Anonym Júl 2016
Dátum pobytu: 1.7. - 8.7.2016
Hotel a služby byly super, komplex je celkově moc hezký. Naopak bych chtěla upozornit na služby společnosti Invia. V dokladech, které mi byly zaslány od...
Celkové hodnotenie
Hotel a služby byly super, komplex je celkově moc hezký. Naopak bych chtěla upozornit na služby společnosti Invia. V dokladech, které mi byly zaslány od Invie bylo, že pokud nedorazím do 18. hodiny večer do hotelu musím informovat recepci hotelu jinak se může stát, že pokoj přenechají někomu jinému. Také se tak stalo do 18. hodiny jsem se nedostavila. V dokladech od Invie jsou 3 udaná čísla na recepci. Při volání mi bylo sděleno, že taková čísla neexistují. Tak jsem volala do Invie...Jen pro představu volání v Černé Hoře stojí 40 Kč za minutu. v Invii mi nedokázali říct nebo poradit co mám dělat. Potom nastalo to typické, že si mě přehazovali jako horký brambor. Nakonec mi bylo řečeno, že paní která tyhle věcy řeší tam není. Takže Invie naprosto zklamala. Musela jsem volat do CK Neckermann, kde mi paní vše vyřídila a obvolala hotel i recepci. Další věc, po příjezdu do Budvy nastalo naprosto chaotické a komplikované hledání Komplexu Slovenská pláž. Podle cestovních dokladů a informací od Invie bylo psáno, řidte se hotelovými ukazateli. To byla velká chyba se spoléhat na tyto informace. Předem si vyhledejte kde se hotel nachází, protože tam nebyl žádný hotelový ukazatel!!!!
