Alexandra K.
Overená recenzia (Invia.sk) Dátum pobytu 6.7. - 16.7.2024 Hodnotené: Júl 2024
Horus Paradise Luxury Resort Hodnotenie: 5/5 Turecko, Side
Nehodnotili by sme to na 5*. Ale ... Umiestnenie hotela je veľmi výhodné - priamo na pláži, no zároveň nie odrezané od mesta. K historickej časti je to cca. 25 minút pešo po promenáde, na trhy/nákupy do Manavgatu a Side sa dá dostať miestnymi autobusmi za pár eur (chodia každých pár minút, stačí rovno pred hotelom zamávať). Hotelový komplex je dosť veľký, takže treba dosť chodiť.
Na recepcii nás prekvapilo, že ovládanie svetových jazykov (ANJ, NEJ) nie je na veľmi dobrej úrovni a ani informovanosť o poskytovaných službách hotela nie je dostatočná (možno sme len mali smolu na momentálne obsadenie recepcie).
Slabá klimatizácia priestorov reštaurácie/jedálne - komfort stravovania výrazne znížený kvôli teplotnej nepohode.
Lehátka okolo bazénov si treba uterákmi "rezervovať" okolo 7 ráno (hoci je to zakázané, nikto to nerešpektuje). Na pláži sú voľné aj počas dňa.
Nehodnotili by sme to na 5*. Ale ... Umiestnenie hotela je veľmi výhodné - priamo na pláži, no zároveň nie odrezané od mesta. K historickej časti je to cca. 25 minút pešo po promenáde, na trhy/nákupy do Manavgatu a Side sa dá dostať miestnymi autobusmi za pár eur (chodia každých pár minút, stačí rovno pred hotelom zamávať). Hotelový komplex je dosť veľký, takže treba dosť chodiť.
Na recepcii nás prekvapilo, že ovládanie svetových jazykov (ANJ, NEJ) nie je na veľmi dobrej úrovni a ani informovanosť o poskytovaných službách hotela nie je dostatočná (možno sme len mali smolu na momentálne obsadenie recepcie).
Slabá klimatizácia priestorov reštaurácie/jedálne - komfort stravovania výrazne znížený kvôli teplotnej nepohode.
Lehátka okolo bazénov si treba uterákmi "rezervovať" okolo 7 ráno (hoci je to zakázané, nikto to nerešpektuje). Na pláži sú voľné aj počas dňa.
Ubytovanie
Hotel má 1 hlavnú a 2 vedľajšie budovy. Ubytovní sme boli v bočnej, s balkónom a pekným výhľadom na bazén. Izba priestranná (spálňa + izba pre deti), klíma, trezor, TV, chladnička s pravidelným dopĺňaním nealko nápojov, hoci sme občas počuli WATER FINISH (neprípustné v 5* hoteli). Ak by to nebol 5* hotel, poviem že ubytovanie OK. Ale aj napriek pravidelnému upratovaniu - koberec v zlom stave, fľakatý, ostali chumáče vlasov po vysávaní, sprcha s plesňou a zápachom.
Strava
Za nás spokojnosť. 1 hlavná jedáleň, 2 snack bary, 1 "cukráreň". Veľký výber teplých, čerstvo pripravovaných, suchých, slaných, sladkých, ovocie, zelenina, pečivá, šaláty, šunky, syry. Stále sme si mali čo vybrať. Ale občas sa stalo, že zvyšné jedlo z obedu/večere bolo spracované na večeru/raňajky, čo je síce chválihodné kvôli plytvaniu potravinami, ale nie bohviečo vzhľadom na vysoké teploty a riziko kazenia potravín.
Služby hotela
Recepcia - asi sme mali smolu na personál, ktorý nebol dostatočne fundovaný - neovládali poriadne ANJ ani NEJ. Nevedeli nám povedať, či pri skorom rannom odchode dostaneme balíčky s jedlom (hotel to neponúka, čo sme zatiaľ ešte nezažili, aby sme v ultra all inclusive 5* hoteli nedostali posledný deň stravu na cestu), ani kde sa v hoteli nachádza nejaký 24-hodinový snack bar, či ponúka nejaké jedlo, ktoré by sme si ráno vedeli vziať na cestu. Nakoniec sme si mali vziať z večere jedlo do servítky, aby sme mali (hoci je to vyslovene zakázané a večere sú väčšinou varené, takže si veľmi niet čo zbaliť). Rovnako by som očakávala, aby sme si stále mohli sadnúť k nejakému stolu, ktorý je čitý, s príborom, nemuseli si príbory a servítky zháňať/vziať z iného stola, ktorý ešte nestihli odpratať ... Nápoje k hlavným jedlám by tiež mohla nosiť obsluha a nie vyzdvihovať ľudia sami pri bare. V rámci ekológie by som očakávala podávanie nápojov/drinkov vo vratných pohároch, nie plastových/papierových.
Animačný program je priemerný až slabý. Pre tých, ktorí chcú mať pokoj +. Pre tých, ktorí chcú aj niečo robiť -. Každý deň plážový volejbal, pool aerobik, ale zažili sme už aj lepšie.
Čistota - od 5* by som očakávala vyššiu kvalitu, neplesnivú a nezapáchajúcu sprchu, čistejší koberec bez chumáčov vlasov, čistejšie stoly, upratanú pláž (nebola špinavá, ale ani uprataná).
OBROVSKÉ MÍNUS ... na pláži nie je sprcha!!!!
WIFI - zdarma na recepcii, pri bazénoch . Ináč si treba zakúpiť týždenný balík.
Pláž
Veľká, množstvo lehátok a slnečníkov, pozvoľný vstup do mora. Nie je špinavá, ale nie je ani denne upratovaná a upravovaná. 1 ihrisko na plážový volejbal. NIE JE TAM SPRCHA :-(, iba kohútiky na umytie nôh. Pár metrov od pláže snack bar - pitie, obedy (nie taký výber a jedlá ako v hlavnej jedálni)
Bola táto recenzia užitočná? (0) (0)
