Cestovali jsme počtvrté, zatím jsme si v podzimním období perfektně odpočinuli. Z nedávné dovolené jsme se vrátili domů zklamaní. Hotel byl letos na jaře zrekonstruován na základě doporučení, bohužel to neodpovídalo skutečnosti. Opotřebovaný, flekatý nábytek v pokojích, shnilý, plesnivý nábytek, zárubně, sprchové kouty v koupelně. Zrcátka jsou opotřebovaná, palubky rozbité, nehody jsou nebezpečné. Okolí hotelu je hlučné, v noci se nedá v klidu odpočívat. Okolí hotelu je zanedbané, zaplevelené, poseté, zapáchající (nepřetržitý zápach z kanalizace).
Ubytovanie
Hotel je zvenčí velmi krásný, je nádherný i při nočním osvětlení, ladí s budovami okolních hotelů, jako by to byla palácová čtvrť. Bazény jsou krásné, jejich okolí udržované, rostliny udržované. Nábytek v pokojích je "zakrytý", opotřebovaný, oprýskaný a potřísněný. Matrace postele jsou natažené a nepohodlné. Uklízeči museli být několikrát vyzváni, aby doplnili minibar na pokoji a dávkovače mýdla. Při výměně ručníků už na své místo nedali tolik čistých, a proto nám museli být sděleni časy. Župan nám nebyl poskytnut ani po několika žádostech. Chodby a výtahy jsou špinavé a nečistí se pravidelně.
Strava
Výběr restaurace je monotónní, jídlo bez chuti, bufet nebyl průběžně doplňován. V restauraci byly bufety staženy dříve, dříve zavíraly, pokud jsme se šli najíst později, nebylo na výběr. Příbory, sklenice a talíře jsou často odštípnuté, rozbité a špinavé.
Služby hotela
Číšníci hotelového baru a personál plážového baru jsou pozorní a milí. Číšníci restaurace jsou kritizováni, stoly nebyly strženy, po odcházejících strávníkůch znovu prostřeny, příbory, ubrousky, sůl a pepř museli hosté sbírat od jiného stolu. Během toho jednoho týdne byly hotelové programy velmi chudé, dvakrát byla diskotéka v malé místnosti v suterénu, bez zájemců. Při jedné příležitosti se na pláži konal vodní turnaj, kromě toho tam nebyla žádná animace. Zaměstnanci ve wellness oddělení nejsou laskaví ani nápomocní. Přístup na pláž usnadňuje elektrický minibus pro ty, kteří se necítí nebo nemohou chodit. V ranním a odpoledním zvýšeném provozu jsme museli na malý autobus hodně čekat.
Pláž
Oproti dřívějšku je pláž překvapivě plná (plastové odpadky, nedopalky cigaret). V teplejších dnech nebo když bylo v hotelu více hotelových hostů, bylo lehátek málo.
