Hotel mě velmi zklamal, pokud jde o vzhled, služby a kvalitu. Vše se v úvodním ročníku zastavilo a pomalu samo od sebe stárne.
Ubytovanie
Pokoje byly velmi zastaralé, okna nebyla těsná - v noci byl hluk z ulice, koupelna byla velmi zanedbaná, sprcha nebyla čistá a stará, bylo obtížné se vykoupat, protože tlak vody ve 4. patře bylo hrozné. Klimatizaci jsme nezapínali, protože množství prachu a zápach z ní byly tak velké, že jsme se báli, co je uvnitř. Ručníky byly staré a roztrhané, ale po dlouhém vyjednávání byly vyměněny. Jediné plus byl kluk nahoře, který uklízel, po malém bakšišu uklízel každý den a přinesl vodu v láhvi.
Strava
V hotelové restauraci je neustálá fronta na jídlo nebo pití a závod o volný stůl, nebo posezení s cizími lidmi, jak sedí číšník, jídla bylo málo a velmi monotónní, např. jen dva druhy ovoce. Každý den jsou hranolky, sladké brambory a všechno smažené. Nápoje se nalévají do plastových kelímků (špinavých, popraskaných) o objemu cca 250 ml. A občerstvením mezi jídly jsou sladké mini sušenky nebo mini zmrzlina na pláži a nic jiného. Během oběda nebyly stoly vždy čisté a při večeři byly přikryté nevyžehlenými ubrusy s dírami.
Služby hotela
Na recepci je neustálý zmatek, nikdo nic neví, na každé rozhodnutí či informaci musíte čekat. Obsluha baru je velmi nekomunikativní, hosté, kteří si dopřávají drinky nebo jídla All Inclusive, jsou považováni za vetřelce, pokud si nekoupíte něco navíc a nezaplatíte v dolarech.
Pláž
Velmi malé a stísněné pro takové množství lidí a my jsme tam byli v březnu, tedy mimo sezónu. Sestup k vodě je kamenitý. Lehátka jsou stará, velmi opotřebovaná nebo dokonce rozbitá. Ručníky si pamatují otevření hotelu, jsou vyprané a roztrhané. Vodní zábradlí je nestabilní a rezavé.
