Cestovné poistenie AXA ASSISTANCE
Ponúkame vám istotu, že sa o vás postaráme na vašej dovolenke. Cestovné poistenie môže zamedziť zbytočným výdavkom a pomôcť pri nečakaných komplikáciách na cestách.
Hlavné výhody cestovného poistenia AXA ASSISTANCE
- zvýhodnená sadzba poistného pre deti do 14,99 rokov
- unikátne komplexné poistenie s najvyšším krytím liečených nákladov
- celosvetová sieť zmluvných zdravotníckych zariadení
- asistenčná služba k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni
- jednoduché uzatvorenie za niekoľko minút
- automaticky poistené riziká spojené s rekreačným prevádzkovaním bežných športov
- pripoistenie rizikových športových aktivít (napr. alpinizmus, horolezectvo, jachting, rafting, potápanie)
Cestovné poistenie AXA ASSISTANCE obsahuje
- poistenie liečebných výdavkov
- úrazové poistenie
- poistenie zodpovednosti za škodu
- poistenie batožiny
- poistenie predčasného návratu
- poistenie asistenčných služieb
- poistenie omeškania batožiny
- poistenie omeškania letu
- poistenie nevyužitej dovolenky
- poistenie právnej asistencie
- poistenie domácich asistenčných služieb
- poistenie storna cesty
Pripoistenie
- rizikové športy
Formulár k oznámeniu škodovej udalosti
Odpovede na časté otázky
-
Čo býva častou chybou pri uzatváraní cestovného poistenia? Na čo by mali ľudia dbať? Je to napríklad výška plnenia?
Najväčšou chybou pri uzatvorení poistenia je neoboznámiť zástupcu poisťovne pravdivo s tým, aké činnosti budeme v rámci cesty prevádzkovať. V prípade, že budeme prevádzkovať rizikový šport a poistenie bude uzatvorené iba na turistiku a dôjde k úrazu, má poisťovňa právo nevyplatiť poistné plnenie alebo ho znížiť. -
Prečo je dobré mať na dovolenke uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu?
Poistenie zodpovednosti je zahrnuté v cestovnom poistení AXA ASSISTANCE automaticky. Poistenie pomôže vždy, keď niekde spôsobíme škodu na zdraví – tie bývajú veľmi drahé, pretože sa z nich platia náklady na liečenie poškodeného alebo na veci – čo sú napríklad škody na vybavení ubytovacieho zariadenia. -
Čo zahŕňa poistenie batožiny? Poistenie cestovnej batožiny je obsiahnuté v cestovnom poistení. Ale pozor, nezahŕňa napríklad škody na batožine zverenej prepravcovi alebo odcudzenie veci strhnutím z ramena.
-
Ako vyzerá situácia pri poistení rizikových športov? Čo medzi ne napríklad spadá bez toho, aby to muselo ľuďom napadnúť?
Spoločne s rozširujúcim sa okruhom rôznych rekreačných činností a takisto s rastúcou ponukou zaistenia týchto činností rastie aj záujem o poistenie týchto činností. Preto je dôležité pri uzatvorení poistenia povedať, čo budeme prevádzkovať počas cesty. Nemusí nám napadnúť, že rizikovými činnosťami sú napr. jazda na vodnom banáne, športový lov, minikáry, motokáry, rekreačné potápanie s použitím dýchacích prístrojov, safari a ďalšie. -
Domnievate sa, že ľudia sa príliš spoliehajú na Európsky preukaz zdravotného poistenia? Kedy sa to nemusí vyplatiť?
