Recenze hotelu:
Rád bych se podělil o svůj zážitek z pobytu v hotelu společnosti Invia a bohužel musím říct, že dovolená byla daleko od příjemného. Hotel byl prezentován jako pětihvězdičkový, ale po příjezdu bylo zjevné, že se jedná o čtyřhvězdičkový hotel.
Jedním z prvních problémů, se kterými jsem se setkal, byly špinavé talíře v hotelové restauraci. Bylo nepříjemné vidět, že nádobí nebylo řádně umyto a připraveno pro hosty. Taková úroveň obsluhy neodpovídala deklarovanému hodnocení hotelu.
Dalším problémem byla skleněná dveře na toaletě, které neposkytovaly dostatečné soukromí, a také pach, který se šířil z toalety při splachování. To vážně narušovalo komfort pobytu v pokoji.
Okolní prostředí hotelu také neimponovalo. Okolo byla bažina a nepříjemný zápach, který připomínal záchvaty. Tato negativní okolnost značně ovlivňovala celkový dojem z dovolené.
Hlavním problémem, se kterým jsem se setkal v pokoji, byly postele na kolečkách. Neustále se rozjížděly a vytvářely nepohodlí při spaní. Kromě toho jsem v pokoji objevil mravence, kteří mě kousali. Taková úroveň hygieny a kontrola škůdců není přijatelná pro čtyřhvězdičkový hotel.
Navzdory tomu, že byl hotel prezentován jako pětihvězdičkový, musel jsem platit za použití minibaru 20 eur denně, stejně jako za vodu. Navíc v pokoji nebyl ani varná konvice, ani kávovar. Abych si mohl dát horký nápoj, musel jsem jít samostatně a načerpat si ho z džbánu. To značně omezovalo můj komfort a pohodlí.
Dalším problémem byla kvalita stravy a švédský stůl v hotelu. Jídlo nebylo chutné a některé produkty, zejména maso a mořské plody, byly příliš gumové. To vyvolávalo zklamání a zanechávalo prostor pro zlepšení.
Na bazénu hotelu byly lehátka umístěna velmi těsně k sobě. To vytvářelo nepohodlí a omezovalo prostor pro relaxaci a odpočinek. Nevhodné umístění lehátek snižovalo komfort pobytu u bazénu.
Také jsem byl zklamán kvalitou animačních programů v hotelu. Zaměstnanci neprojevovali dostatečnou profesionalitu při provádění show a zpěvu. To se negativně projevovalo na zábav
Ubytovanie
Hlavním problémem, se kterým jsem se setkal v pokoji, byly postele na kolečkách. Neustále se rozjížděly a vytvářely nepohodlí při spaní. Kromě toho jsem v pokoji objevil mravence, kteří mě kousali. Taková úroveň hygieny a kontrola škůdců není přijatelná pro čtyřhvězdičkový hotel.
Navzdory tomu, že byl hotel prezentován jako pětihvězdičkový, musel jsem platit za použití minibaru 20 eur denně, stejně jako za vodu. Navíc v pokoji nebyl ani varná konvice, ani kávovar. Abych si mohl dát horký nápoj, musel jsem jít samostatně a načerpat si ho z džbánu. To značně omezovalo můj komfort a pohodlí.
Na bazénu hotelu byly lehátka umístěna velmi těsně k sobě. To vytvářelo nepohodlí a omezovalo prostor pro relaxaci a odpočinek. Nevhodné umístění lehátek snižovalo komfort pobytu u bazénu.
Také jsem byl zklamán kvalitou animačních programů v hotelu. Zaměstnanci neprojevovali dostatečnou profesionalitu při provádění show a zpěvu. To se negativně projevovalo na zábavním programu a vytvářelo dojem nedostatečného úsilí.
Navzdory přítomnosti zeleného prostoru a možnosti odpočinku na trávě, stále chodili zaměstnanci a vyháněli hosty kvůli nemožnosti ležet ve stínu pod stromy. To bylo nepohodlné a bránilo plnohodnotnému užívání pobytu venku.
Dalším problémem bylo placené používání trezoru, které stálo 20 eur. Podle mého názoru je tato praxe nepřijatelná a neodpovídá standardům hotelového servisu.
Strava
Dalším problémem byla kvalita stravy a švédský stůl v hotelu. Jídlo nebylo chutné a některé produkty, zejména maso a mořské plody, byly příliš gumové. To vyvolávalo zklamání a zanechávalo prostor pro zlepšení.
Služby hotela
Úklid pokoje také zklamal. Nebyl řádně proveden a omezil se pouze na ustlání postele. Takový přístup k úklidu pokoje nesplňuje standardy hotelového servisu.
Dalším problémem bylo placené používání trezoru, které stálo 20 eur. Podle mého názoru je tato praxe nepřijatelná a neodpovídá standardům hotelového servisu.
Pláž
Kromě toho hotel neposkytoval vlastní lehátka na pláži, a použití stálo 14 eur za dva lehátka. To výrazně zvyšovalo náklady na dovolenou a vytvářelo další nepohodlí pro hosty.