Milan M.
Overená recenzia (Invia.sk) Dátum pobytu 17.3. - 28.3.2024 Hodnotené: Apríl 2024
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel Hodnotenie: 5/5 Spojené arabské emiráty, Dubaj
Treba rapidne zlepšiť služby delegátov a ich organizaciu. Hneď po prílete sme čakali ešte 2hodiny na letisku, kým nam zabezpečili odvoz do hotela. Na druhý deň sa delegát neunúval prísť na prvé stretnutie do hotela a ani nás nijak inak nekontaktoval že nepríde. Ked sme ho po čakaní vyše dvoch hodín kontaktovali tak sa nám ozval len formou textovej spravy cez mobilnú aplikaciu aby sme všetky veci riešili cez tuto aplikaciu. Prišiel na hotel až po oneskorení skoro 4h a to len preto, lebo sme si chceli kúpit fakultativne vylety. Potom sme ho uz nevideli vobec. A ked sme si chceli este dokupit dalsie vylety boli sme od neho informovany ze to nie je v pomuke, A pri tom ich partnerska CA má v ponuke tie výlety.
Treba rapidne zlepšiť služby delegátov a ich organizaciu. Hneď po prílete sme čakali ešte 2hodiny na letisku, kým nam zabezpečili odvoz do hotela. Na druhý deň sa delegát neunúval prísť na prvé stretnutie do hotela a ani nás nijak inak nekontaktoval že nepríde. Ked sme ho po čakaní vyše dvoch hodín kontaktovali tak sa nám ozval len formou textovej spravy cez mobilnú aplikaciu aby sme všetky veci riešili cez tuto aplikaciu. Prišiel na hotel až po oneskorení skoro 4h a to len preto, lebo sme si chceli kúpit fakultativne vylety. Potom sme ho uz nevideli vobec. A ked sme si chceli este dokupit dalsie vylety boli sme od neho informovany ze to nie je v pomuke, A pri tom ich partnerska CA má v ponuke tie výlety.
Ubytovanie
Ubytovanie bolo v poriadku, musím podotknút, že veľmi čisto a upratovací personál bol veľmi ale veľmi príjemný. Čo sa už nedá povedať o personalu ktorý zabezpečoval výmenu plážových ručníkov, správali sa dosť arogatne.
Strava
Strava bola adekvátna k cene zájazdu, čo sa týka obsluhy v restaurácii, tak to bol úplný chaos a neprofesionalita. Pri objednávke nápojov nám ich ani nedoniesli. Príbori neboli vždy čiste, kazdy stol mal inak prestrete niekde chybali pohare, inde korenicky inde boli špinave. Na to že sme boli na Palmovom ostrove v Dubaji, tak katastrofa. Uroveň možem prirovnať k Egyptu s kategorizaciou troch hviezd.
Služby hotela
Ine služby hotela boli celkom fajn, az na tych plažovych inžinerov s ručníkmi a tu obsluhu v restauracii
Pláž
Pláž bola čista a aj okolie bazenu a aj bazen bol čistý, čo sa týka mora, tak to skor bola bažina a nie more. Šnorchlovanie tam je nemožné.
Bola táto recenzia užitočná? (0) (0)