Našťastie rastie počet ľudí, ktorí sa nespoliehajú na Európsky preukaz zdravotného poistenia (EHIC), ale chcú byť čo najlepšie poistení. EHIC sa rozhodne nemusí vyplatiť najmä v prípadoch, keď je nutná repatriácia pacienta – tieto prípady EHICom kryté nie sú. Ďalej nie sú kryté rôzne spoluúčasti stanovené zákonom pre obyvateľov danej krajiny, nehovoriac o tom, že ak neovládame jazyk danej krajiny, bude pre nás riešenie našej situácie omnoho komplikovanejšie bez zásahu asistenčnej služby, ktorá by nám v prípade uzatvoreného komerčného poistenia mohla poskytnúť účinnú pomoc. Problémom takisto môže byť aj napr. úraz na horách, kde nie sú zdravotnícke zariadenia financované štátom a postihnutý sa musí obrátiť na súkromné zariadenie, kde EHIC neplatí. -
Aké bývajú najčastejšie ošetrenia či zdravotné problémy v zahraničí (napríklad v Chorvátsku) počas leta?
Čo sa týka banalít, najčastejšími letnými problémami sú črevné ťažkosti, spáleniny od slnka, bodnutia hmyzom alebo šliapnutia na morského ježka. Bohužiaľ sa aj v letnej sezóne stretávame stále častejšie s ťažkými úrazmi napr. pri autonehodách. -
Koľko by stálo ošetrenie napr. zlomenej nohy či žalúdočnej infekcie bez poistenia a s ním?
Záleží od závažnosti zdravotného problému. Žalúdočné infekcie okolo 120 eur v oblasti Stredomoria, zlomenina nohy podľa závažnosti a miesta pobytu od 800 eur, ale nie sú výnimkou prípady nákladov okolo 4 000 eur. V prípade nutnosti repatriácie klienta sa náklady zvyšujú o ďalšie tisíce eur. -
Ak má klient cestovné poistenie, bude ošetrený v súkromnom zariadení, alebo v štátnej nemocnici?
Ak má klient iba Európsky zdravotný preukaz, bude ošetrený iba v štátnom zdravotníckom zariadení. Cestovné poistenie je akceptované aj v súkromných zdravotníckych zariadeniach. Najlepšie je kontaktovať asistenčnú službu, ktorá v prípade potreby zdravotníckemu zariadeniu poskytne garanciu platby. -
Akú minimálnu hotovosť by mal mať pri sebe klient v prípade úrazu?
Odporúčame vždy kontaktovať asistenčnú službu, ktorá sa vždy snaží nájsť pre klienta najjednoduchšie riešenie bez nutnosti platby na mieste v hotovosti.
Asistenčná služba AXA ASSISTANCE
Skupina AXA ASSISTANCE má pobočky vo viac než 30 krajinách sveta, pracuje pre ňu 6-tisíc zamestnancov, vybaví ročne viac ako 9 miliónov asistenčných prípadov. Pri poskytovaní služieb sa zameriava najmä na operatívnosť, jednoduchosť a komfort klienta. Klient AXA ASSISTANCE dostáva poistné plnenie spravidla vo forme služieb pri zavolaní na asistenčnú linku. Pracovníci asistenčnej služby sú k dispozícii 24 hod. denne. Dôraz sa kladie na efektivitu riešenia aj na individuálny a ústretový prístup ku každému zákazníkovi.
Vďaka medzinárodnej sieti pobočiek a operačných stredísk ponúka AXA ASSISTANCE pomoc v akomkoľvek mieste na svete.
