnost šnorchlování, ale na relativně malé ploše.