Velmi som bola spokojna s pristupom cestovnej kancelarie. Horsie to bolo s pristupom hotela. Neprofesionalne, arogantne spravanie personalu a rozne obmedzenia kazili celkovy dojem z dovolenky. Urcite by som hotel neponukala ako 5 hviezdickovy
Ubytovanie
Po vstupe do budovy sme vsade citili zapach zatuchliny a plesne. Izba rodicov na prizemi smrdela od kanalizacie a nasa izba na poschodi bola vlhka a smrdela zatuchlinou. Saty v skrini nam tak napachli, ze sme ich doma museli prat 2x, aby sa dali nosit. Ked sme im to povedali, tak len mykli plecami, ze u nich to je tak. V 5 hviezdickovom hotely. Upratovanie bolo na nizkej urovni. Velakrat nam blokovali izbu este o piatej poobede. Dlazku umyvali spinavymi handrami, lebo nam na zemi len roztahali spinu. Zrkadlo utreli tak, ze som sa v nom ani nevidela.
Strava
Jedlo bolo rozmanite a snazili sa niektore veci aj obmienat. Urcite je nedostatok ponuka napojov. V all inclusive ponukaju len sladene napoje a krabickove dzusy. Cerstvo vystavenu stavu zo zeleniny a ovocia nemali. Ku kvalite alkoholu sa nebudem vyjadrovat, kedze bol ramadan. Ponukali akurat pivo, sackove vino a 3 druhy stvrtotriedneho alkoholu. Ale kedze ramadan, tak toto nalievali len na jednom mieste. Ostatne bary a restauracie ponukali len nealko.
Služby hotela
Sluzby hotela boli na urovni lokalnej krcmy. S personalom sme sa najcastejsie stretavali pri upratovani a pri stravovani. Upratovanie som uz popisala, co sa tyka stravovania, tak tiez nemozem povedat, ze dosahovali uroven 5 hviezdiciek. Stoly vacsinou spinave. Po tom, ako niekto dojedol, pozbierali taniere a spinu zmietli na zem. Novy pribor nepriniesli. Ak sme neprisli vyslovene na zaciatku stravovacieho bloku, tak sme si museli zhanat pribor. Vypytat si servitku bolo tiez narocne. Krutili ocami nad kazdou poziadavkou. A drzo zbierali taniere. Nepockali, kym dojeme. Raz mame zobrali tanier pocas toho, ako si utrela nos. Mala tam este plno jedla. Ak som mala na tanieri 2 zemiaky, stali nado mnou a cakali, kedy ich dojem, aby mohli zobrat tanier. Takto sa personal luxusneho hotela nema spravat.
Raz sme sa boli najest v Rotane a tam to bola ovela vyssia uroven. Stoly ciste, prestrete, po kazdom hostovi upratane a znova prestrete. Dostali aj latkove utierky. My sme si museli ulovit niekde papierove servitky
Pláž
Pri hoteli boli 3 plaze. Plytka voda vhodna pre deti, sportova plaz, kde sa dalo aj plavat a oceanska plaz. Prve dve boli zavrete v zatoke, takze voda ako jazero - bez vln. Lehatka boli od skoreho rana obsadene, takze kto prisiel po ranajkach, ostala mu oceanska plaz. Oceanska plaz ponukala kupanie vo vlnach. Bohuzial, plavcik na plazi dostal pistalku a pomocou tej pistalky zakazoval ludom hodit do mora. Mohli sme stat len na kraji vody. Ak niekto isiel trocha hlbsie, piskal. Takze ak si predstavite den na plazi, pocujete nonstop piskanie ako na futbalovom ihrisku. Bolo to otravne a prestali sme tam chodit. Jeden den sme presli do Rotany. Tam bola plaz rovnaka, ako nasa oceanska, akurat plavcik nemal potrebu piskat kazdych 10 sekund. Nechal ludi, nech sa okupu a az ked skutocne robili nieco nevhodne, tak zakrocil. Pri Fanare znova chyba personalu.