Centrála asistenčných služieb
Kontaktné telefónne číslo: +421 220 664 223
Asistenčné služby
- operátori vám pomôžu 24 hodín denne, 7 dní v týždni
- garancia a zaistenie úhrady nákladov na liečebné výdavky v zahraničí
- odborné poradenstvo, ako postupovať pri úraze alebo ochorení a na ktoré zdravotnícke zariadenie sa obrátiť
- zabezpečenie hospitalizácie
- kontrola priebehu liečby, konzultácie s ošetrujúcimi lekármi, tlmočenie požiadaviek
- tlmočenie v prípade potreby
- telefonický kontakt počas celej hospitalizácie
- zaistenie potrebných liekov a iného zdravotníckeho materiálu
- sprostredkovanie informácií pre vašich najbližších
- v prípade potreby zabezpečenie transportu do SR
Informačný dokument o poistnom produkte: Cestovné poistenie
AXA ASSISTANCE
Hvězdova 1689/2a
140 62 PRAHA 4
Česká republika
Prehľad poistného plnenia
| PLN | Poistenie liečebných nákladov – celkový limit | 20 000 000 € |
|
| - ambulantné ošetrenie | reálne náklady do celkového limitu PLN | ||
| - hospitalizácia | reálne náklady do clekového limitu PLN | ||
| - repatriácia a transporty | reálne náklady do clekového limitu PLN | ||
| - akútne ošetrenie zubov | 500 € | ||
| - doprava sprevádzajúcej osoby | reálne náklady do clekového limitu PLN | ||
| - ubytovanie sprevádzajúcej osoby | 150 €/noc; max. 10 nocí | ||
| - doprava príbuzného na návštevu | reálne náklady | ||
| - ubytovanie príbuzného na návštevu | 150 €/noc; max. 10 nocí | ||
| - poistenie liečebných nákladov súvisiacich s terorizmom | 120 000 € | ||
| - repatriácia súvisiaca s terorizmom | 110 000 € | ||
| ÚP | Smrť následkom úrazu | 8 000 € | |
| Trvalé následky úrazu | 16 000 € | ||
| ZOD | Poistenie zodpovednosti za škodu | limit na jednu poistnú udalosť | limit na všetky poistné udalosti |
| Zodpovednosť za škodu zdravie | 120 000 € | 600 000 € | |
| Zodpovednosť za škodu – majetok | 60 000 € | 320 000 € | |
| Zodpovednosť za následné škody | 4 000 € | 20 000 € | |
| Spoluúčasť | 200 €/poistná udalosť | 200 €/poistná udalosť | |
| BAT | Poistenie batožiny – celkový limit | 800 € | |
| Poistenie batožiny – limit na vec | 400 € | ||
| Poistenie cenností – celkový limit | 400 € | ||
| Poistenie cenností – limit na vec | 200 € | ||
| Poistenie škôd na batožine spôsobených vlámaním do vozidla – celkový limit | 400 € | ||
| Poistenie škôd na batožine spôsobených vlámaním do vozidla – limit na vec | 200 € | ||
| POB | Poistenie omeškania batožiny | 8 € za každú hodinu; max. 200 € | |
| POL | Poistenie oneskorenia letu | 8 € za každú hodinu; max. 200 € | |
| PPN | Poistenie predčasného návratu | reálne náklady | |
| PND | Poistenie nevyužitej dovolenky | 28 € za každý deň; max. 200 € | |
| PPA | Poistenie právnej asistencie | 800 € | |
| Zloženie kaucie | 8 000 € | ||
| PDAS | Poistenie domácich asistenčných služieb – celkový limit | 400 € | |
| - príjazd technickej služby na miesto havárie | reálne náklad do celkového limitu PDAS | ||
| - práce na odstránenie príčiny havárie | reálne náklad do celkového limitu PDAS | ||
| PAS | Turistické informácie | áno | |
| Lekárske informácie | áno | ||
| Telefonická pomoc v núdzi | áno | ||
| Tlmočenie a preklady | áno | ||
| Strata dokladov | 160 € | ||
| PSZ | Poistenie storna zájazdu – celkový limit | limit je uvedený v potvrdení o uzavretí cestovného poistenia | |
| Spoluúčasť pre príčiny storna zájazdu | 20% | ||
PRIPOISTENIE
| RŠ | Rizikové športy | limit poistného plnenia | |
| Rozšírenie rozsahu krytia pre PLN + ZOD | do limitu PLN alebo ZOD | ||
| PS PSZ | Pripoistenie spoluúčasti na poistenie storna zájazdu | limit poistného plnenia |
| Limit poistného plnenia | do výšky aplikovanej spoluúčast (20 %) |