Dostali jsme pokoj číslo 501, úplně nahoře s krásným výhledem. Bohužel se ukázalo, že odtok v koupelně vydával nepříjemný zápach a páchl hnilobou. Dva keramické obklady u vany byly slepeny lepicí páskou (sic). Bylo zřejmé, že je srazila vlhkost. Dorazili jsme kolem 21:30 a nechtělo se nám mluvit na recepci. Zapnuli jsme klimatizaci, otevřeli okno a bylo to celkem ok. Další den však Ve 12:00 jsme se vrátili na pokoj a vonělo to ještě víc. Stěna, která to místo zakrývala ze strany odtokové roury, páchla nevím čím a na stropě nad touto stěnou v rohu jsem si všiml tmavých teček: vlhkosti a plísní. Po domluvě na recepci přišel muž z hotelové služby a v koupelně zapnul ozonizátor. Pomohlo to asi na 4 hodiny. Zase smrad. Od zaměstnance hotelu jsem se dozvěděl, že "v této části hotelu je to za určitých povětrnostních podmínek". Požádal jsem o změnu pokoje. Bohužel zde nebylo místo pro 3 osoby s výhledem na moře, které jsem si zaplatil. Souhlasil jsem s pokojem ve druhém patře. Měl jsem pobyt pouze 1 týden a nechtěl jsem si kazit dovolenou čekáním na pokoj kdo ví jak dlouho. A máme voňavý pokoj, kde by ses mohl ubytovat. Tento pokoj číslo 501 se nemá vůbec používat. Majitel hotelu, který o problémech věděl, dal hotel k dispozici turistům. Špína. Kdybych tam zůstal týden, asi bych musel po návratu vyhodit všechno oblečení. Méně důležité bylo, že v této místnosti TV přijímala pravděpodobně 5 kanálů a v nové byla k dispozici celá nabídka digitální pozemní televize. Je to detail, ale zmiňuji to. Ve vestibulu hotelu a restaurace ušetřili na klimatizaci. Občas tam bylo horko, já nevím, a člověk ani necítil lehký vánek. Lobby hotelu, kde se bar nacházel, se příliš zdržovat nechtělo. Bylo tam parno. Přestože hotel nabízel krytý bazén, byl uzavřen. Bylo zavřeno „kvůli horku“, jak mi bylo řečeno na recepci. Myslím, že to bylo kvůli úspoře peněz za klimatizaci.
Ubytovanie
OK
Strava
Dobře, ale v některých bodech služba nemohla držet krok. Mohli jste přijít na večeři a čekat, až bude stůl připraven, protože sbírání nádobí trvalo dlouho, to samé u snídaně, a kávu nikdo nepřinesl, protože ji prostě neuměl. Píšu to jako informaci a ne jako stížnost, protože vím, že tu nemají lidé do práce, navíc mám trpělivost a pochopení pro určité situace.
Služby hotela
Při velké obsazenosti hotelu je venkovní bazén příliš malý. Zůstal jsem od 20. do 27. července. Do 24. července bylo v bazénu veselo, dalo se plavat, ale od 24. července začaly Velké Británii a Francii prázdniny a když si děti přinesly nafukovací hračky, bazén sloužil spíše k stání než ke koupání.
Pláž
Vynikající. V Santa Ponsa je pláž v zátoce, velká, písečná, teplá voda, v blízkosti restaurace. 10/10